Publicar contenido interesante sobre tu empresa

Los clientes que encuentran tu empresa en Google pueden ver tus ofertas, noticias y eventos en las publicaciones que se muestran en la Búsqueda de Google y en Maps. Puedes utilizar estas publicaciones para informar a los clientes acerca de:

  • Eventos, como una sesión de jazz en el establecimiento
  • Ofertas especiales, rebajas y descuentos
  • Novedades sobre los productos, cuando llega nuevo material
  • Avisos, por ejemplo "Abrimos hasta tarde este sábado" o "Invitados especiales esta semana"

En Google, las publicaciones para tus clientes tienen que ser breves, útiles y motivadoras, y las fotos deben estar bien iluminadas y enfocadas. A continuación, puedes ver un ejemplo de publicación eficaz:

Joanie's Bistro


Desayuno especial para el Día de la Madre

Sorprende a tu madre con un regalo único: un brunch especial a buen precio, con nuestras famosas torrijas y un centro de flores personalizado de Floristería Margarita. Reserva ya (plazas limitadas).

Esto es lo que hace que la publicación sea efectiva:

  • La foto es clara y está bien iluminada y enmarcada.
  • El título y el contenido motivan a los clientes: "Desayuno especial para el Día de la Madre", "Sorprende a tu madre".
  • La publicación es breve e incluye únicamente la información necesaria: "brunch especial a buen precio", "nuestras famosas torrijas".
  • Se motiva al cliente: "Reserva ya".

5 claves para conseguir la mejor publicación

  1. Tipo de publicación: ¿es para un evento? ¿Se trata de una oferta o descuento temporal? ¿Tienes noticias que compartir? Piensa en la función de la publicación, ya sea animar a los clientes a visitar tu tienda, vender algo o anunciar una nueva característica.
  2. Fotos y vídeos: haz una foto de alta resolución que refuerce el mensaje para que la publicación destaque entre las demás.
    • Fotos: deben ser simples y directas, estar enfocadas y bien iluminadas, y tener colores vivos. Deben tener una resolución mínima de 400 px de ancho por 300 px de alto y formato JPG o PNG. 
    • Vídeos: se admiten los formatos de archivo de vídeo AVI, MP4, MOV, FLV, WMV, MPG, M4V, MKV, M2TS y MTS. El tamaño máximo de los vídeos es de 100 MB.
  3. Título (si la publicación es un evento): describe el evento en unas pocas palabras. Dispones de 58 caracteres para el título.
  4. Más información: explica la oferta o el evento. Dispones de hasta 1500 caracteres para añadir información a tu publicación, pero la longitud ideal es entre 150 y 300 caracteres.
  5. Llamada a la acción: incluye instrucciones como "Compra", "Reserva online", "Obtén más información", "Llama" o "Visita".
Sugerencia: No es necesario incluir el nombre de la empresa, ya que aparece en la publicación. Para no superar el límite de caracteres, puedes abreviar los meses, días y horas. Disfruta de más consejos a continuación.

Ejemplos de publicaciones de muestra

Tipo: oferta
Comerciante: Pizzeria Venecia
Foto: pizza
Llamada a la acción: "Llama ahora o ven a vernos"



¡Los niños comen gratis este fin de semana! Nos encantan las familias y, por eso, este fin de semana los niños comen totalmente gratis. La oferta se aplica a niños menores de 18 años que cenen en el restaurante de este viernes a domingo, del 28 al 30 de abril. Llama ahora para reservar o ven a vernos.
Tipo: oferta
Foto: cachorro
Comerciante: Peluquería canina Linda
Llamada a la acción: “Reserva ahora"



Prepara a tu mejor amigo para el verano con un baño y un corte de pelo por tan solo 50 € desde hoy hasta el viernes. No olvides preguntar por nuestra elegante colección de bandanas, gratis con cada corte de pelo. Reserva ahora.
Tipo: evento
Comerciante: Impuestos Pro
Foto: impuestos
Llamada a la acción: "Llámenos"



Consultorio de impuestos de última hora

No se preocupe si ha dejado pasar sus impuestos hasta el último minuto: estaremos encantados de ayudarle en nuestras consultas especializadas. Reserve 15 minutos a partir de las 7:30 del 10 de abril hasta las 19:30 del 14 de abril, y nuestros expertos contables le ayudarán a ir en la dirección correcta, asesorándole sobre los formularios apropiados, las deducciones y las circunstancias especiales. Llámenos para obtener un presupuesto gratuito.
Tipo: evento
Foto: yoga
Comerciante: Studio y spa Om
Llamada a la acción:: "Haz tu reserva"



Encuentra tu lado zen con nuestro reto de 30 días

Trae tu esterilla y practica con otros aficionados al yoga todos los días de julio. Nuestro reto de un mes renovará tu energía y disciplina. La inscripción comienza el 10 de junio y las clases el 1 de julio. Las plazas son limitadas, así que haz tu reserva online ahora. Únete a nosotros y "ommmmmm".
Tipo: noticias
Comerciante: The Down Under
Foto: concierto
Llamada a la acción: "Consigue tus entradas"



Acabamos de poner a la venta 100 entradas más para el concierto de rock de esta noche, en el que podrás descubrir a nuevos talentos locales. Disfruta de rock en estado puro con increíbles solos de guitarra. Solo se permite la entrada a mayores de 18 años. ¡Consigue ya tus entradas!

 

Qué hacer a la hora de crear la publicación
  • Sé preciso: ¿qué 3 cosas tiene que saber el cliente? ¿Qué quieres que recuerden, qué precio tiene, cuándo?
    "¡Hora feliz! Batidos a mitad de precio de 17:00 a 18:00 cada viernes".
     
  • Sé personal, muestra los valores de tu negocio:
    "Nos encantan las familias y, por eso, este fin de semana los niños comen totalmente gratis".
     
  • Dile a los clientes lo que pueden hacer. ¿Estás vendiendo un producto? Diles cómo pueden comprarlo.
    "Las entradas van desde 60 a 160 € y se pueden comprar en recepción a partir de las 12:00 de hoy mismo".
     
  • Destaca lo que hace que tu empresa, producto u oferta sean únicos. ¿Tienes una amplia selección o realizas envíos gratuitos? Díselo a los clientes:
    "Envío gratuito para pedidos superiores a 50 €".
     
  • Sé oportuno, utiliza un buen argumento de venta o un artículo popular como gancho para la publicación:
    "Ya ha llegado la primavera. 30% de descuento en todas las chancletas".
     
  • Asegúrate de incluir la información necesaria para canjear códigos, códigos únicos o restricciones en ofertas o rebajas:
    "Descuento de 10 € por la compra de 50 € o más, 50% de descuento en artículos seleccionados de ropa para mujer".
     
  • Utiliza abreviaturas para los días y los meses, y no utilices puntos, para tener más espacio para la publicación:
    Ene, Feb, Mar... L, M, X...
     
  • Abrevia las horas de la siguiente manera:
    9:00, 12:00, 17:00, 20:00

Qué no hacer al escribir una publicación

  • No utilices argot comercial:
    "1x1: 50% de descuento en zapatillas para hombres".
     
  • No utilices los signos de exclamación en exceso ni escribas todo en mayúsculas:
    ¡¡¡REBAJAS locas hoy!!!
     
  • No incluyas más de un tema u oferta en una única comunicación:
     "Café y té a mitad de precio entre las 15:00 y las 18:00 los viernes y compra 6 donuts y llévate uno gratis de lunes a viernes".
     
  • No hagas ofertas con demasiadas exclusiones:
    "10% de descuento en los nuevos bocadillos de temporada. No válido para los bocadillos especiales del desayuno".

 

Nota: Todas las políticas de contenido, políticas de reseñas y directrices de fotos de Google My Business existentes, se aplican a las publicaciones.

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