Šī ir otrā darbība Google uzņēmuma profila iestatīšanā viesnīcu vajadzībām.Mijiedarbojieties ar saviem klientiem, lai veicinātu klientu lojalitāti un zīmola atpazīšanu. Lai sāktu ciešāku attiecību veidošanu ar klientiem, centieties ievērot tālāk sniegtos norādījumus.
- Atbildiet uz klientu atsauksmēm.
- Pievienojiet fotoattēlus un videoklipus, lai parādītu klientiem, kādus pakalpojumus sniedzat.
- Izmantojiet jautājumu un atbilžu sadaļu, lai atbildētu uz jautājumiem par savu viesnīcu.
- Izveidojiet ziņas par viesnīcām.
- Tērzējiet tieši ar saviem klientiem.
Piezīme. Šī funkcija ir pieejama tikai noteiktās valstīs.
Norādījumi par mijiedarbību ar klientiem
Attiecību veidošana ar klientiem ir svarīga, tomēr ņemiet vērā tālāk minētos norādījumus, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo pieredzi gan sev, gan klientiem.
Ziņojiet par neatbilstošām atsauksmēm
Pārskatiet politikas vadlīnijas par aizliegtu un ierobežotu saturu. Ja konkrētā atsauksme neatbilst politikas vadlīnijām, veiciet šeit minētās darbības, lai atzīmētu atsauksmi noņemšanai.
Noņemiet novecojušus fotoattēlus
Ja konstatējat, ka citi lietotāji ir publicējuši vecus, neatbilstošus vai ar jūsu viesnīcu nesaistītus fotoattēlus, atzīmējiet tos noņemšanai.
Ziņu vadlīnijas
Vadlīnijas par klientiem pieejamajiem ziņu veidiem skatiet mūsu uzņēmuma profila ziņu satura politikā.