创建链接以便客户撰写评价

管理评价

您可以通过计算机或移动应用上的“Google 我的商家”信息中心与客户共享您的短网址。客户可以通过您的短网址发布评价和查看您的商家资料。

注意:以前通过 PlaceID 查询工具或 Google 搜索创建的网址仍可继续使用,但我们建议所有商家为客户创建简称并使用短网址。

所有在“Google 我的商家”中声明了简称所有权的商家都能使用可分享的短网址来引导客户发表评价。详细了解如何创建简称

与客户分享短网址以获取客户评价

计算机

  1. 登录 Google 我的商家
  2. 如果您有多个营业地点,请打开您要管理的营业地点。
  3. 在左侧菜单中,点击首页
  4. 在“获得更多评价”卡片中,您可以复制短网址以便与客户进行分享。

移动设备

  1. 在移动设备上,打开“Google 我的商家”应用 My Business
  2. 点按客户 然后 评价
  3. 点按右上方的“分享”图标 Share
  4. 如果您未创建简称,系统将提示您创建一个。
  5. 复制您的短网址与客户进行分享。

当客户点击您的链接时,他们可以在此为您的商家评分并撰写评价。了解如何阅读和回复客户评价

请注意,严禁通过提供奖励向客户收集评价,或在商家营业地点设立评价栏,这不符合 Google 评价政策。违反该政策的评价可能会被移除。

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