Ak chcete zjednodušiť platby a zabrániť zrušeniam na poslednú chvíľu, môžete od zákazníkov požadovať platbu vopred v rozpise časov na stretnutie v Kalendári Google.
Ako fungujú platené stretnutia
- Ak chcete vyžadovať platby, musíte si ku Kalendáru Google pripojiť účet Stripe.
- Pri vytváraní alebo úprave rozpisu časov na stretnutie nastavíte cenu za stretnutie.
- Keď si zákazníci na vašej rezervačnej stránke vyberú čas na stretnutie, rezerváciu dokončia platbou za stretnutie cez Stripe.
Dôležité:
- Ak váš účet Google Workspace spravuje organizácia, prístup k rezerváciám platených stretnutí ovláda správca. Ak sa vám táto funkcia nezobrazuje, kontaktujte správcu.
- Rezervácie platených stretnutí predstavujú prémiovú funkciu rozpisov časov na stretnutie a sú k dispozícii používateľom s oprávneným odberom Google Workspace.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Workspace for Nonprofits
Pripojenie služby Stripe ku Kalendáru Google
- V počítači otvorte Kalendár Google.
- Vpravo hore kliknite na Nastavenia
Nastavenia.
- Vľavo kliknite na Všeobecné
- Vyberte možnosť pripojenia k službe Stripe.
- Pripojenie dokončite podľa pokynov v službe Stripe.
Nastavenia.Pripojiť Stripe v nastaveniach Kalendára
Nastavenie pravidiel platieb a zrušení
Dôležité:
- Zákazníci si môžu vybrať len platbu kreditnou kartou, Apple Pay a Google Pay.
- Ako organizátor udalosti zodpovedáte za uplatnenie pravidiel zrušení a vrátenia peňazí.
- V Kalendári Google vytvorte alebo upravte rozpis časov na stretnutie.
- Rozbaľte sekciu Pravidlá platieb a zrušení.
- Začiarknite políčko Požadovať platbu pri rezervácii.
- Zadajte sumu (a menu), ktorú za stretnutie požadujete.
- Meny poskytuje služba Stripe. Ďalšie informácie o akceptovaných menách v službe Stripe
- Nepovinné: Pridajte pravidlá zrušení.
- Pravidlá zrušenia sa zobrazujú vo vašom rezervačnom formulári a v e‑mailových pripomenutiach.
- Kliknite na Uložiť.
Vytvoriť rozpis časov na stretnutie
Odpojenie služby Stripe od Kalendára Google
Dôležité: Po odpojení služby Stripe sa už pri žiadnych rozpisoch časov na stretnutie nebude vyžadovať platba.
- V Kalendári Google vpravo hore kliknite na Nastavenia
- Vľavo kliknite na Všeobecné
- Vyberte možnosť odpojenia služby Stripe.
- Výber potvrďte kliknutím na Odpojiť účet Stripe.
Informácie o platbách a vrátení peňazí za stretnutia
Všetky platby a vrátenia peňazí spracúva Stripe. Kalendár Google:
- nespracúva ani neukladá platobné údaje (napríklad čísla kreditných kariet),
- si neúčtuje žiadne poplatky za platformu,
- neposkytuje pomoc pri problémoch s platbami ani vrátením peňazí.
Keď zrušíte stretnutie ako organizátor alebo zákazník, vrátenie peňazí sa nespracuje automaticky.
- Ak ste organizátor: ak chcete zákazníkovi vrátiť peniaze, prejdite na hlavný panel služby Stripe.
- Ak ste zákazník: ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za zrušené stretnutia, najprv si prečítajte pravidlá zrušení stanovené organizátorom a potom ho kontaktujte a požiadajte o vrátenie peňazí.
Prečítajte si viac o informáciách, ktoré zdieľa služba Stripe s Kalendárom
Keď pripojíte službu Stripe ku Kalendáru Google, zdieľate s ňou niektoré informácie o stretnutiach, vrátane
- ceny,
- názvu stretnutia,
- času na stretnutie.
Údaje používané službou Stripe môžete spravovať na jej hlavnom paneli. Ak už nechcete Stripe používať, odpojte ho od Kalendára Google.