مکان‌ها دو نوع کاربر دارند: مالک و مدیر. هر مکان در Google فقط یک مالک تأییدشده می‌تواند داشته باشد. کسی که اطلاعات کسب‌وکار را برای مکانی به‌تأیید می‌رساند به‌طور خودکار مالک آن مکان می‌شود.
اگر متوجه شدید وضعیت در حساب شما «نیاز به اجازه دسترسی» است، یعنی مالک دیگری این مکان را در Google به‌تأیید رسانده است.
اگر مکانی اضافه کنید که با مکان فعال مالک دیگری مطابقت داشته باشد، تکراری فرض می‌شود و وقتی صفحه‌گسترده‌تان را وارد می‌کنید، نادیده گرفته می‌شود.
گزینه‌های مختلفی برای رسیدگی به این مشکل دارید:
- موضوع را در سازمانتان بررسی کنید و ببینید با چه کسی باید هماهنگ کنید، ازجمله کارگزاری‌هایی که شرکت شما ممکن است برای مدیریت به‌نمایندگی از کسب‌وکار استخدام کرده باشد. درباره چگونگی مالکیت مشترک مجموعه‌ای از مکان‌ها بیشتر بدانید.
- اگر می‌خواهید از مالک کنونی درخواست انتقال مالکیت یا اضافه شدن به‌عنوان مدیر کنید، درخواست مدیریت کنید. بیشتر بدانید.
- اگر می‌خواهید مالک کنونی به مدیریت مکان ادامه دهد، مکان را از حسابتان حذف کنید. بیشتر بدانید.
- اگر از این مکان فقط برای اجرای افزونه‌های مکان Google Ads استفاده می‌کنید، وضعیت آن را تغییر ندهید. بیشتر بدانید
اگر برای مکان با حساب دیگری ادعای مالکیت کرده‌اید و نام کاربری یا گذرواژه آن را فراموش کرده‌اید، برای دریافت راهنمایی به «عیب‌یاب حساب‌ها» مراجعه کنید.