For å gjøre betalinger enklere og unngå avbestillinger i siste liten kan du be kunder om å betale på forhånd i avtaletidsplanen i Google Kalender.
Se hvordan betaling for avtaler fungerer
- For å kreve betaling må du koble en Stripe-konto til Google Kalender.
- Når du lager eller endrer en avtaletidsplan, angir du prisen for avtalen.
- Når kundene velger et tidsvindu på bestillingssiden din, fullfører de bestillingen ved å betale for avtalen via Stripe.
Viktig:
- Hvis Google Workspace-kontoen din administreres av en organisasjon, styrer administratoren tilgangen til avtalebestillinger med betaling. Hvis du ikke ser denne funksjonen, kan du kontakte administratoren din.
- Avtalebestillinger med betaling er en premium-funksjon for avtaletidsplaner og er tilgjengelig for brukere med et kvalifisert Google Workspace-abonnement.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Workspace for Nonprofits
Koble Stripe til Google Kalender
- Åpne Google Kalender på en datamaskin.
- Øverst til høyre klikker du på Innstillinger
Innstillinger.
- Til venstre klikker du på Generelt
- Velg alternativet for å koble til Stripe.
- Følg veiledningen på Stripe for å fullføre.
Innstillinger.Koble til Stripe i innstillingene for Kalender
Konfigurer retningslinjer for betalinger og avbestillinger
Viktig:
- Kundene kan bare velge betalingsmåtene kredittkort, Apple Pay og Google Pay.
- Som arrangør er det ditt ansvar å sørge for at retningslinjene for avbestillinger og refusjoner blir fulgt.
- Lag eller endre en avtaletidsplan i Google Kalender.
- Vis delen med retningslinjer for betalinger og avbestillinger.
- Merk av i boksen ved siden av «Krev betaling ved bestilling».
- Skriv inn beløpet og valutaen som kreves for avtalen.
- Valutaer leveres av Stripe. Finn ut mer om godkjente valutaer på Stripe.
- Valgfritt: Legg til retningslinjer for avbestillinger.
- Retningslinjene for avbestillinger vises i bestillingsskjemaet og i e-postpåminnelser.
- Klikk på Lagre.
Koble Stripe fra Google Kalender
Viktig: Når du har koblet fra Stripe, slutter tidsplaner for avtaler å kreve betalinger.
- Øverst til høyre i Google Kalender klikker du på Innstillinger
- Til venstre klikker du på Generelt
- Velg alternativet for å koble fra Stripe.
- Bekreft ved å klikke på Koble fra Stripe.
Finn ut mer om betalinger og refusjoner for avtaler
Alle betalinger og refusjoner håndteres av Stripe. Google Kalender kan ikke
- behandle eller lagre betalingsopplysninger, for eksempel kredittkortnumre
- kreve plattformgebyrer
- hjelpe med betalings- eller refusjonsproblemer
Når du avbestiller en avtale som arrangør eller kunde, behandles ikke refusjonen automatisk.
- Som arrangør: For å refundere kunden går du til Stripe-oversikten.
- Som kunde: For å be om refusjon for en avbestilt avtale må du først lese gjennom arrangørens retningslinjer for avbestilling og deretter ta kontakt for å be om refusjon.
Se hvilken informasjon som deles mellom Stripe og Kalender
Når du har koblet Stripe til Google Kalender, deles noe av avtaleinformasjonen med Stripe, inkludert
- prisen
- tittelen for avtalen
- tidsvinduet
For å administrere dataene som Stripe bruker, gå til Stripe-oversikten. Hvis du ikke vil bruke Stripe lenger, kan du koble Stripe fra Google Kalender.