Pomocou príspevkov môžete osloviť existujúcich a potenciálnych zákazníkov prostredníctvom svojho firemného profilu vo Vyhľadávaní a Mapách Google. Môžete vytvárať a priamo so svojimi zákazníkmi zdieľať oznamy, ponuky, nové alebo obľúbené položky na sklade alebo podrobnosti udalostí.
Google môže zobrazovať príspevky s príbehmi, výhodnými ponukami a akciami priamo vo vašom firemnom profile v mobilnom zariadení. Tieto odporúčané príspevky môžu pochádzať z vašich kanálov sociálnych médií, ako sú Facebook a Instagram, alebo z príspevkov, ktoré ste vytvorili vo svojom firemnom profile.
Tipy:
- Táto funkcia je momentálne k dispozícii v angličtine pre vybrané reštaurácie a bary v Austrálii, Kanade, Spojenom kráľovstve, USA a na Novom Zélande.
- Keď sú odporúčané príspevky k dispozícii, používatelia ich uvidia vo vašom firemnom profile v mobilnom zariadení namiesto recenzií. Používatelia majú naďalej prístup k recenziám klepnutím na hodnotenie hviezdičkami vašej firmy alebo prechodom na kartu Recenzie.
Výhody
Keď majú zákazníci k dispozícii viac informácií a noviniek o vašej firme, pri prehliadaní webu sa môžu lepšie rozhodovať. To vám umožňuje:
- komunikovať priamo s miestnymi zákazníkmi;
- zlepšiť dojem zákazníkov vďaka aktuálnym informáciám;
- propagovať zľavy, mimoriadne ponuky, udalosti, novinky a ponuky;
- interagovať so zákazníkmi prostredníctvom videí a fotiek.
Ako to funguje
Príspevky môžu obsahovať text, fotky alebo videá na propagáciu firemných profilov. Pre používateľov sú viditeľné prostredníctvom:
- kariet firemného profilu Novinky alebo Prehľad v mobilných zariadeniach vo Vyhľadávaní a Mapách na základe rôznych signálov,
- sekcií firemného profilu Od vlastníka v počítači vo Vyhľadávaní a Mapách,
- odporúčaných príspevkov, ktoré sa pridávajú priamo do vášho firemného profilu v mobilnom zariadení.
Typy príspevkov
Dôležité: Príspevky obsahujúce telefónne číslo môžu byť zamietnuté.
Každý typ príspevku poskytuje publiku konkrétne podrobnosti a umožňuje vám pridať do príspevku tlačidlo akcie.
- Ponuky: ide o príspevky informujúce o promo akciách alebo ponukách vašej firmy. Ponuky musia obsahovať názov, ako aj dátumy a časy začatia a ukončenia. K príspevku sa automaticky pridá tlačidlo akcie Zobraziť ponuku. Do príspevku môžete zahrnúť aj fotku, video, popis, kód kupónu, odkaz a zmluvné podmienky. Pizzeria môže napríklad inzerovať 20 % zľavu na veľké pizze počas jedného týždňa. Ponuky sa zobrazia v hornej časti firemného profilu vo Vyhľadávaní a Mapách Google. Zobrazia sa aj so všetkými ostatnými príspevkami na karte Novinky.
- Novinky: poskytnite všeobecné informácie o svojej firme. Môžete do nich zahrnúť fotku alebo video, popis a tlačidlo akcie. Reštaurácia môže napríklad uverejniť príspevok propagujúci novinku v jedálnom lístku.
- Udalosti: ide o príspevky propagujúce udalosť vo vašej firme. Udalosti musia obsahovať názov, ako aj dátumy a časy začatia a ukončenia. Ak nie sú k dispozícii časy začatia a ukončenia, systém predvolene nastaví trvanie na 24 hodín v deň uverejnenia príspevku. Do týchto príspevkov je možné pridať aj fotku, video, popis a tlačidlo akcie. Kníhkupectvo môže napríklad inzerovať podpisovanie knihy miestnym autorom alebo stretnutie klubu čitateľov. Udalosti, ktoré spĺňajú určité kritériá, sa môžu zobraziť aj na karte Prehľad firemného profilu, aby boli viditeľnejšie pre zákazníkov.