Google 비즈니스 프로필에 대한 정보
Google 비즈니스 프로필은 고객이 Google 검색이나 Google 지도를 사용할 때 비즈니스를 찾아 교류할 수 있는 간편한 방법입니다. 좋은 첫인상을 남기고 비즈니스 정보를 최신 상태로 유지하기 위해, 비즈니스 프로필을 만들어 확인할 때 비즈니스가 Google에 표시되는 방식을 관리할 수 있습니다. 고객은 Google에서 내 비즈니스를 검색하므로 고객 행동에 관한 통계를 파악하고 고객이 내 비즈니스를 검색하고 상호작용하는 방식을 확인할 수 있습니다.
제3자 파트너 활용
비즈니스 프로필은 비즈니스 성공에 도움이 되는 도구를 제공하지만, 비즈니스를 운영하다 보면 성공적인 비즈니스 프로필을 만들고 유지하는 시간이 충분하지 않은 경우가 있습니다. 따라서 도움이 필요하거나 전문가의 조언을 원하는 경우 제3자 파트너와 협력할 수 있습니다. 수백 명의 고객을 관리하는 대규모 업체부터 개인 웹 컨설턴트까지 다양한 제3자 파트너 중에서 선택할 수 있습니다.
제3자 파트너와 협력하는 방법
비즈니스 프로필은 무료로 사용할 수 있는 도구이지만 제3자 파트너가 프로필 비용을 청구할 수 있습니다. 제 3자 파트너는 프로필을 최신 상태로 유지하거나, 고객 통계를 제공하거나, 고객 질문에 답하거나, 리뷰에 답글을 다는 등 중요한 서비스를 제공할 수 있습니다. 제3자 파트너로부터 얻을 수 있는 이점을 이해하면 최고의 투자수익을 올리고 있는지 여부를 평가할 수 있습니다.
제3자 파트너를 선택하여 협력할 때 다음 다섯 가지 권장사항을 참조하시기 바랍니다.
- 꼼꼼한 선택. 협력할 제3자 파트너를 선택할 때 다음과 같은 질문을 합니다.
- 이전에도 비즈니스 프로필을 관리한 경험이 있나요?
- 예산이나 타겟층이 유사한 비즈니스를 관리한 경험이 있나요?
- 비즈니스 성장을 위해 어떤 다른 서비스를 제공할 수 있나요?
- 한 번에 하나씩 테스트. 어떤 제3자 파트너가 최상의 결과를 유도하는지 파악하기 위해 여러 제3자 파트너에게 예산을 나눠서 사용하고 싶을 수 있습니다. 그러나 한 번에 하나씩 테스트하는 것이 가장 효과적입니다. 비즈니스가 Google에 한 번만 게재될 수 있으므로 여러 제3자 파트너를 한 번에 테스트하기란 쉽지 않습니다.
- 직접 익히기. 비즈니스 프로필의 작동 방식을 파악하고 관련 기능의 사용 방법을 이해하는 데는 많은 시간이 필요하지 않습니다. 비즈니스 프로필에 대한 기본 소개는 리소스 및 FAQ를 참고하고 구체적인 질문에 대한 답변을 찾으려면 고객 센터를 참고하세요. 비즈니스 프로필의 작동 방식을 파악하고 있으면 제3자 파트너와 협력할 때 더욱 정확한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.
- 경험 신뢰. Google에서 수백여 비즈니스를 관리한 경험이 있는 회사는 비즈니스 프로필에 관한 전문 지식을 보유하고 있을 가능성이 높습니다. 제3자 파트너를 선정하기 전에 해당 파트너의 직원과 대화를 통해 이전에 Google에서 비즈니스를 관리한 경험이 있는지 파악하세요.
- 실적 평가. 비즈니스 프로필에서 다양한 통계를 파악하여 고객이 Google에서 내 비즈니스를 검색하고 상호작용하는 방식을 확인할 수 있습니다. 매월 시간을 내서 제3자 파트너와의 협력을 통해 발생한 결과를 평가하고 프로필의 실적을 검토하시기 바랍니다. 업데이트된 사진이나 최근 영업시간뿐만 아니라 고객이 온라인에서 비즈니스를 검색하는 방식이 변화되었는지 등을 확인하세요.
사기성 행위
상당수의 제3자 파트너가 클라이언트의 이익을 극대화하는 반면, 평판이 좋지 못한 파트너도 일부 존재합니다. 다음은 제3자 파트너를 선정하여 협력할 때 주의해야 할 문제들입니다.
- 투명하지 않은 행위. 귀하는 비즈니스 프로필에 발생한 조회수 및 클릭수와 같은 특정 데이터를 비롯해 사용자가 귀하의 비즈니스와 상호작용하는 방식을 알 권리가 있습니다.
- Google에 게재위치 보장. 비즈니스가 Google 검색 또는 Google 지도에 게재되는 순서에 제3자 파트너가 영향을 미치는 것은 불가능합니다. 지역 검색 순위에 대해 자세히 알아보기.
- Google에서 일한다고 속이는 행위. 제3자 파트너 담당자가 Google 직원이라고 주장하는 경우 이름을 물어보고 @google.com(@gmail.com이 아님) 이메일 주소에서 이메일을 보내 달라고 요청하세요.
- 위협하는 행위. 제3자 파트너는 귀하의 명시적 허가 없이 Google에서 귀하의 비즈니스를 삭제하거나 귀하의 프로필에 접근할 수 없습니다.
- 부당한 가격정책. 악의적인 제3자 파트너는 귀하가 동의한 가격정책을 사용하여 비용을 청구하지 않을 수도 있습니다. 제3자 파트너와 협력하기 전에 항상 계약서의 공식 사본을 확보하세요.
제3자 파트너 정책 위반 신고
제3자 파트너가 정책을 위반하고 있다고 생각하세요? Google에 알려주세요. 제3자 파트너 정책 위반 신고
제3자 파트너와 관련된 모든 문의에 개별적으로 회신을 드리지 못할 수도 있지만 접수된 문제는 철저히 조사하고 필요한 경우 적절한 조치를 취하겠습니다.