Tu Perfil de tu negocio puede incluir 2 tipos de vínculos que les permiten a los clientes obtener más información sobre tu empresa o realizar acciones directamente desde tu perfil en Google Maps o la Búsqueda.
Puedes agregar un solo vínculo que ayude a los clientes a hacer lo siguiente:
- Revisar un menú
- Obtener más información relacionada con el COVID-19
- Revisar una lista de servicios (como de telemedicina o virtuales)
También puedes agregar hasta 10 vínculos por categoría. Los vínculos pueden ayudar a los clientes a hacer lo siguiente:
- Reservar una cita
- Hacer una reserva
- Hacer un pedido de comida
- Hacer un pedido de compra
Sugerencia: Los vínculos a ciertos servicios de reserva de terceros pueden aparecer automáticamente en los Perfiles de Negocio. Estos vínculos no se pueden editar en el Perfil de Negocio. Obtén más información sobre cómo quitar vínculos de terceros.
Cómo agregar vínculos a tu Perfil de negocio
- Ve a tu Perfil de Negocio. Obtén información para encontrar tu perfil.
- Para administrar tus vínculos, sigue estos pasos:
- En la Búsqueda de Google, selecciona Reserva, Pedidos de comida o Retiro y entrega.
- En Google Maps, selecciona Editar perfil y el tipo de transacción a la que quieres agregar un vínculo.
- Selecciona Agregar vínculo.
- Si ya tienes vínculos en tu Perfil de Negocio, haz clic en Agregar otro vínculo.
- Ingresa la URL que quieres vincular al botón.
- Selecciona Guardar.
Cómo editar los vínculos en tu Perfil de Negocio
- Ve a tu Perfil de Negocio. Obtén información para encontrar tu perfil.
- Selecciona Editar perfil.
- Selecciona el tipo de transacción, como Reserva, Pedidos de comida o Retiro y entrega.
- En el caso de los pedidos de comida, puedes elegir brindar servicios de retiro o entrega.
- Haz clic en Editar junto al vínculo que deseas modificar.
- Cambia la URL y selecciona Guardar.
Configura tu vínculo preferido
Si tienes más de un vínculo en tu perfil, puedes establecer un vínculo preferido en la parte superior de tus vínculos como "Preferido de la empresa".
- Ve a tu Perfil de Negocio. Obtén información para encontrar tu perfil.
- Selecciona el tipo de transacción, como Reserva o Retiro y entrega.
- Selecciona Establecer vínculo preferido.
- Selecciona el vínculo que desees como tu vínculo preferido.
- Selecciona Guardar.
Si administras ubicaciones de ventas minoristas en EE.UU., puedes proporcionar los vínculos de tu empresa en tu Perfil de Negocio. Para agregarlos, ve a la pestaña Información en el administrador del Perfil de Negocio. Los vínculos de empresas locales no están disponibles a través de la API del Perfil de Negocio ni en la carga de hojas de cálculo.
Cómo quitar vínculos de terceros
Importante: No puedes editar ni quitar vínculos de terceros directamente en el Perfil de Negocio.
A fin de proporcionar servicios para negocios locales, Google trabaja con proveedores externos seleccionados. Estos vínculos redirigen al sitio web del proveedor de terceros. Desde ese sitio, un cliente puede realizar una acción, como "realizar un pedido", "concertar una cita" o "hacer una reserva".
Los vínculos a ciertos servicios pueden aparecer automáticamente con tu Perfil de Negocio en la Búsqueda de Google y Maps. Los proveedores de terceros, que indican que tienen relaciones autorizadas con tus negocios, proporcionan y actualizan estos vínculos de forma automática.
Sugerencia: Si desactivas el botón Acepta pedidos en tu perfil, se ocultarán las opciones de pedido de terceros y los vínculos que hayas agregado a tu Perfil de Negocio.
Para quitar o corregir un vínculo en tu perfil, haz lo siguiente:
- Comunícate con el equipo de asistencia al cliente o el contacto técnico del proveedor de terceros.
- Solicítale que quite o edite tus datos de la información que le envíe a Google.
- Si el vínculo incumple nuestras políticas y no logras comunicarte con el proveedor externo, puedes comunicarte con el equipo de asistencia del Perfil de Negocio.
Sugerencia: Para obtener más información sobre el botón "Pedir en línea" específicamente, consulta la información sobre los pedidos en línea en Google a través de un proveedor y cómo inhabilitarlos.
