Para simplificar os pagamentos e evitar cancelamentos de última hora, você pode pedir para que os clientes paguem com antecedência pelo agendamento de horários no Google Agenda.
Saiba como funcionam os horários pagos
- Esse é um recurso premium para agendamentos de horários e está disponível para os usuários com uma assinatura qualificada do Google Workspace. Compare os recursos premium para agendamento de horários.
- Para solicitar pagamentos, conecte o app Agenda a uma conta da Stripe.
- Quando os clientes escolhem um horário na sua página de agendamento, eles finalizam a compra e pagam pelo horário usando a Stripe para concluir o processo.
- Os clientes só podem escolher entre as opções de pagamento por cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay.
- As moedas são determinadas pela Stripe. Saiba mais sobre as opções aceitas.
- Se sua conta do Google Workspace for gerenciada por uma organização, o admin vai controlar o acesso aos agendamentos de horários pagos. Se esse recurso não for exibido, entre em contato com seu administrador.
Conectar a Stripe ao Google Agenda
- Abra o Google Agenda no computador.
- No canto superior direito, clique no menu Configurações
Configurações.
- À esquerda, clique em Geral
- Clique em Conectar a Stripe.
Configurações.Conectar a Stripe nas configurações do Google Agenda
Configurar sua política de pagamentos e cancelamento
Importante: como organizador do evento, é sua responsabilidade aplicar as políticas de cancelamento e reembolso.
- No Google Agenda, crie ou edite um agendamento de horários.
- Expandir a seção "Política de pagamentos e cancelamento"
- Marque a caixa ao lado de "Exigir pagamento no momento da reserva".
- Insira o valor e a moeda necessários para o horário.
- Opcional: adicione sua política de cancelamento.
- A política de cancelamento aparece no formulário de reserva e nos lembretes por e-mail.
- Clique em Salvar.
Criar um agendamento de horários
Desconectar a Stripe do Google Agenda
Importante: depois que você desconectar a Stripe, o pagamento não será mais exigido para agendar um horário.
- No canto superior direito do app Agenda, clique no menu Configurações
- À esquerda, clique em Geral
- Selecione a opção para desconectar a Stripe.
- Para confirmar, clique em Desconectar a Stripe.
Saiba mais sobre pagamentos e reembolsos de horários
Todos os pagamentos e reembolsos são realizados pela Stripe. O Google Agenda não:
- Processa ou armazena informações de pagamento, como números de cartão de crédito
- Cobra taxas da plataforma
- Auxilia com problemas relacionados a pagamentos ou reembolsos
O reembolso não é processado automaticamente quando você cancela um horário como organizador ou cliente.
- Se você for o organizador: para reembolsar o cliente, acesse o painel da Stripe.
- Se você for o cliente: antes de pedir um reembolso, revise a política de cancelamento do organizador.
Saiba mais sobre as informações compartilhadas entre a Stripe e o Google Agenda
Depois que você conectar a Stripe ao app Agenda, algumas informações de horários serão compartilhadas, incluindo:
- Preço
- Título do horário
- Horário
Para gerenciar os dados usados pela Stripe, acesse o painel da Stripe. Se não quiser mais usar a Stripe, desconecte-a do Google Agenda.