Guide Google My Business destiné aux concessionnaires automobiles

Présentation de Google My Business

Google My Business permet aux concessionnaires automobiles d'afficher et de gérer les informations sur leur concession locale dans des propriétés Google comme Maps et la recherche.

À partir d'un compte Google My Business validé, un concessionnaire peut consulter des statistiques concernant le trafic et les clients, interagir avec ces derniers et fournir des informations actualisées sur son établissement.

Avantages

Il est essentiel que les clients puissent découvrir votre concession et ses services sur Google. Les outils fournis vous permettent d'obtenir des statistiques sur vos clients concernant la façon dont ils perçoivent votre concession et interagissent avec elle. Google My Business constitue également la base nécessaire afin de diffuser, pour votre concession, des annonces ciblées géographiquement à l'aide de Google Ads.

Google My Business présente de nombreux avantages pour les concessionnaires automobiles. En voici quelques-uns :

  • Gérez les informations sur la concession. Maintenez à jour les informations à l'attention des clients (horaires d'ouverture ou numéros de téléphone, par exemple).
  • Suscitez l'engagement chez vos clients. Ils peuvent vous faire part de leurs commentaires directement.
  • Consultez des statistiques sur vos clients. Grâce à nos outils, découvrez comment les clients interagissent avec votre fiche sur le Web.
  • Mesurez les interactions avec les annonces. Les rapports sur les visites en magasin fournissent des statistiques sur la fréquentation physique de l'établissement.
  • Annoncez les offres spéciales et les promotions. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez interagir directement avec les clients qui recherchent votre concession.

Comment vos informations sont-elles présentées aux clients ?

Lorsqu'un internaute recherche un établissement sur Google, des informations sur celui-ci peuvent s'afficher dans la fiche info, à côté des résultats de la recherche. Cette fiche permet aux clients de découvrir votre concession et d'en savoir plus à son sujet. Plusieurs facteurs déterminent si les informations sur votre concession s'affichent ou non dans la fiche info : pertinence de la recherche, distance entre l'établissement et le client, importance de votre concession, etc.

Les informations sur votre concession présentées dans la fiche info peuvent inclure les renseignements suivants :

  • Site Web
  • Itinéraire
  • Numéro de téléphone
  • Horaires d'ouverture
  • Avis de clients
  • Photos
Ces informations vous-ont elles été utiles ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?