Чтобы помочь пользователям спланировать визит в какое-либо заведение, Google может показывать информацию о том, когда оно наиболее популярно, сколько времени посетители там проводят и как долго ожидают обслуживания. Эти данные появляются под основной информацией о месте на Google Картах и в Поиске.
Данные о посещениях
Google определяет часы пик, среднюю продолжительность посещений и время ожидания на основании обобщенных анонимных данных от пользователей, на устройствах которых включена история местоположений. Эта информация будет доступна, если ваше заведение посещает много таких пользователей, добавить ее вручную нельзя. Эти данные появятся, только если у Google будет достаточно сведений о вашей компании.
Данные о посещениях могут включать:
- График посещаемости – насколько много у вас обычно посетителей в определенные дни и часы. Посещаемость рассчитывается на основании среднего показателя за последние несколько месяцев. Популярность каждого часа показана в сравнении с максимальной популярностью компании на этой неделе. В приведенном ниже примере самое популярное время – с 20:00 до 21:00 в субботу.
- Посещаемость в это время – насколько много посетителей у вас сейчас. Эти данные обновляются в режиме реального времени и указываются на графике посещаемости. На приведенном ниже примере текущий час выделен розовым цветом.
- Длительность посещения – сколько времени посетители обычно проводят у вас. Этот показатель рассчитывается на основании данных за последние несколько недель.
- Время ожидания – сколько времени посетителям обычно приходится ждать обслуживания в разное время суток, а также время каждого дня недели, в которое этот показатель наиболее высок. Время ожидания рассчитывается на основании данных за последние несколько недель и зависит от типа компании. Например, для ресторана этот показатель учитывает время, которое посетители вынуждены ждать, пока не сядут за столик.
