Klienci nie mogą już obserwować Twojej firmy w wyszukiwarce Google ani w aplikacji Mapy Google. Nie możesz też wysyłać im nowych ofert powitalnych.
Oferty powitalne są teraz wyświetlane jako zwykłe oferty. Będą oznaczone jako „oczekujące” i przestaną się wyświetlać klientom. Nie możesz edytować oczekujących ofert, ale możesz je usunąć.
Możesz docierać do klientów za pomocą profilu swojej firmy bez konieczności posiadania obserwatorów ani korzystania z ofert powitalnych. Możesz na przykład:
- udostępniać promocje, wydarzenia i ogłoszenia (więcej informacji o wpisach);
- poznawać opinie użytkowników i zdobywać ich zaufanie (więcej informacji o opiniach klientów);
- prowadzić rozmowy z klientami (więcej informacji o wiadomościach).