Os locais têm dois tipos de usuário: proprietários e administradores. Cada local do Google pode ter apenas um proprietário verificado. O usuário que verifica as informações comerciais de um local se torna automaticamente o proprietário dele.
Se o status na sua conta for "Acesso necessário", significa que outro proprietário verificou esse local no Google.
Quando você adiciona um local que corresponde ao local ativo de outro proprietário, ele é tratado como uma cópia e é ignorado durante a importação da sua planilha.
Você tem várias opções para resolver esse problema:
- Faça uma verificação na sua própria empresa para saber quem você terá de consultar, incluindo agências que seu negócio pode ter terceirizado para gerenciar o local. Saiba mais sobre como compartilhar a propriedade de um conjunto de locais.
- Entre em contato com a administração caso queira solicitar a transferência de propriedade atual ou ser adicionado como administrador. Saiba mais.
- Remova o local da sua conta se você desejar que o atual proprietário continue gerenciando o local. Saiba mais.
- Deixe o local nesse estado se você o utiliza somente para executar as extensões de local do Google Ads. Saiba mais
Se você reconheceu o local com uma conta diferente, mas não se lembra do nome de usuário ou senha dessa conta, acesse o solucionador de problemas com contas para receber ajuda.