כדי להקל עליכם לקבל תשלום ולמנוע ביטולים ברגע האחרון, אתם יכולים לבקש מהלקוחות לשלם לכם מראש, באמצעות לוח הזמנים לפגישות ביומן Google.
מה צריך לדעת על פגישות בתשלום?
- כדי לדרוש תשלום מראש, אתם צריכים לחבר ליומן Google חשבון Stripe.
- אתם יכולים לקבוע כמה תעלה כל פגישה כשאתם יוצרים את לוח הזמנים לפגישות, וגם לערוך את המחיר אחר כך.
- אחרי שהלקוחות יבחרו מועד בדף לקביעת פגישות, הם יועברו למסך התשלום ויתבקשו לשלם על הפגישה באמצעות Stripe כדי לקבוע אותה.
חשוב לדעת:
- אם החשבון שלכם ב-Google Workspace מנוהל דרך ארגון, האדמין הוא זה שקובע אם תוכלו לדרוש תשלום על הפגישות. אם אתם לא רואים את האפשרות הזו, פנו לאדמין.
- דרישת תשלום על פגישות היא תכונת פרימיום של לוחות הזמנים לפגישות, שזמינה בחלק מהמהדורות של Google Workspace.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Nonprofits
איך מחברים את Stripe ליומן Google
- פותחים את יומן Google במחשב.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל ההגדרות
הגדרות.
- מימין, לוחצים על כללי
- בוחרים באפשרות החיבור ל-Stripe.
- פועלים לפי ההוראות כדי לסיים את החיבור ל-Stripe.
הגדרות.לחיבור Stripe בהגדרות של יומן Google
איך קובעים כמה תעלה כל פגישה ומה מדיניות הביטולים
חשוב לדעת: כמי שמארגנים את האירוע ביומן, אתם אלו שאחראים על מדיניות הביטולים וההחזרים הכספיים.
- יוצרים או עורכים לוח זמנים לפגישות ביומן Google.
- מרחיבים את הקטע 'מדיניות תשלומים וביטולים'.
- מסמנים את התיבה שליד 'הפגישות הן בתשלום'.
- ממלאים את הסכום והמטבע כדי לקבוע כמה תעלה כל פגישה.
- המטבעות שאפשר לבחור נלקחים מ-Stripe. רוצים לדעת באילו מטבעות אפשר לחייב ב-Stripe?
- אם רוצים, מוסיפים את מדיניות הביטולים.
- המדיניות הזו מופיעה בטופס לקביעת פגישות ובתזכורות שנשלחות באימייל.
- לוחצים על שמירה.
איך מנתקים את Stripe מיומן Google
חשוב לדעת: אחרי שתנתקו את Stripe, חובת התשלום תוסר מכל לוחות הזמנים לפגישות והלקוחות שלכם לא יידרשו לשלם.
- בפינה השמאלית העליונה של יומן Google, לוחצים על סמל ההגדרות
- מימין, לוחצים על כללי
- בוחרים באפשרות הניתוק של Stripe.
- לוחצים על ניתוק Stripe כדי לאשר את הפעולה.
מה צריך לדעת על התשלומים וההחזרים הכספיים?
כל מה שקשור לתשלומים ולהחזרים הכספיים מטופל ב-Stripe, ולא ביומן Google. אנחנו לא:
- מעבדים או מאחסנים את פרטי התשלום, כמו מספרים של כרטיסי אשראי.
- גובים עמלות.
- יכולים לעזור בבעיות שקשורות לתשלומים או להחזרים כספיים.
כשאתם או הלקוחות שלכם מבטלים פגישה, ההחזר הכספי לא ניתן אוטומטית.
- כדי לתת ללקוחות החזר כספי (כמארגני הפגישה): תצטרכו להיכנס למרכז הבקרה של Stripe.
- כדי לבקש החזר כספי (כלקוחות): תצטרכו לקרוא קודם את מדיניות הביטולים של מארגן הפגישה ואז לפנות אליו ולבקש החזר כספי.
מה צריך לדעת על המידע מהיומן שמשותף עם Stripe?
אחרי שתקשרו בין Stripe ליומן Google, חלק מהפרטים של הפגישות ישותפו עם Stripe, כולל המידע הבא:
- מחיר
- שם הפגישה
- משבצת הזמן
כדי לשלוט במידע שבו משתמשים ב-Stripe, תוכלו להיכנס למרכז הבקרה של Stripe. כדי להפסיק להשתמש ב-Stripe, תצטרכו לנתק את Stripe מיומן Google.