Mises à jour photo

Lorsque les clients consultent un profil d'entreprise dans l'application Google Maps, ils ont l'option de publier une mise à jour photo en plus de leur avis.

Fonctionnement des mises à jour photo

Les mises à jour photo permettent aux clients d'ajouter une mise à jour de photos individuelles ou multiples, avec ou sans texte, à propos d'une expérience récente qu'ils ont eue avec une entreprise. Les clients peuvent ajouter plusieurs mises à jour photo pour une entreprise. Cela diffère des avis. En effet, les clients peuvent mettre à jour un avis après sa publication, mais ils ne peuvent laisser qu'un seul avis.

Vous ne pouvez pas désactiver les mises à jour photo. Vous pouvez cependant signaler les mises à jour photo inappropriées.

Conseil : À l'heure actuelle, vous n'êtes pas informé des nouvelles mises à jour photo, mais vous êtes avisé lorsque de nouvelles photos sont ajoutées à votre profil séparément ou dans le cadre d'une mise à jour photo.

Trouver des mises à jour photo

Vous trouverez les mises à jour photo dans la section « Par les visiteurs » de l'onglet « Mises à jour » de votre profil d'entreprise dans l'application Google Maps. Vous trouverez également les photos individuelles des mises à jour photo dans l'onglet « Photos » sur l'ensemble des plateformes et des appareils.

Vous pouvez ajouter des mises à jour dans la section « Par le propriétaire » de l'onglet « Mises à jour ». Découvrez comment ajouter des messages avec des photos ou d'autres types de messages.

Les mises à jour photo ne sont pas affichées dans le gestionnaire de profil d'entreprise.

Répondre aux mises à jour photo

Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Google Maps .
Pour ouvrir votre profil d'entreprise, appuyez sur Entreprise en bas à droite.
Touchez Mises à jour Par les visiteurs Répondre.

Signaler une mise à jour photo dans Google Maps

Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Google Maps .
Pour ouvrir votre profil d'entreprise, appuyez sur Entreprise en bas à droite.
Touchez Mises à jour Par les visiteurs.
Recherchez la mise à jour photo que vous souhaitez signaler.
Touchez Plus Signaler une mise à jour photo.

Si une seule photo est en infraction, vous pouvez la signaler séparément à partir de l'onglet « Photos » de votre profil d'entreprise.

Signaler des mises à jour photo inappropriées

Si une mise à jour photo ne respecte pas les politiques de Google, vous pouvez nous le signaler.