Zgłaszanie nieodpowiednich opinii

Opinie, które naruszają zasady Google dotyczące zamieszczania opinii, można usuwać z wizytówek w Google Moja Firma. Poniżej znajdziesz instrukcje zgłaszania nieodpowiednich opinii w swojej wizytówce.

Zanim zaczniesz

  • Sprawdź zasady. Należy zgłaszać tylko te opinie, które naruszają zasady Google. Nie zgłaszaj opinii, jeśli się z nią nie zgadzasz lub Ci się nie podoba. Google nie angażuje się w spory między sprzedawcami a klientami związane z doświadczeniami klientów, ponieważ nie ma niezawodnej metody, by stwierdzić, kto ma w takich sytuacjach rację. Przed zgłoszeniem opinii przeczytaj zasady.

  • Zachowaj cierpliwość. Ocena opinii może potrwać kilka dni. 

Zgłaszanie opinii na koncie

Jeśli uważasz, że dana opinia jest niezgodna z zasadami Google dotyczącymi zamieszczania opinii, możesz zgłosić ją do usunięcia. Opinia zostanie oceniona i ewentualnie usunięta z Twojej wizytówki.

Na komputerze

  1. Zaloguj się w Google Moja Firma.
  2. Jeśli masz wiele wizytówek, otwórz lokalizację, którą chcesz zarządzać.
  3. Kliknij Opinie w menu.
  4. Znajdź opinię, którą chcesz zgłosić, kliknij kolejno menu z trzema kropkami Zgłoś nieodpowiednią treść.

Na urządzeniu mobilnym

  1. Otwórz aplikację Google Moja Firma.
  2. Kliknij kolejno menu Three dash menuOpinie.
  3. Znajdź opinię, którą chcesz zgłosić, kliknij kolejno menu z trzema kropkami Zgłoś opinię.

Zgłaszanie opinii w Mapach Google

  1. Otwórz Mapy Google.
  2. Znajdź wizytówkę swojej firmy.
  3. Znajdź opinię, którą chcesz zgłosić.
  4. Kliknij kolejno menu z trzema kropkami Zgłoś nieodpowiednią treść

Wykrywanie spamu

Google używa automatycznych metod wykrywania spamu, by usuwać opinie, które są najprawdopodobniej spamem. Chociaż zdarza się, że usuwane są prawidłowe opinie, te środki zwalczania spamu poprawiają wrażenia użytkowników Google, zapewniając, że wyświetlane opinie są autentyczne, istotne i przydatne.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?