Cuando los clientes visitan un Perfil de negocio en la aplicación de Google Maps, es posible que tengan una opción para agregar una actualización de fotos, además de una opinión.
Cómo funcionan las actualizaciones de fotos
Las actualizaciones de fotos permiten que los clientes agreguen una actualización de fotos individuales o múltiples, con o sin texto, sobre una experiencia reciente que tuvieron con una empresa. Los clientes pueden agregar varias actualizaciones de fotos a una empresa. Esto es diferente de las opiniones, que se pueden actualizar después de la publicación, pero solo puede dejarse una.
No puedes inhabilitar las actualizaciones de fotos. En su lugar, puedes denunciar las actualizaciones de fotos inapropiadas.
Cómo encontrar actualizaciones de fotos
Puedes encontrar las actualizaciones de fotos en la sección "De los visitantes" de la pestaña "Actualizaciones" de tu Perfil de negocio en la aplicación de Google Maps. También puedes encontrar fotos individuales de las actualizaciones en la pestaña "Fotos" en todas las plataformas y dispositivos.
Puedes agregar actualizaciones en la sección "Del propietario" de la pestaña "Actualizaciones". Descubre cómo agregar publicaciones con fotos y otros tipos de publicaciones.
Las actualizaciones de fotos no aparecen en el administrador del Perfil de Negocio.
Responder las actualizaciones de fotos
- En tu dispositivo móvil, abre la app de Google Maps .
- Para abrir tu Perfil de Negocio, presiona Empresa en la parte inferior derecha.
- Presiona Actualizaciones De los visitantes Responder.
Cómo denunciar una actualización de fotos en Google Maps
- En tu dispositivo móvil, abre la app de Google Maps .
- Para abrir tu Perfil de Negocio, presiona Empresa en la parte inferior derecha.
- Presiona Actualizaciones De los visitantes.
- Busca la actualización de fotos que deseas marcar.
- Presiona Más Denunciar una actualización de fotos.
Si solo una foto en particular incumple las políticas, puedes denunciarla por separado desde la pestaña "Fotos" de tu Perfil de negocio.
Cómo denunciar actualizaciones de fotos inapropiadas
Si una actualización de fotos incumple las políticas de Google, puedes denunciarla a Google.