Kainos pasiūlymų užklausų gavimas iš Įmonės profilio

Kad būtų lengviau susisiekti su potencialiais klientais, Įmonės profilyje „Google“ galite rodyti mygtuką „Pateikti kainos pasiūlymo užklausą“.

Spustelėjus mygtuką atidaroma forma, sukurta pagrindinei verslo kategorijai, ir jums nusiunčiama kliento kainos pasiūlymo užklausa. Galite atsakyti tiesiogiai klientui el. paštu arba per pokalbį, atsižvelgiant į tinkamumą.

Svarbu: kainos pasiūlymo užklausas galima naudoti tik kai kuriuose tam tikrų kategorijų profiliuose.

Tinkamumo gauti kainos pasiūlymo užklausas paaiškinimas

Tinkamumas rodyti mygtuką „Pateikti kainos pasiūlymo užklausą“ Įmonės profilyje ir ar kainos pasiūlymo užklausos teikiamos el. paštu ar per pokalbį priklauso nuo veiksnių, apimančių verslo kategoriją, kalbą ir regioną.

Jei kainos pasiūlymo užklausas jau gaunate, jas galite bet kada išjungti ar vėl įjungti.
Jei profilio nustatymuose yra „Kainos pasiūlymo užklausų“ nustatymas, kainos pasiūlymo užklausas galite gauti el. paštu. Jei profilio nustatymuose „Kainos pasiūlymo užklausų“ nustatymo nėra, šiuo metu negalite pradėti naudoti kainos pasiūlymo užklausų. Sužinokite, kur rasti „Kainos pasiūlymo užklausų“ nustatymą.

Patarimas: jei įmonė perkelia naujas kainos pasiūlymo užklausas iš pokalbio į el. paštą, vis tiek galite atsakyti į ankstesnius pokalbius.

Kaip gauti kainos pasiūlymo užklausas

Kainos pasiūlymo užklausos siunčiamos Įmonės profilio savininkams ir valdytojams. El. paštu teikiamos kainos pasiūlymo užklausos siunčiamos el. paštu. Per pokalbį teikiamos kainos pasiūlymo užklausos rodomos „Google“ žemėlapių ir Paieškos programų „Pranešimų“ skiltyje.

Kaip išjungti arba vėl įjungti per pokalbius teikiamas kainos pasiūlymo užklausas

Jei Įmonės profilis šiuo metu kainos pasiūlymo užklausas gauna per pokalbių pranešimus:

norėdami išjungti kainos pasiūlymo mygtuką, išjunkite profilio pokalbių pranešimus „Google“ žemėlapių programoje;
norėdami vėl įjungti kainos pasiūlymo mygtuką, įjunkite profilio pokalbių pranešimus „Google“ žemėlapių programoje.

Sužinokite, kaip tvarkyti Įmonės profilio pokalbius „Google“ žemėlapiuose.

Kaip išnaudoti visas el. paštu teikiamų kainos pasiūlymo užklausų galimybes

Important: As of January 22, 2024, quote requests via email are no longer available. Customer quote requests are still available via chat, if eligible.

Tvarkykite informaciją ir įtraukite klientus

Kainos pasiūlymo užklausų radimas

Patvirtinti Įmonės profilio savininkai ir valdytojai kainos pasiūlymo užklausas gauna el. paštu. Sužinokite, kaip pridėti profilio savininkų ir valdytojų arba juos pašalinti .

Patarimas: el. pašto adresus, susietus su visais profilio savininkais ir valdytojais, gali pasiekti tik savininkai. Jei norite rasti jų el. pašto adresus, eikite į Įmonės profilį. Pasirinkite trijų taškų meniu Įmonės profilio nustatymai Valdytojai. Tada pasirinkite kiekvieną savininką ar valdytoją, kad rastumėte su tuo asmeniu susietą el. pašto adresą.

Jei valdytojas turi klausimų apie paskyros informaciją, pvz., el. pašto adresus ar profilio nuotraukas, susisiekite su profilio savininku (-ais).

Kad būtų lengviau rasti kainos pasiūlymų užklausas, išbandykite nurodytus patarimus.

Sukurkite gaunamų kainos pasiūlymo užklausų el. laiškų filtrą. Pavyzdžiui, naudodami šią paiešką sukurkite etiketę „Google“ kainos pasiūlymo užklausos“. Sužinokite, kaip sukurti el. laiškų filtravimo taisykles.
- Patarimas: kainos pasiūlymo užklausos pateikiamos iš „business.google.com“ temos eilutėje nurodant „Kainos pasiūlymo užklausa iš“.
Nustatykite „Gmail“ pranešimus. Pavyzdžiui, galite naudoti nustatymą „Svarbūs pranešimai apie“. Sužinokite, kaip nustatyti „Gmail“ pranešimus.
Šalia „Google“ kainos pasiūlymo užklausų el. laiškų spustelėkite „Svarbūs“ . Taip išmokysite žymėti būsimus kainos pasiūlymus gautuosiuose kaip svarbius. Sužinokite daugiau apie svarbos žymeklius sistemoje „Gmail“.

Atsakymas naudojant Įmonės profilio el. pašto adresą

Jei norite atsakyti į kainos pasiūlymo užklausas el. paštu, naudokite tą patį el. pašto adresą, kuris susietas su jūsų Įmonės profiliu. Tik patvirtinti savininkai ir valdytojai gali atsakyti į kainos pasiūlymų užklausas. Kad užtikrintumėte, jog klientai gauna el. laiškus, naudokite Įmonės profilio el. pašto adresą, o ne kitą. Sužinokite, kaip pridėti profilio savininkų ar valdytojų arba juos pašalinti.

Ankstesnių el. laiškų ir atsakymų peržiūra

Visų grupės el. laiškų radimas

Norėdami lengviau peržiūrėti atsakymus el. paštu, išsiųstus klientui ir gautus iš jo, nustatykite el. pašto grupes. Kainos pasiūlymo pokalbiai geriausiai veikia naudojant grupes, ypač jei gaunate daug užklausų.

Greitas atsakymų pateikimas

Svarbu: siekdami užtikrinti savalaikį atsakymų pateikimą, galime išjungti kainos pasiūlymo užklausas jūsų Įmonės profilyje, jei neatsakysite į užklausas per 24 val.

Greiti atsakymai skatina pasitikėjimą ir susidomėjimą jūsų įmone.

Jei norite sužinoti atsakymų rodiklį ir vidutinį atsakymo laiką, atidarykite naujausią kainos pasiūlymo užklausos el. laišką ir slinkite žemyn. Šios įžvalgos sudaromos pagal pastarųjų 180 dienų duomenis.

Informacija apie el. laiškų grupavimą į pokalbius

Kaip žinoti, kada atsako kiti

Kai kas nors iš jūsų įmonės atsakys į neatsakytą kainos pasiūlymo užklausą el. paštu, gausite el. pašto pranešimą. El. laiško antraštė bus „Kažkuris jūsų įmonės atstovas atsakė“. Galite perskaityti atsakymą klientui.

Pokalbio galiojimo laiko paaiškinimas

Kainos pasiūlymo užklausų pokalbiai el. paštu baigia galioti praėjus metams nuo paskutinio pokalbio pranešimo.
Pasibaigus galiojimo laikui jūsų arba jūsų kliento atsakymai bus grąžinti siuntėjui.

Sumažinti įtraukimą

Blokuoti kliento pokalbį

Jei norite blokuoti konkretų klientą, atlikite nurodytus veiksmus.

Atidarykite kliento kainos pasiūlymo užklausą ar bet kurį atsakymo el. laišką pokalbyje.
Apačioje spustelėkite Blokuoti šį pokalbį.

Svarbu

Saugodami jūsų privatumą, kliento apie blokavimą neinformuojame.
Klientas negali susisiekti su jūsų įmone dėl dabartinių ar būsimų užklausų naudodamas kainos pasiūlymo užklausos funkciją.
Vis tiek gaunate el. laiškus apie kitų tipų šio kliento sąveikas.
Vis tiek gaunate kainos pasiūlymo užklausų el. laiškus iš kitų klientų.
Klientai taip pat gali blokuoti pokalbius. Jie gauna nuorodą jūsų atsakymo el. laiškų tekste, leidžiančią blokuoti pokalbį su jūsų įmone.

Atšaukti kainos pasiūlymo užklausų el. paštu prenumeratą

Norėdami nebegauti kainos pasiūlymų el. laiškų konkrečiu el. pašto adresu, atlikite nurodytus veiksmus.

Atidarykite tuo adresu išsiųstą kainos pasiūlymo el. laišką.
El. laiško apačioje spustelėkite Atšaukti prenumeratą.

Kiti profilio savininkai ir valdytojai toliau gaus kainos pasiūlymo užklausų el. laiškus savo el. pašto adresais.

Svarbu: sustabdžius kainos pasiūlymų el. laiškus, kainos pasiūlymo užklausos neišjungiamos. Kainos pasiūlymo mygtukas vis tiek rodomas profilyje.