अपनी Business Profile पर सूचनाओं, ऑफ़र, अपडेट, और इवेंट की जानकारी को पोस्ट करके, Search और Maps पर सीधे अपने ग्राहकों के साथ शेयर किया जा सकता है. जब ग्राहक आपकी Business Profile पर आपके कारोबार के बारे में नए अपडेट देखते हैं, तो उन्हें आपके कारोबार पर जाने का फ़ैसला लेने में मदद मिलती है.
अपनी Business Profile पर पोस्ट करें, ताकि आप:
- अप-टू-डेट जानकारी शेयर करके, अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बना सकें.
- अपनी सेल, ऑफ़र, खास ऑफ़र, इवेंट, और खबरों का प्रमोशन कर सकें.
- फ़ोटो और वीडियो वाली पोस्ट की मदद से अपने ग्राहकों से जुड़ सकें.
पोस्ट में टेक्स्ट, फ़ोटो या वीडियो शामिल हो सकते हैं. इन्हें ग्राहक यहां देख सकते हैं:
- मोबाइल में, Search और Maps पर Business Profile के “अपडेट” या “खास जानकारी” टैब में.
- कंप्यूटर में, Search और Maps पर Business Profile के "मालिक की ओर से" सेक्शन में.
- प्रमोट की गई ऐसी पोस्ट में जिन्हें मोबाइल पर सीधे आपकी Business Profile में जोड़ा गया हो.
मोबाइल में आपकी Business Profile पर इवेंट, ऑफ़र या खास ऑफ़र के बारे में पोस्ट अपने-आप दिख सकती हैं. प्रमोट की गई ये पोस्ट, Facebook और Instagram जैसे आपके सोशल मीडिया चैनलों से ली जाती हैं. इसके अलावा, ये आपकी Business Profile पर बनाई गई पोस्ट भी हो सकती हैं.
अहम जानकारी:
- फ़िलहाल, यह सुविधा अंग्रेज़ी में उपलब्ध है. साथ ही, यह खाने-पीने की चीज़ों से जुड़े सिर्फ़ उन कारोबारों के लिए है जो अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, और न्यूज़ीलैंड में सिर्फ़ एक जगह मौजूद हों.
- प्रमोट की गई पोस्ट उपलब्ध होने पर, वे ग्राहकों को मोबाइल में आपकी Business Profile पर समीक्षाओं की जगह दिखेंगी. हालांकि, ग्राहक आपके कारोबार की स्टार रेटिंग पर टैप करके या "समीक्षाएं" टैब में जाकर, समीक्षाएं भी देख सकते हैं.
अहम जानकारी: जिन पोस्ट के ब्यौरे में कोई फ़ोन नंबर होता है उन्हें अस्वीकार किया जा सकता है. अपनी प्रोफ़ाइल में और फ़ोन नंबर जोड़ने के लिए, अपनी Business Profile में बदलाव करने के बारे में ज़्यादा जानें.
आपके पास इस तरह की पोस्ट बनाने और उनमें अपनी ज़रूरत के मुताबिक बदलाव करने का विकल्प होता है:
- अपडेट: इस तरह की पोस्ट में, अपने कारोबार के बारे में जानकारी शेयर करें.
- इसमें जानकारी, फ़ोटो, वीडियो, और लिंक के साथ एक ऐक्शन बटन जोड़ा जा सकता है. इस बटन पर क्लिक करने से, ग्राहक ऐसी वेबसाइट पर रीडायरेक्ट होने चाहिए जहां वे बुकिंग करने, ऑनलाइन ऑर्डर करने या ज़्यादा जानकारी पाने जैसे काम कर सकते हों.
- ऑफ़र: इस तरह की पोस्ट में, अपने कारोबार की ओर से प्रमोशन के लिए उपलब्ध ऑफ़र या सेल की जानकारी दें.
- इसमें एक टाइटल डालने के साथ-साथ, तारीखों और समय की जानकारी देना ज़रूरी है. इससे "ऑफ़र देखें" बटन आपकी पोस्ट में अपने-आप जुड़ जाता है. ऐसी पोस्ट में ऑफ़र की जानकारी, फ़ोटो, वीडियो, कूपन कोड, लिंक के साथ-साथ नियम और शर्तों की जानकारी भी शामिल की जा सकती है.
- इवेंट: ऐसी पोस्ट में अपने कारोबार से जुड़े किसी इवेंट का प्रमोशन करें.
- इसमें इवेंट के टाइटल के साथ-साथ, इसके शुरू और खत्म होने की तारीखों और समय की जानकारी जोड़ें. इवेंट के शुरू या खत्म होने का समय न डालने पर, इवेंट की तारीखों में वह 24 घंटों के इवेंट के तौर पर दिखता है. ऐसी पोस्ट में इवेंट से जुड़ी जानकारी, फ़ोटो, वीडियो, और ऐक्शन बटन भी शामिल किया जा सकता है.
अहम जानकारी: अगर तारीख की सीमा सेट नहीं की गई है, तो छह महीनों के बाद पोस्ट संग्रहित कर दी जाएंगी.
कोई पोस्ट बनाना
- अपनी Business Profile पर जाएं.
- पोस्ट
पोस्ट जोड़ें को चुनें.
- पोस्ट का टाइप चुनें:
- अपडेट
- ऑफ़र
- इवेंट
- अपनी पोस्ट में जोड़ने के लिए एलिमेंट चुनें.
- ज़्यादा जानकारी जोड़ने के लिए, उपलब्ध विकल्पों में से कोई विकल्प चुनें. जैसे,
बटन या
- ज़्यादा जानकारी जोड़ने के लिए, उपलब्ध विकल्पों में से कोई विकल्प चुनें. जैसे,
- अपनी पोस्ट के लिए जानकारी जोड़ें.
- अगर आपको अपनी पोस्ट को बाद में पब्लिश करने के लिए शेड्यूल करना है, तो इस पोस्ट को शेड्यूल करें सेटिंग को चालू करें. इसके बाद, पोस्ट को पब्लिश करने की तारीख और समय चुनें.
- अगर आपको अपनी पोस्ट को बार-बार पब्लिश करना है, तो “दोहराया जाता है” ड्रॉपडाउन मेन्यू से चुनें कि आपको अपनी पोस्ट कितनी बार दिखानी है. जैसे- हफ़्ते में एक बार, महीने में एक बार या अपनी पसंद के मुताबिक तय किए गए शेड्यूल में.
- जब आप पोस्ट को पब्लिश करने के लिए तैयार हों, तब सबसे नीचे दाईं ओर, पोस्ट करें को चुनें.
- कई Business Profile पर पोस्ट करने के लिए, वे प्रोफ़ाइलें चुनें जहां आपको पोस्ट शेयर करनी है. इसके बाद, पोस्ट करें को चुनें.
- किसी एक प्रोफ़ाइल पर पोस्ट शेयर करने के लिए, अभी नहीं को चुनें.
पोस्ट जोड़ें को चुनें.
बटन या अहम जानकारी: आपके पास अपनी पोस्ट को बेहतर बनाने के लिए, जानकारी देने वाला टाइटल, शुरू और खत्म होने की तारीख, और अन्य ज़रूरी जानकारी जोड़ने का विकल्प होता है. अगर जानकारी में कोई बदलाव होता है, तो अपनी पोस्ट में कभी भी बदलाव करके जानकारी अप-टू-डेट रखी जा सकती है.
किसी पोस्ट में बदलाव करना या उसे मिटाना
आपके पास किसी पोस्ट को पब्लिश करने के बाद, उसमें बदलाव करने या उसे मिटाने का विकल्प होता है.
- अपनी Business Profile पर जाएं.
- पोस्ट को चुनें.
- आपको जिस पोस्ट में बदलाव करना है या जिसे मिटाना है उसकी दाईं ओर मौजूद इन विकल्पों में से किसी एक को चुनें:
- किसी पोस्ट में बदलाव करने के लिए, ज़्यादा
- किसी पोस्ट को मिटाने के लिए, ज़्यादा
- किसी पोस्ट में बदलाव करने के लिए, ज़्यादा
आपकी पोस्ट के स्टेटस के बारे में जानकारी
आपकी पोस्ट पब्लिश होने के बाद, Google उसकी समीक्षा करके पक्का करता है कि वह पोस्ट के कॉन्टेंट से जुड़ी हमारी नीति के मुताबिक हो. ग्राहकों को आपकी पोस्ट दिखेगी या नहीं, यह इसके स्टेटस पर निर्भर करता है:
- लाइव है: इसका मतलब है कि पोस्ट सार्वजनिक है. साथ ही, यह Search और Maps पर दिख रही है.
- मंज़ूरी बाकी है: इसका मतलब है कि पोस्ट, Search या Maps पर नहीं दिख रही है. इसकी वजह यह हो सकती है कि पोस्ट अपलोड हो रही हो, प्रोसेस हो रही हो या आपकी प्रोफ़ाइल की पुष्टि न हुई हो.
- मंज़ूरी नहीं मिली है: इसका मतलब है कि पोस्ट, Search या Maps पर नहीं दिख रही है. पोस्ट के स्टेटस के बगल में मौजूद सवाल के निशान से, यह पता चलता है कि पोस्ट ने कॉन्टेंट से जुड़ी किस नीति का उल्लंघन किया है.
पोस्ट को बेहतर बनाने के लिए सलाह
- पोस्ट को प्रोफ़ेशनल बनाएं: इसमें गलत वर्तनी वाले शब्दों, अतिरिक्त वर्णों, और अपने-आप जनरेट होने वाले या ध्यान भटकाने वाले कॉन्टेंट के इस्तेमाल से बचें. साथ ही, ऐसा टेक्स्ट न डालें जो आपकी पोस्ट के लिए काम का न हो.
- अपनी पोस्ट में सम्मानजनक कॉन्टेंट का इस्तेमाल करें: इसमें गलत या आपत्तिजनक भाषा, इमेज या वीडियो इस्तेमाल न करें.
- सिर्फ़ उन वेबसाइटों के लिंक पोस्ट करें जिन पर आपको भरोसा है: सिस्टम ऐसे लिंक शामिल करने की अनुमति नहीं देता जो मैलवेयर, वायरस, फ़िशिंग या अश्लील कॉन्टेंट वाली वेबसाइटों पर ले जाते हैं.
- बिक्री पर कानूनी नियंत्रण वाले सामान और सेवाओं से जुड़ी जानकारी: अगर आपको बिक्री पर कानूनी नियंत्रण वाले किसी उद्योग के प्रॉडक्ट या सेवाएं ऑफ़र करनी हैं, तो इस बारे में जानकारी देने वाली पोस्ट की जा सकती हैं. हालांकि, इनमें प्रॉडक्ट से जुड़ा कॉन्टेंट शामिल नहीं किया जा सकता. आम तौर पर, इन उद्योगों में वयस्कों से जुड़ी सेवाएं, शराब, तंबाकू, दवाएं, नशीली दवाएं, स्वास्थ्य से जुड़े और मेडिकल डिवाइस, जुए से जुड़ी सेवाएं, आतिशबाज़ी का सामान, हथियार, और वित्तीय सेवाएं शामिल होती हैं.
- परिवार के हिसाब से सही पोस्ट बनाएं: अश्लील या सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाला कॉन्टेंट पोस्ट न करें.
- पूरी और काम की जानकारी जोड़ें: पोस्ट में जानकारी देने वाला टाइटल, इवेंट शुरू और खत्म होने का समय, और ऑफ़र की जानकारी शामिल करें.