Kebijakan situs web Google Bisnisku

Kebijakan konten yang tercantum di bawah berperan penting dalam mempertahankan pengalaman positif bagi semua orang yang menggunakan produk Google. Kami harus membatasi penyalahgunaan yang mengancam kemampuan kami untuk menyediakan layanan ini, dan kami meminta setiap orang mematuhi kebijakan di bawah ini untuk membantu kami mencapai tujuan ini.

Kebijakan ini berlaku untuk konten yang dibagikan di situs web Google Bisnisku. Saat menerapkan kebijakan ini, kami dapat membuat pengecualian jika kami memutuskan bahwa halaman tersebut berisi informasi yang bermanfaat bagi kepentingan publik. Pastikan Anda memantau terus dari waktu ke waktu, karena kebijakan tersebut dapat berubah. Google berhak menangguhkan akses ke alat pembuat situs Google Bisnisku atau Layanan Google lainnya kepada individu atau bisnis yang melanggar panduan ini.

Lihat juga Persyaratan Layanan Google Bisnisku dan Panduan Google Bisnisku untuk informasi selengkapnya.

Melaporkan penyalahgunaan

Jika Anda yakin seseorang melanggar kebijakan yang tercantum di bawah ini, kirimkan laporan pelanggaran kebijakan.

Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta atau masalah hukum lainnya, gunakan fitur ini, yang akan memandu Anda melalui proses pelaporan konten yang diyakini pantas dihapus dari layanan Google sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kebijakan program

Konten yang relevan

Konten di situs Google Bisnisku harus relevan dengan bisnis yang menugaskan penulis untuk mempostingnya dan membantu pengguna lebih memahami bisnis tersebut. Konten yang tidak relevan dengan bisnis atau tidak ada hubungan yang jelas dengan bisnis tidak diizinkan. Lihat keseluruhan panduan kami untuk mewakili bisnis Anda di Google.

Spam, malware, dan phishing

Jaga produk kami dari spam dan malware. Spam mencakup, tetapi tidak terbatas pada, konten promosi atau komersial yang tidak diinginkan dan permintaan massal atau yang tidak diinginkan. Jangan menggunakan produk kami untuk tujuan phishing. Jangan mencoba meminta atau mengumpulkan data sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada sandi, detail finansial, dan nomor jaminan sosial. Kami juga tidak mengizinkan penyebaran malware, virus, kode berbahaya, atau apa pun yang dapat membahayakan atau mengganggu pengoperasian jaringan, server, atau infrastruktur lainnya milik Google atau pihak lain. Jangan membuat situs yang khusus dibuat untuk mendorong traffic ke properti web lainnya dan menghilangkan konten yang ada dari sumber lain untuk menghasilkan pendapatan atau keuntungan pribadi lainnya sebagai tujuan utama.  

Konten yang menyinggung dan tidak sesuai

Kami menghargai keragaman dan menghormati orang lain, dan kami berusaha untuk tidak menyinggung pengguna dengan konten yang tidak sesuai untuk platform kami. Oleh karena itu, konten berikut tidak diizinkan di situs Google Bisnisku:
  • Kekerasan dan kebencian: Kami tidak mendukung konten yang mempromosikan atau mendukung kekerasan terhadap seseorang atau kelompok tertentu berdasarkan ras atau asal etnis, agama, disabilitas, jenis kelamin, usia, kewarganegaraan, status veteran, atau orientasi seksual/identitas gender, atau yang tujuan utamanya adalah memicu kebencian atas dasar karakteristik inti ini.
  • Pelecehan: Jangan publikasikan konten pelecehan, penindasan, atau ancaman terhadap seseorang atau kelompok tertentu.
  • Materi yang eksplisit: Jangan posting materi kekerasan yang mencolok atau sangat eksplisit untuk membuat orang lain jijik. 
  • Materi seksual vulgar: Jangan publikasikan gambar atau video yang berisi konten pornografi atau materi seksual vulgar. Konten khusus dewasa diizinkan asalkan tidak disertai dengan gambar atau video seksual vulgar, atau materi apa pun yang mempromosikan atau menggambarkan tindakan seksual yang melanggar hukum atau tidak senonoh dengan anak-anak atau hewan. Kami mengizinkan penggambaran ketelanjangan naturalistik dan dokumenter (seperti gambar menyusui bayi), serta penggambaran ketelanjangan yang jelas digunakan untuk tujuan artistik, ilmu pengetahuan, dan pendidikan.

Eksploitasi anak

Jangan upload atau bagikan konten yang mengeksploitasi atau melecehkan anak-anak. Ini termasuk semua gambar pelecehan seksual terhadap anak-anak (bahkan gambar kartun) dan semua konten yang menampilkan anak-anak dari segi seksual. Ini berarti Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk membuat, memiliki, atau mendistribusikan gambar pelecehan seksual terhadap anak-anak, dan Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk membuat galeri berisi gambar anak-anak dengan komentar seksual vulgar, misalnya.
Kami akan menghapus konten semacam itu dan mengambil tindakan yang sesuai, yang mencakup penonaktifan akun dan melaporkan ke Pusat Nasional Anak Hilang & Anak Korban Eksploitasi (NCMEC) dan penegak hukum.
Jika Anda menemukan konten yang menurut Anda mengeksploitasi anak-anak dengan cara ini, jangan komentari konten tersebut, meskipun Anda bermaksud supaya Google mengetahuinya. Namun, tandai konten tersebut melalui link "Laporkan masalah". Jika Anda menemukan konten semacam itu di tempat lain di internet, harap langsung hubungi NCMEC.

Informasi rahasia dan pribadi

Jangan bagikan informasi pribadi dan rahasia. Kami tidak mengizinkan publikasi yang tidak sah atas informasi pribadi dan rahasia seseorang, seperti nomor kartu kredit, nomor Jaminan Sosial, nomor SIM, dan nomor lisensi lainnya, atau informasi lain apa pun yang tidak dapat diakses oleh publik. Perhatikan bahwa di kebanyakan kasus, informasi yang sudah tersedia di tempat lain di Internet atau dalam informasi publik tidak dianggap bersifat pribadi atau rahasia berdasarkan kebijakan kami.
Selain itu, jangan posting atau sebarkan gambar atau video anak di bawah umur tanpa persetujuan yang diperlukan dari perwakilan hukum mereka.

Konten teroris

Kami tidak mengizinkan organisasi teroris menggunakan layanan ini untuk tujuan apa pun, termasuk perekrutan. Kami juga melarang keras konten yang terkait dengan terorisme, seperti konten yang mempromosikan tindakan teroris, memicu kekerasan, atau merayakan serangan teroris. Jika Anda memposting konten yang terkait dengan terorisme untuk tujuan pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik, berikan informasi yang memadai agar penonton dapat memahami konteksnya. 

Aktivitas ilegal

Patuhi hukum yang berlaku. Jangan gunakan layanan kami untuk terlibat dalam aktivitas ilegal atau mempromosikan aktivitas berbahaya dan ilegal. Misalnya, jangan fasilitasi promosi atau penjualan obat-obatan ilegal. Jika ada pemberitahuan kepada kami tentang aktivitas yang melanggar hukum, kami akan mengambil tindakan yang sesuai, yang mungkin mencakup penghapusan akses ke beberapa produk kami, Akun Google Anda, atau melaporkan Anda kepada pihak yang berwenang.

Pelanggaran hak cipta

Patuhi undang-undang hak cipta. Jangan pernah membagikan konten berhak cipta tanpa mendapatkan izin atau menyediakan link ke situs yang memungkinkan pembaca Anda mendownload secara ilegal konten berhak cipta. Kami memiliki kebijakan untuk menanggapi pemberitahuan yang jelas tentang dugaan pelanggaran hak cipta. Pelanggaran berulang terhadap hak atas kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, akan menyebabkan penghentian akun. Jika Anda melihat pelanggaran terhadap kebijakan hak cipta Google, laporkan pelanggaran hak cipta.

Kebijakan untuk nama domain yang dapat diterima

  • Kami berhak mengklaim kembali URL khusus atau menghapusnya karena alasan apa pun, dan tanpa pemberitahuan.
  • URL khusus tersedia gratis. 
  • Jangan sertakan kata dan frasa di URL kustom Anda yang akan melanggar kebijakan situs Google Bisnisku di halaman ini, Persyaratan Layanan Google Bisnisku, atau Persyaratan Layanan Google.
Terjemahan kebijakan kami disediakan untuk kenyamanan Anda. Jika ada pertentangan antara teks kebijakan ini dan teks kebijakan dalam versi bahasa Inggris, teks kebijakan dalam versi bahasa Inggris yang akan diutamakan.
Persyaratan impressum
Pastikan konten situs web mematuhi hukum setempat di negara Anda. Di beberapa negara, situs web komersial diharuskan menyertakan "impressum", atau penafian situs web. Jika impressum diwajibkan di negara Anda, gunakan kolom "Deskripsi" untuk menambahkan informasi yang sesuai.

Formulir Kontak

Formulir Kontak adalah formulir online yang terhubung ke Google Bisnisku yang menyediakan platform fleksibel untuk interaksi pertama antara pelanggan dan penjual. Pelanggan dapat menggunakan Formulir Kontak untuk meminta penawaran atau informasi lebih lanjut tentang layanan yang ditawarkan oleh bisnis. Untuk memastikan pengalaman terbaik, pengguna Formulir Kontak harus mengikuti panduan di bawah ini. 

Kebijakan untuk penjual

Pengumpulan dan penggunaan data

Lindungi dan tangani informasi yang diberikan oleh pelanggan dengan perhatian yang tepat. 

  • Penggunaan data pelanggan harus relevan dengan layanan yang disediakan oleh bisnis Anda. Jangan menyalahgunakan informasi ini, atau mengumpulkannya untuk tujuan yang tidak diungkapkan atau tanpa langkah keamanan yang tepat. 
  • Anda tidak boleh membocorkan data pelanggan ke pengguna lain atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pelanggan yang memberikan data tersebut.
  • Jangan melakukan peniruan identitas organisasi atau individual saat meminta informasi melalui platform. 
  • Jangan meminta informasi pribadi dan rahasia, termasuk sandi, detail keuangan, dan nomor jaminan sosial. 

Penjual yang menggunakan Formulir Kontak harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan privasi yang berlaku.

Kebijakan untuk pelanggan

Konten sensitif

Jangan memberikan informasi keuangan atau informasi sensitif selain informasi yang diminta pada formulir, yaitu nama, nomor telepon, dan alamat email Anda.

Kebijakan untuk pelanggan dan penjual

Spam dan malware

Google tidak mengizinkan penyebaran malware, virus, kode berbahaya, atau apa pun yang dapat membahayakan atau mengganggu pengoperasian jaringan, server, atau infrastruktur lain milik Google atau pihak lain. 

Jangan mengirim email massal yang tidak diminta menggunakan Formulir Kontak. Pelanggan hanya akan dihubungi terkait dengan permintaan yang diajukan atau layanan lain yang terkait dengan bisnis (mis. tidak ada spam komersial atau komunikasi tentang layanan lain yang tidak terkait). 

Konten tidak pantas

Komunikasi antara penjual dan pelanggan harus fokus pada bisnis dan layanan yang ditawarkan dengan menghindari:

  • Konten yang mempromosikan atau mendukung kebencian atau kekerasan terhadap individual atau kelompok tertentu berdasarkan ras atau asal etnis, agama, disabilitas, jenis kelamin, usia, kewarganegaraan, status veteran, atau orientasi seksual/identitas gender
  • Konten pelecehan, penindasan, atau ancaman terhadap seseorang atau kelompok tertentu
  • Materi kekerasan yang mencolok atau eksplisit untuk membuat orang lain jijik
  • Gambar atau video yang berisi konten pornografi atau materi seksual vulgar
  • Konten yang mengeksploitasi atau melecehkan anak-anak

Aktivitas ilegal

Patuhi hukum yang berlaku. Jangan menggunakan layanan kami untuk terlibat dalam aktivitas ilegal atau mempromosikan aktivitas berbahaya dan ilegal. Jika ada pemberitahuan kepada kami tentang aktivitas yang melanggar hukum, kami akan mengambil tindakan yang sesuai, yang mungkin mencakup penghapusan akses ke beberapa produk kami, Akun Google Anda, atau melaporkan Anda kepada pihak yang berwenang.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?