Untuk menyederhanakan pembayaran dan mencegah pembatalan mendadak, Anda dapat meminta pelanggan membayar di muka untuk jadwal janji temu di Google Kalender.
Pelajari cara kerja janji temu berbayar
- Untuk mewajibkan pembayaran, Anda perlu menghubungkan akun Stripe ke Google Kalender.
- Saat Anda membuat atau mengedit jadwal janji temu Anda, Anda dapat menetapkan tarif untuk janji temu tersebut.
- Saat pelanggan memilih slot waktu di halaman pembuatan janji temu, mereka akan melakukan checkout dan membayar janji temu menggunakan Stripe untuk menyelesaikan proses pemesanan.
Penting:
- Jika akun Google Workspace Anda dikelola oleh organisasi, administrator Anda akan mengontrol akses ke pemesanan janji temu berbayar. Jika Anda tidak melihat fitur ini, hubungi administrator.
- Pemesanan janji temu berbayar adalah fitur premium untuk jadwal janji temu dan tersedia bagi pengguna dengan langganan Google Workspace yang memenuhi syarat.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Workspace for Nonprofits
Menghubungkan Stripe ke Google Kalender
- Di komputer, buka Google Kalender.
- Di kanan atas, klik Setelan
Setelan.
- Di sebelah kiri, klik Umum
- Pilih opsi untuk menghubungkan ke Stripe.
- Untuk menyelesaikan, ikuti petunjuk di Stripe.
Setelan.Hubungkan Stripe di setelan Kalender
Menyiapkan kebijakan pembayaran & pembatalan
Penting:
- Pelanggan hanya dapat memilih pembayaran dengan kartu kredit, Apple Pay, dan Google Pay sebagai opsi pembayaran.
- Sebagai penyelenggara acara, Anda bertanggung jawab untuk melaksanakan kebijakan pembatalan dan pengembalian dana Anda.
- Di Google Kalender, buat atau edit jadwal janji temu.
- Luaskan bagian “Kebijakan pembayaran & pembatalan”.
- Centang kotak di samping “Wajibkan pembayaran saat membuat janji temu”.
- Masukkan jumlah dan mata uang yang diperlukan untuk janji temu.
- Mata uang disediakan oleh Stripe. Pelajari mata uang yang diterima di Stripe.
- Opsional: Tambahkan kebijakan pembatalan Anda.
- Kebijakan pembatalan muncul di formulir pembuatan janji temu dan di email pengingat.
- Klik Simpan.
Memutuskan sambungan Stripe dari Google Kalender
Penting: Setelah Anda memutuskan sambungan Stripe, semua jadwal janji temu tidak lagi mewajibkan pembayaran.
- Di Google Kalender, di kanan atas, klik Setelan
- Di sebelah kiri, klik Umum
- Pilih opsi untuk memutuskan sambungan Stripe.
- Untuk mengonfirmasi, klik Putuskan sambungan Stripe.
Pelajari pembayaran dan pengembalian dana untuk janji temu
Semua pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh Stripe. Google Kalender tidak:
- Memproses atau menyimpan info pembayaran apa pun, seperti nomor kartu kredit
- Menagih biaya platform apa pun
- Membantu masalah pembayaran atau pengembalian dana
Jika Anda membatalkan janji temu sebagai penyelenggara atau pelanggan, pengembalian dana tidak akan diproses secara otomatis.
- Jika Anda penyelenggara: Untuk mengembalikan dana pelanggan, buka dasbor Stripe.
- Jika Anda pelanggan: Untuk meminta pengembalian dana atas pembatalan janji temu, tinjau kebijakan pembatalan penyelenggara terlebih dahulu, lalu hubungi mereka untuk meminta pengembalian dana.
Pelajari informasi yang dibagikan antara Stripe dan Kalender
Setelah Anda menghubungkan Stripe ke Google Kalender, beberapa informasi janji temu akan dibagikan kepada Stripe, termasuk:
- Harga
- Judul janji temu
- Slot waktu
Untuk mengelola data yang digunakan Stripe, buka dasbor Stripe. Jika Anda tidak ingin lagi menggunakan Stripe, putuskan sambungan Stripe dari Google Kalender.