О Google профилу предузећа
Google профил предузећа омогућава да клијенти лакше пронађу ваше предузеће и повежу се са њим када користе Google претрагу и Мапе. Када направите и верификујете профил предузећа, можете да управљате начином на који се информације о предузећу приказују на Google-у да бисте оставили сјајан први утисак и да би информације биле ажурне. Како вас људи буду проналазили на Google-у, стицаћете увид у понашање клијената и сазнаћете на који начин проналазе ваше предузеће и остварују интеракцију са њим.
Коришћење независног партнера
Профил предузећа садржи алатке које могу да помогну вашем предузећу да оствари успех, али управљање предузећем вам понекад не оставља довољно времена да направите и одржавате успешан профил предузећа. Ако вам треба помоћ или желите да чујете стручан савет, можете да сарађујете са независним партнером. На располагању вам је велики број независних партнера, од великих компанија које управљају стотинама клијената до појединачних веб-консултаната.
Како да сарађујете са независним партнером
Иако је Профил предузећа алатка која се може бесплатно користити, независни партнери често наплаћују накнаду за управљање профилом. Они могу да вам пружају корисне услуге као што су одржавање ажурности профила, увиди о клијентима, одговарање на питања и на рецензије. Важно је да знате шта ћете добити од сарадње са независним партнером како бисте могли да процените да ли је то најбољи повраћај улагања.
У наставку смо навели пет најбољих пракси за избор независног партнера и сарадњу са њим:
- Пажљиво бирајте. Постављајте ова питања када бирате независног партнера са којим ћете сарађивати:
- Да ли је раније управљао профилима предузећа?
- Да ли је управљао предузећима која имају сличан буџет или сличну циљну публику?
- Које још услуге може да пружи како би унапредио ваше пословање?
- Радите само са једним независним партнером у одређеном тренутку. Можда дођете у искушење да поделите буџет на више независних партнера да бисте видели ко остварује најбоље резултате, али имајте на уму да је најбоље ако их тестирате једног по једног. Предузеће може само једном да се прикаже на Google-у, па ћете тешко тестирати више независних партнера одједном.
- Едукујте се. Не треба вам пуно времена да сазнате како функционише профил предузећа и да разумете како да користите његове функције. Увод у профил предузећа потражите у ресурсима и честим питањима, па истражите центар за помоћ да бисте пронашли одговоре на одређена питања. Ако разумете како профил предузећа функционише, моћи ћете да доносите утемељеније одлуке када радите са независним партнером.
- Верујте искусним независним партнерима. Већа је вероватноћа да су компаније која управљају стотинама предузећа на Google-у стручне за профил предузећа. Пре него што ангажујете независног партнера, разговарајте са члановима његовог особља и сазнајте какво је њихово досадашње искуство у управљању предузећима на Google-у.
- Процените свој учинак. На налогу профила предузећа на Google-у можете да пронађете широк спектар увида који вам пружају информације о томе како клијенти проналазе ваше предузеће на Google-у и остварују интеракцију са њим. Издвојите одређено време сваког месеца да бисте прегледали учинак профила и проценили резултате које остварујете од сарадње са независним партнером. Потражите ствари као што су ажуриране слике и актуелно радно време, као и промене у начину на који клијенти откривају ваше предузеће онлајн.
Обмањујуће понашање
Многи независни партнери на најбољи начин заступају интересе клијената, али неки су мање поуздани. У наставку смо навели примере понашања независног партнера на које треба да обратите пажњу приликом избора независног партнера и сарадње са њим:
- Није транспарентан. Имате право да знате начин интеракције корисника са предузећем, укључујући и конкретне податке (као што су број прегледа профила предузећа и кликова на њега).
- Гарантује одређени пласман на Google-у. Независни партнери не могу да утичу на редослед приказивања предузећа у Google претрази или на Мапама. Сазнајте више о рангирању у локалној претрази.
- Тврди да ради за Google. Ако представник независног партнера тврди да је запослен у Google-у, питајте га за име и тражите да вам пошаље имејл са @google.com имејл адресе (а не са @gmail.com).
- Прети. Независни партнери не могу да уклоне ваше предузеће са Google-а нити да приступе профилу без ваше изричите дозволе.
- Обмањујуће одређивање цена. Злонамерни независни партнери могу да наплате услуге не користећи цене на које сте пристали. Увек узмите званичан примерак уговора пре него што почнете да сарађујете са независним партнером.
Пријавите кршење смерница за независне партнере
Мислите да независни партнер крши смернице? Обавестите нас о томе: Пријавите кршење смерница за независне партнере.
Можда вам нећемо лично одговорити када нам се обратите у вези са независним партнером, али ћемо испитати ваше коментаре и предузети одговарајуће мере ако је неопходно.