Este es el paso 2 de la configuración del Perfil de Negocio de Google para hoteles.Interactúa con tus clientes a fin de crear lealtad y reconocimiento de marca. Para comenzar a construir una relación más fuerte con tus clientes, intenta lo siguiente:
- Responde las opiniones de los clientes.
- Agrega fotos y videos a fin de mostrar tus servicios a los clientes.
- Responde preguntas sobre tu hotel a través de preguntas y respuestas.
- Crea publicaciones para hoteles.
- Chatea directamente con tus clientes.
Nota: Esta función está disponible solo en algunos países.
Lineamientos para la interacción con los clientes
Si bien es importante establecer una relación con tus clientes, ten en cuenta los siguientes lineamientos a fin de garantizar que tanto tú como los clientes tengan la mejor experiencia posible.
Cómo denunciar opiniones inapropiadas
Consulta los lineamientos de la política para descubrir qué contenido está prohibido o restringido. Si algún contenido infringe los lineamientos de la política, sigue estos pasos para marcar la revisión y quitarlo.
Cómo quitar fotos desactualizadas
Marca y quita las fotos de tu hotel que sean antiguas, inapropiadas o irrelevantes y que otros usuarios hayan publicado.
Lineamientos para las publicaciones
Si deseas conocer los lineamientos relacionados con los tipos de publicaciones disponibles para los clientes, consulta nuestra política de contenido sobre publicaciones del Perfil de Negocio.
