Ссылки на подарочные карты или сбор средств

Вы можете добавить в профиль компании ссылку, предложив клиентам приобрести подарочную карту или сделать пожертвование.

Требования к компании

Ссылки на подарочные карты или сбор средств доступны в следующих странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Люксембург, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, США, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция и Япония.

Требования к компаниям:

  • Данные о компании должны быть подтверждены до 1 марта 2020 года.
  • У компании должен быть конкретный физический адрес.
  • Владельцы профиля компании, администраторы и менеджеры адресов могут указывать ссылки на подарочные карты и сбор пожертвований в своих публикациях.

Как настроить кампанию с подарочными картами или пожертвованиями

Компании, соответствующие требованиям, могут создавать в сервисе "Google Мой бизнес" кампании двух типов со ссылками для оказания помощи. В такие кампании можно добавить короткое сообщение и ссылку на подарочную карту или страницу со сбором пожертвований.

Информация об этих кампаниях будет добавлена в профиль компании в Google Поиске, так же, как и другие новости.

Important: If you can't get the option to set up Support Links, then you're ineligible.

Чтобы настроить кампанию с подарочными картами или пожертвованиями, выполните следующие действия:

  1. Прежде чем публиковать запись, вы должны создать страницу с подарочными картами или сбором пожертвований.
    • Ссылки на подарочные карты должны вести на страницу вашего сайта или на сайт поддерживаемого поставщика.
    • Ссылки для сбора пожертвований могут вести только на сайт поддерживаемого поставщика.
  2. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес на компьютере.
    1. Если у вашей компании несколько адресов, выберите нужный.
  3. В меню нажмите Публикации, а затем – "Поддержка в период пандемии".
    1. Вы также можете нажать "Попросить пользователей о поддержке" на главной странице сервиса "Google Мой бизнес".
  4. Введите сообщение для клиентов и как минимум одну ссылку.
  5. Чтобы сохранить изменения, нажмите Опубликовать.
Воспользуйтесь нашим маркетинговым комплектом, чтобы создать персонализированные постеры и сообщения для социальных сетей. Это поможет рассказать аудитории о том, как поддержать вашу компанию.
Различия между подарочными картами и пожертвованиями
  • Ссылки на подарочные карты позволяют вашим клиентам легко приобретать их. Такие ссылки могут вести на сайт поддерживаемого поставщика или на страницу на вашем сайте.
  • Ссылки на пожертвования ведут на страницу для сбора средств, где клиенты могут переводить деньги вашей компании. Можно публиковать только ссылки на поддерживаемых поставщиков.

Список поддерживаемых поставщиков

Советы по успешному проведению кампании
  • Сохраняйте позитивный настрой. Адресуйте сообщение своим клиентам и пожелайте им благополучия.
    • Пример: Здравствуйте, друзья! Мы очень хотим снова увидеть вас, когда возобновим работу.
  • Говорите точно и по существу. Сообщите, о чем вы просите: приобрести подарочную карту, сделать пожертвование или предлагаете оба варианта. Расскажите клиентам, как их поддержка поможет компании.
    • Пример: Купите подарочную карту, которой потом сможете оплатить прогулку с вашей собакой.
    • Пример: Мы будем благодарны за пожертвование, которое поможет нам и дальше платить зарплату нашим сотрудникам.
    • Например: Сделайте пожертвование или купите подарочную карту, которой вы сможете оплатить занятия в будущем.
  • Будьте кратки. Оптимальная длина сообщения составляет 250–300 знаков, но не более 500.
Правила в отношении ссылок на подарочные карты и сбор пожертвований

Помимо правил сервиса "Google Мой бизнес" в отношении записей, в кампаниях также должны соблюдаться перечисленные ниже правила. Кампании, не соответствующие правилам, будут отключены, а в некоторых случаях также может быть заблокирован профиль вашей компании. Пользователи сервиса "Google Мой бизнес" обязаны обеспечить соответствие своего контента всем действующим законам и нормам.

  • Вы должны быть владельцем или официальным представителем компании с правом проводить кампании по сбору средств. Создавайте кампании, только если вы уверены, что у вас есть право собирать пожертвования или продавать подарочные карты от имени компании.
  • Не искажайте факты, касающиеся вашей компании. Ссылки на подарочные карты или пожертвования должны быть размещены в профиле принадлежащей вам компании. Например, если вам принадлежит профиль пекарни "Мишель", вы можете размещать ссылки на подарочные карты или пожертвования только для пекарни "Мишель". 
    • Совет. Допустимы близкие варианты названия компании, например употребление слова "кафе" вместо "пекарня" или указание формы ведения бизнеса, например ООО.
  • Кампании должны проводиться в поддержку вашей компании или ее сотрудников. Не давайте ссылки на кампании, не относящиеся непосредственно к вашей организации, даже если вы поддерживаете их проведение.
  • Убедитесь, что ссылки работают и ведут на активную кампанию.
  • Если ссылка для покупки подарочных карт ведет на страницу вашего сайта или аккаунта в социальной сети, убедитесь, что на ней легко найти и купить карту. Рекомендуем использовать прямую ссылку на страницу покупки подарочных карт.
  • Если вы сотрудничаете с одним из наших доверенных партнеров по созданию кампаний, вам также необходимо следовать их правилам по работе с продуктами. Мы можем удалить ссылки из ваших кампаний, если наши партнеры сообщат о том, что они не соответствуют правилам.

При выявлении злоупотреблений мы можем также отключить кампанию, заблокировать профиль или обратиться к поставщику подарочных карт или сервису по сбору пожертвований, чтобы ограничить доступ к средствам для предотвращения мошенничества.

Сторонние ссылки
Если в профиле компании, которая вам принадлежит или которой вы управляете, вы обнаружите стороннюю ссылку, удалите запись. В других случаях свяжитесь со службой поддержки. Мы постараемся ответить вам как можно скорее. Мы также рекомендуем вам запросить право собственности на компанию.
Поддерживаемые поставщики подарочных карт и сервисы пожертвований

Вы можете добавить ссылки на подарочные карты или сбор пожертвований от различных поставщиков, указанных для вашей страны или вашего региона. Для подарочных карт также можно добавлять URL своего собственного сайта. При этом необходимо использовать поддерживаемый формат URL.

Пример

Поставщик Поддерживаемый формат URL
PayPal www.paypal.com/biz/fund?id=...
Что делать, если публикация отклонена

Вы можете удалить запись и создать новую. Если вам не удается удалить запись, вы можете связаться с нашей службой поддержки.

При создании записей вам следует соблюдать наши правила в отношении ссылок на подарочные карты и сбор пожертвований. Распространенные примеры нарушений:

  • Ссылки на подарочные карты используются не для продажи таких карт, а в иных целях.
  • При переходе по ссылке на подарочную карту нельзя с легкостью купить ее.
  • Ссылка для сбора пожертвований используется в целях, не связанных непосредственно с деятельностью вашей компании.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.