יצירת קישור ללקוחות לכתיבת ביקורות

ניהול הביקורות שלך

את כתובת ה-URL הקצרה אפשר לשתף עם לקוחות דרך מרכז השליטה של 'Google לעסק שלי' במחשב או באפליקציה לנייד. בעזרת כתובת ה-URL הקצרה לקוחות יכולים לכתוב ביקורות ולהציג את פרופיל העסק.

הערה: כתובות URL שנוצרו בעבר דרך הכלי לחיפוש מזהה מיקום או דרך חיפוש Google ימשיכו לפעול, אבל מומלץ לכל עסק ליצור שם מקוצר ולספק ללקוחות כתובת URL קצרה. 

לכל העסקים שקיבלו שם מקוצר ב-'Google לעסק שלי' יכולה להיות כתובת URL קצרה שתוביל לקוחות לכתיבת ביקורות.  בקישור הבא אפשר לקרוא מידע נוסף על יצירת שם מקוצר.

שיתוף כתובת URL קצרה עם לקוחות לקבלת ביקורות

במחשב

  1. נכנסים אל Google לעסק שלי.
  2. אם לעסק יש כמה מיקומים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. בתפריט שמימין, לוחצים על דף הבית.
  4. בכרטיס "רוצה לקבל עוד ביקורות?" אפשר להעתיק את כתובת ה-URL הקצרה כדי לשתף אותה עם הלקוחות.

נייד

  1. במכשיר הנייד, פותחים את אפליקציית 'Google לעסק שלי' My Business.
  2. מקישים על לקוחות ואז ביקורות.
  3. בפינה השמאלית העליונה, מקישים על סמל השיתוף Share.
  4. אם לא יצרתם שם מקוצר, תופיע בפניכם בקשה ליצור אחד.
  5. מעתיקים את כתובת ה-URL הקצרה כדי לשתף אותה עם הלקוחות.

כשלקוחות ילחצו על הקישור הם יוכלו לדרג את העסק שלכם ולכתוב עליו ביקורת. בקישור הבא מוסבר איך קוראים ביקורות של לקוחות ומגיבים עליהן.

חשוב לזכור שהצעת תמריצים ללקוחות כדי שיכתבו ביקורות או הקמת עמדות לכתיבת ביקורת בעסק מנוגדים למדיניות של Google בנושא כתיבת ביקורות. אנחנו עשויים להסיר ביקורות המפרות את המדיניות. 

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?