O Profilu tvrtke na Googleu
Profil tvrtke na Googleu korisnicima olakšava da pronađu vašu tvrtku i povežu se s njom kada upotrebljavaju Google pretraživanje i Karte. Nakon što izradite i potvrdite profil tvrtke, možete upravljati načinom na koji se vaša tvrtka prikazuje na Googleu kako biste ostavili sjajan prvi dojam i kako bi informacije o vama bile ažurirane. Kako vas korisnici budu pronalazili na Googleu, stjecat ćete uvide o njihovom ponašanju te saznati kako otkrivaju vašu tvrtku i stupaju u interakciju s njom.
Upotreba treće strane
Profil tvrtke pruža vam alate koji mogu pomoći vašoj tvrtki da uspije, ali ponekad vam vođenje tvrtke ne ostavlja dovoljno vremena da uspostavite i održavate uspješan profil tvrtke. Ako vam je potrebna pomoć ili tražite stručni savjet, možete surađivati s trećom stranom. Na raspolaganju su vam brojne treće strane, od velikih tvrtki koje upravljaju stotinama korisnika do pojedinačnih savjetnika za web.
Kako surađivati s trećom stranom
Iako je profil tvrtke alat koji se može koristiti bez dodatnih troškova, treće strane često naplaćuju naknadu za upravljanje vašim profilom. One mogu pružiti vrijedne usluge kao što je održavanje profila ažuriranim, pružanje uvida o korisnicima, odgovaranje na vaša pitanja i na recenzije. Važno je da razumijete prednosti koje ćete možda ostvariti uz pomoć treće strane kako biste mogli procijeniti ostvarujete li maksimalni povrat ulaganja.
Evo pet najboljih primjera iz prakse za odabir treće strane i suradnju s njom:
- Budite selektivni. Prilikom odabira treće strane s kojom ćete surađivati postavite ova pitanja:
- Je li već upravljala profilima tvrtki?
- Je li upravljala tvrtkama sa sličnim proračunima ili ciljanom publikom?
- Koje druge usluge može pružiti za unaprjeđivanje vaše tvrtke?
- Istovremeno surađujte s jednom trećom stranom. Možda ćete biti u iskušenju da raspodijelite svoj proračun između više trećih strana kako biste vidjeli koja osigurava najbolje rezultate, no najbolje je da ih testirate jednu po jednu. Vaša se tvrtka na Googleu može pojaviti samo jednom, tako da je teško istovremeno testirati više trećih strana.
- Obrazujte se. Nije potrebno puno vremena da se upoznate s načinom funkcioniranja Profila tvrtke i da saznate kako upotrebljavati njegove značajke. Kao osnovni uvod u Profil tvrtke pregledajte resurse i česta pitanja, a zatim posjetite centar za pomoć kako biste pronašli odgovore na specifična pitanja. Razumijevanje načina na koji Profil tvrtke funkcionira pomoći će vam da donesete informiranije odluke prilikom suradnje s trećom stranom.
- Vjerujte iskustvu. Tvrtke koje upravljaju stotinama tvrtki na Googleu vjerojatnije će imati stručno znanje o Profilu tvrtke. Prije nego što unajmite treću stranu, porazgovarajte s njezinim zaposlenicima kako biste stekli uvid u njihovo prethodno iskustvo u upravljanju tvrtkama na Googleu.
- Procjenjujte svoju izvedbu. Na računu za Profil tvrtke možete pronaći širok raspon uvida koji vam mogu pružiti informacije o tome kako korisnici pronalaze vašu tvrtku na Googleu i stupaju u interakciju s njom. Svaki mjesec provedite nešto vremena pregledavajući izvedbu profila i procjenjujući rezultate koje ostvarujete surađujući s trećom stranom. Provjeravajte stvari kao što su ažurirane fotografije i trenutačno radno vrijeme, kao i promjene u načinu na koji korisnici otkrivaju vašu tvrtku online.
Obmanjujuće ponašanje
Brojne treće strane predstavljaju najbolje interese svojih klijenata, ali neke treće strane nisu na tako dobrom glasu. Evo popisa znakova upozorenja na koje biste trebali obratiti pozornost prilikom odabira treće strane i suradnje s njom:
- Netransparentnost. Imate pravo znati kako korisnici stupaju u interakciju s vašom tvrtkom, a to obuhvaća konkretne podatke (kao što su broj pregleda i klikova na profil tvrtke).
- Jamčenje položaja na Googleu. Treće strane ne mogu utjecati na redoslijed prema kojem će se vaša tvrtka prikazivati na Google pretraživanju ili Kartama. Saznajte više o položaju na lokalnom pretraživanju.
- Tvrdnje o radu za Google. Ako predstavnik treće strane tvrdi da ga je zaposlio Google, zatražite njegovo ime i da vam pošalje e-poruku sa svoje e-adrese @google.com (ne @gmail.com).
- Prijetnje. Treće strane ne mogu ukloniti vašu tvrtku s Googlea niti pristupiti vašem profilu bez vašeg izričitog dopuštenja.
- Obmanjujuće određivanje cijena. Zlonamjerne treće strane možda neće vršiti naplatu prema dogovorenim cijenama. Prije suradnje s trećom stranom uvijek preuzmite službeni primjerak svog ugovora.
Prijavljivanje kršenja pravila za treće strane
Smatrate da treća strana krši pravila? Javite nam: prijavljivanje kršenja pravila za treće strane.
Iako vam možda nećemo osobno odgovoriti kada nas obavijestite o takvom postupanju treće strane, provjerit ćemo vaše navode i po potrebi poduzeti odgovarajuću radnju.