Para que tu empresa se destaque en línea y los clientes vean la información correspondiente, puedes seleccionar los atributos que sean precisos y pertinentes. Por ejemplo, puedes indicar si tu empresa ofrece mesas al aire libre o conexión Wi-Fi.
Los atributos aparecen en tu Perfil de Negocio en la Búsqueda de Google, Google Maps, Google Pay y otros productos y servicios de Google. Si agregas ciertos atributos a tu perfil, es posible que tu empresa aparezca en los resultados de búsqueda relacionados con lugares que tienen esos atributos en las plataformas de Google.
Cómo funcionan
Puedes editar directamente ciertos atributos objetivos sobre tu empresa. Sin embargo, algunos atributos también se pueden propagar a partir de la información proporcionada por los clientes que visitan tu empresa.
Nota: Algunos atributos solo están disponibles para determinados países, regiones o categorías de empresas. Además, para que se correlacionen mejor con la forma en que las personas buscan empresas, los nombres de los atributos pueden cambiar con el tiempo.
Cómo editar un atributo
- Ve a tu Perfil de Negocio.
- Para editar la información de tu empresa:
- En la Búsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
- En Google Maps, selecciona Administrar tu Perfil de Negocio
Editar perfil.
- Cerca de la parte superior, selecciona la pestaña Más.
- Selecciona la categoría de atributos que deseas cambiar.
- Ejemplo: "Opciones de servicio" o "Comodidades"
- Junto al atributo, selecciona Sí o No.
- Después de actualizar tus atributos, selecciona Guardar.
Editar perfil.Después de que edites tus atributos, revisaremos los cambios realizados. La revisión suele tardar hasta 10 minutos, pero, en algunos casos, puede llevar hasta 30 días.
Acerca de los atributos de accesibilidadLos atributos de accesibilidad reúnen información sobre tu empresa para compartirla con los clientes que tienen necesidades de accesibilidad específicas. Estos atributos indican si la entrada, el baño, el espacio disponible, el estacionamiento y el ascensor de tu empresa son accesibles para personas en silla de ruedas.
Entrada accesible para personas en silla de ruedas
Si la entrada de la empresa es de alrededor de 1 metro de ancho y no tiene escalones, selecciona Sí. Una extensión de 1 metro es aproximadamente el ancho mínimo para que dos personas puedan estar paradas cómodamente de lado a lado. Si hay uno o más escalones, debería haber una rampa permanente o, como mínimo, una rampa móvil. Para este atributo, se debería seleccionar No en caso de que la entrada solo cuente con una puerta giratoria.Baño accesible para personas en silla de ruedas
Si la entrada del baño tiene al menos un metro de ancho y es posible llegar ahí sin subir ni bajar escalones, selecciona Sí. Siempre que una persona en silla de ruedas necesite ingresar en un cubículo dentro del baño, la entrada del cubículo también deberá tener un metro de ancho. (Recuerda que un metro es más o menos el ancho que ocupan dos personas de pie una al lado de la otra cómodamente).Espacio accesible para personas en silla de ruedas
Si se puede acceder al área principal de la empresa sin utilizar escaleras y hay espacio suficiente para que una persona en silla de ruedas pueda pasar de un lugar a otro para llegar a una mesa y sentarse, selecciona Sí. La empresa no es apta para personas en silla de ruedas si todas las mesas son altas (p. ej., al nivel de una persona parada).Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
Si hay un espacio de estacionamiento específicamente marcado para personas con necesidades de accesibilidad, selecciona Sí. Con frecuencia, esos espacios se marcan de manera específica con un cartel, un letrero o una imagen pintada en el suelo (según tu país o región).Ascensor accesible para personas en silla de ruedas
Si un lugar tiene varios pisos y hay un ascensor lo suficientemente grande para que entre una silla de ruedas, selecciona Sí.Para informar a los clientes que ofreces servicios de recepción de artículos para reciclado y demostrar tu compromiso con la sustentabilidad, puedes usar los atributos de reciclado en tu Perfil de Negocio.
Elige uno o más de los siguientes atributos de reciclado según tu categoría de empresa:
- Baterías
- Ropa
- Artículos electrónicos
- Botellas de vidrio
- Desechos domésticos peligrosos
- Cartuchos de tinta
- Bombillas
- Latas metálicas
- Bolsas plásticas
- Botellas plásticas
- Espuma de poliestireno
Nota: Si agregas a tu perfil un atributo de reciclado, tu empresa aparecerá en los resultados de búsqueda con un ícono de reciclado.
Usa atributos de reciclado con varios Perfiles de Negocio
Si tu empresa tiene 10 o más ubicaciones, puedes subir de forma masiva los atributos de tus Perfiles de Negocio. Si tienes una agencia de marketing externa que administra tus perfiles, esa agencia puede actualizar tus ubicaciones con las APIs de Perfil de Negocio de Google.Para informar a los clientes sobre la identidad de tu empresa en la Búsqueda y en Maps, puedes configurar atributos de identidad de empresa para tu Perfil de Negocio de Google. Los atributos de identidad de empresa te distinguen de otras empresas, lo que puede ayudarte a crear conexiones con tus clientes.
Puedes seleccionar los siguientes atributos de empresa:
- De asiáticos
- De personas negras
- De latinos
- De personas LGBTQ+
- De personas con discapacidad
- De indígenas
- De veteranos
- De mujeres
- Pequeña empresa
- Las franquicias comerciales no se deberían considerar como pequeñas empresas.
- Una pequeña empresa debería tener ingresos anuales inferiores a USD 10 millones.
- En función de diversos indicadores, es posible que tu empresa se establezca automáticamente como pequeña empresa.
Nota: Puedes seleccionar varios atributos de identidad para tu Perfil de Negocio.
Cuando seleccionas un atributo de empresa, informas a todos que tu empresa es propiedad de alguien con esa identidad. Puedes habilitar o inhabilitar los atributos de identidad de empresa en cualquier momento.
