حول المرشدين المحليين

يساهم المرشدون المحليون بتقديم المحتوى عن بيانات الأنشطة التجارية مثل نشاطك التجاري لمساعدة العملاء المحتملين في تحديد وجهتهم وما يمكنهم فعله. ويُمثل المرشدون المحليون جزءًا من مجتمع عالمي من الأشخاص الذين يكتبون التعليقات ويشاركون الصور ويجيبون عن الأسئلة ويضيفون الأماكن أو يعدلونها ويتحققون من صحة المعلومات على "خرائط Google". ويعتمد ملايين الأشخاص على مساهماتهم لمعرفة ما يمكن أن يقدمه نشاطك التجاري.

كيف يساعد المرشدون المحليون في تحسين "خرائط Google"

يساهم المرشدون المحليون بتقديم المحتوى على "خرائط Google" لأن ذلك يساعد الأفراد والأنشطة التجارية في مجتمعاتهم. ويساعد المرشدون المحليون في متابعة تحديث بيانات "خرائط Google" وتعزيز مصداقية الأنشطة التجارية في أعين العملاء.

في ما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يساعد بها المرشدون المحليون على تحسين تجربة "خرائط Google":

  • التعليقات والأسئلة والأجوبة: لمساعدة العملاء في التعرّف على الأنشطة التجارية بدرجة أكبر، يكتب المرشدون المحليون تعليقات ويجيبون عن الأسئلة حول الأماكن التي زاروها. وهم يشاركون خبراتهم، وقد يضيفون أيضًا بعض النصائح أو المعلومات الإضافية التي لا يمكن العثور عليها بسهولة في أي مكان آخر. ويعتمد العملاء اعتمادًا كبيرًا على التعليقات عندما يختارون التعامل مع نشاط تجاري معين، لذا كلما زاد عدد التعليقات، كان ذلك أفضل. 
  • الصور والفيديوهات: لعرض الأنشطة التجارية من منظور العميل، يُحمّل المرشدون المحليون الصور والفيديوهات. كما يمكنهم أيضًا إبراز تفاصيل محددة عن النشاط التجاري (على سبيل المثال، طبق رائع تنبغي تجربته، أو منتجات مثيرة للاهتمام، أو ميزات خاصة بإمكانية الوصول).
    ملاحظة: يتم تصنيف الصور بحيث يمكن التمييز بين الصور التي أضافها النشاط التجاري نفسه والصور التي أضافها المرشدون المحليون أو العملاء.
  • المعلومات الدقيقة: يساعد المرشدون المحليون على متابعة تحديث معلومات الأنشطة التجارية (مثل ساعات العمل ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني والمزيد غير ذلك). كما أنهم يساعدون في الإبلاغ عن المحتوى غير المرغوب فيه، مثل التعليقات أو الصور غير اللائقة أو بطاقات البيانات المكررة.

تعرّف على مزيد من المعلومات حول برنامج المرشدين المحليين

سياسات وحوافز للمرشدين المحليين

لضمان مساهمة المرشدين المحليين بتقديم محتوى جيد، توجد سياسات وحوافز لمشاركاتهم. مثل:

  • الحوافز: من خلال المشاركة بمساهمات جيدة، يمكن للمرشدين المحليين ربح النقاط والوصول إلى مستويات أعلى من البرنامج. على سبيل المثال، يمكنهم كسب نقطة واحدة من خلال تقييم نشاط تجاري، لكنهم يربحون المزيد من النقاط مقابل تقديم التعليقات الأطول والأكثر أهمية. ويمكن للمرشدين المحليين أن يتأهلوا أيضًا للحصول على الشارات والمزايا الإضافية من Google. 
    ملاحظة: لا توجد أي حوافز مالية للمرشدين المحليين.
  • السياسات: تخضع مساهمات المرشدين المحليين للسياسات والقيود التي تخضع لها أية مساهمات أخرى. وسوف تتم إزالة التعليقات والصور والفيديوهات إذا كانت تشوه الحقيقة أو تنتهك سياسة المحتوى. ولا يربح المرشدون المحليون نقاطًا مقابل المساهمات التي تتم إزالتها، ويمكن حظرهم إذا انتهكوا أيًا من هذه السياسات. تعرّف على كيفية الإبلاغ عن الصور أو التعليقات غير اللائقة.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة