A helyekhez kétféle felhasználó tartozhat: tulajdonos és kezelő. A Google rendszerében szereplő helyeknek egy-egy ellenőrzött tulajdonosuk lehet. A helyre vonatkozó cégadatokat igazoló felhasználó automatikusan a hely tulajdonosává válik.
Ha a fiókban a „Hozzáférés szükséges” állapot jelenik meg, ez azt jelenti, hogy egy másik tulajdonos igazolta a helyet a Google rendszerében.
Ha egy más tulajdonossal rendelkező aktív hellyel egyező helyet veszel fel, akkor azt a rendszer ismétlődésként kezeli, és a táblázat importálásakor figyelmen kívül hagyja.
A probléma több módon is megoldható:
- Ellenőrizd a szervezeten belül, hogy kivel kell egyeztetned (ebbe a körbe olyan ügynökségek is beletartozhatnak, amelyeket a vállalat azért alkalmazott, hogy a cég nevében eljárjanak). További információ több hely tulajdonjogának megosztásáról.
- Kérj kezelői jogot, ha át szeretnéd venni a jelenlegi tulajdonostól a tulajdonjogot, illetve ha kezelő szeretnél lenni. További információ.
- Távolítsd el a helyet a fiókból, ha azt szeretnéd, hogy a jelenlegi tulajdonos kezelje tovább a helyet. További információ.
- Ne módosítsd a hely állapotát, ha csak Google Ads-helybővítmények futtatásához használod. További információ
Ha a hely tulajdonjogát egy másik fiókkal igényelted, és elfelejtetted annak a fióknak a felhasználónevét és jelszavát, a Fiók-hibaelhárító segítségével oldhatod meg a problémát.