Odkazy miestnej firmy

Váš firemný profil môže obsahovať dva typy odkazov, ktoré zákazníkom umožnia ľahko získať ďalšie informácie o vašej firme alebo vykonať určité akcie priamo z vášho profilu v Mapách alebo Vyhľadávaní Google.

Môžete pridať jeden odkaz, ktorý zákazníkom pomôže:

  • zobraziť menu,
  • získať ďalšie informácie týkajúce sa pandémie COVID‑19,
  • pozrieť si zoznam služieb (t. j. telemedicína alebo virtuálne služby).

Prípadne môžete pridať až desať odkazov v každej kategórii s cieľom pomôcť zákazníkom vykonať určité akcie. Spomedzi týchto odkazov môžete vybrať preferovaný odkaz, ktorý sa bude zobrazovať v hornej časti, aby ho zákazníci ľahko našli.Ak chcete nastaviť preferovaný odkaz, kliknite na hviezdičku vedľa vybraného odkazu. Tieto odkazy pomáhajú zákazníkom:

  • dohodnúť si stretnutie,
  • vytvoriť rezerváciu,
  • objednať si jedlo,
  • objednať si nákup.

Tip: Odkazy na určité rezervačné služby tretích strán sa vo firemných profiloch môžu zobraziť automaticky. V službe Moja firma na Googli tieto odkazy nemožno upravovať. Prečítajte si, ako odstrániť odkazy tretích strán.

Pridanie odkazov do firemného profilu

  1. Prihláste sa do služby Moja firma na Googli.
    • Ak máte viacero miest, otvorte to, ktoré chcete spravovať.
  2. Kliknite na sekciu Informácie New features URL, v ktorej môžete upraviť niekoľko rôznych polí. V závislosti od kategórie podnikania sa môžu zobraziť možnosti pridania ďalších odkazov.
  3. Vyberte požadovaný typ odkazu.
  4. Odkazy zadajte do príslušných polí.
    • V prípade odkazov na vykonanie akcie, ako je dohodnutie stretnutia alebo vytvorenie objednávky či rezervácie, môžete vybrať odkaz, ktorý sa bude zobrazovať navrchu. Táto možnosť nie je k dispozícii pre informačné odkazy, ako sú odkazy na menu, odkazy súvisiace s pandémiou COVID‑19 alebo odkazy na služby.
    • Odkazy na vykonanie akcie musia viesť na príslušnú vstupnú stránku obchodníka a musia používateľovi umožniť vykonať príslušnú akciu. Nedostupné odkazy (t. j. chyby protokolu HTTP, napríklad 404, nedostupné stránky, časový limit atď.) môžu byť bez upozornenia odstránené.
  5. Kliknite na Použiť.

Retail and shopping links

Ak spravujete maloobchodné alebo nákupné miesta v Spojených štátoch, vo svojom firemnom profile môžete poskytnúť firemné odkazy. Ak chcete pridať odkazy, prejdite na kartu Informácie v službe Moja firma na Googli. Odkazy miestnych firiem nie je možné pridávať pomocou rozhrania Google My Business API ani nahrávania tabuliek.

Objednávkové služby tretích strán a služby, ktoré ponúkajú nákupné akcie, musia dodržiavať aj tieto pravidlá:

  • Odkazy na akcie miesta musia smerovať na samostatnú vstupnú stránku obchodníka s vopred vybranou adresou predajne na zadanie objednávky (platí pre firmy s viacerými predajňami).

  • Ak je k dispozícii iba doručenie a používateľ nemôže pri objednávke zadať konkrétne miesto, na vstupnej stránke musia byť vopred vybrané PSČ a značka z adresy predajne.

Dodržiavanie týchto pravidiel aktívne a pravidelne monitorujeme. Porušenie pravidiel môže mať za následok odstránenie všetkých odkazov na akcie miest poskytnutých poskytovateľom platformy.

Odstránenie odkazov tretích strán

Dôležité: V službe Moja firma na Googli neexistuje spôsob, ktorým možno priamo upraviť alebo odstrániť odkazy na tretie strany.

Google spolupracuje s vybranými poskytovateľmi tretích strán, ktorí miestnym firmám poskytujú rezervačné a objednávkové služby. Tieto odkazy smerujú na web poskytovateľa tretej strany. Na webe tretej strany môže zákazník vykonať určitú akciu, napríklad zadať objednávku, dohodnúť si stretnutie alebo vytvoriť rezerváciu.

Odkazy na určité rezervačné a objednávkové služby sa pri vašich firemných profiloch vo Vyhľadávaní a Mapách Google môžu zobrazovať automaticky. Tieto odkazy poskytujú a automaticky aktualizujú poskytovatelia tretích strán, ktorí uvádzajú, že majú autorizované vzťahy s vašimi firmami.

Ak chcete odstrániť alebo opraviť odkaz vo svojom profile, postupujte takto:

  1. Kontaktujte tím podpory alebo technického pracovníka poskytovateľa tretej strany.
  2. Požiadajte o odstránenie alebo úpravu údajov v informáciách, ktoré poskytovateľ odosiela Googlu.
  3. Ak odkaz porušuje naše pravidlá a s poskytovateľom tretej strany sa neviete skontaktovať, môžete sa obrátiť na podporu služby Moja firma na Googli.

Tieto odkazy sú odlišné od tlačidla Objednať online. Ak chcete získať informácie o tlačidle Objednať online, prečítajte si o online objednávkach na Googli prostredníctvom poskytovateľa a o odhlásení.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory