ملاحظة مهمّة: في حال نقل ملكيّة نشاطك التجاري، تأكّد من نقل ملكيّة ملفّك التجاري الأساسية إلى المالك الجديد. المالك الأساسي فقط للملف التجاري هو من يمكنه نقل الملكيّة. وبهذه الطريقة، يتم الاحتفاظ بسجلّ الملف التجاري الذي يتضمن المراجعات.
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى نقل الملكيّة الأساسية للملف التجاري إلى مالك أو مدير حالي. إذا كنت المستخدم الوحيد المرتبط بملفك التجاري، يمكنك إضافة المزيد من المالكين والمدراء.
نقل الملكيّة الأساسية
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- انقر على قائمة الخيارات الإضافية
إعدادات الملفّ التجاري
- اختَر المستخدم الذي تريد تغيير مستوى وصوله.
- اختَر دور المستخدم
- بعد ذلك، اختَر حفظ.
إعدادات الملفّ التجاري هناك نوعان من الأدوار للملفات التجارية: المالكون والمدراء. عندما يضيف المالكون مستخدمين، يشاركون بذلك إدارة الملف التجاري مع عدة أشخاص، ولكن يمكنهم استخدام كلمات مرور مختلفة. لا يمكن إضافة "مجموعات Google" كمدراء أو مالكين للملفات التجارية.
لمحة عن أدوار الملفات التجارية
المالكون
يمكن أن يكون لكل ملف تجاري عدة مالكين، ولكن مالك أساسي واحد فقط.
المالكون والمالكون الأساسيون:
- يمكنهم إضافة مستخدمين آخرين للمشاركة في إدارة الملف التجاري.
- لديهم الصلاحيات نفسها، باستثناء:
- لا يستطيع المالك الأساسي إزالة نفسه من ملف تجاري إلى أن يتم نقل الملكية الأساسية إلى مستخدم آخر.
المدراء
- يمتلكون معظم صلاحيات المالك، باستثناء الوظائف الحساسة.
- لا يمكنهم إزالة الملف التجاري.
- لا يمكنهم إدارة المستخدمين.
يوضّح ملخص الرسم البياني أدناه الصلاحيات المختلفة لكل نوع من المستخدمين.
| الصلاحية | المالك | المدير |
|---|---|---|
| إضافة المستخدمين وإزالتهم |  |
|
| إزالة الملفات التجارية | |
|
| تعديل كلّ عناوين URL | |
|
| قبول كلّ تحديثات Google | |
|
| الموافقة على الحجوزات أو إيقافها | |
|
تعديل إعدادات مواقع جغرافية معيّنة
|
|
|
| إدارة الملف التجاري مباشرة على "بحث Google" و"خرائط Google" | |
|
| إدارة روابط حسابات "إعلانات Google" | |
|
| استخدام خدمة المراسلة | |
|
| إضافة تصنيفات مخصّصة لتسهيل العثور على مجموعات معيّنة من المواقع الجغرافية |
|
|
| تعديل السمات | |
|
| تعديل رابط توصيل المأكولات | |
|
|
تعديل بعض المعلومات الأساسية عن النشاط التجاري، مثل ساعات العمل |
|
|
| تعديل رقم الهاتف | |
|
| تعديل الخدمات | |
|
| إنشاء مشاركات ونشرها وإدارتها | |
|
| إضافة صور غلاف وغيرها من الصور وحذفها وتعديلها | |
|
| إضافة الشعارات وحذفها وتعديلها | |
|
| إضافة المنتج وحذفه وتعديله | |
|
| الردّ على المراجعات | |
|
| تنزيل الإحصاءات | |
|
| الرّد على الأسئلة والأجوبة | |
|
ملاحظة مهمّة: لم يعد بإمكانك إضافة مدراء فروع جدد، وقد تمت ترقية جميع مدراء الفروع السابقين إلى مدراء. تعرّف على كيفية إضافة المزيد من المالكين أو المديرين.
فهم القيود المفروضة على المالك والمدير الجديد
على المالك أو المدير الجديد للملف التجاري الانتظار لمدة 7 أيام حتى يتمكّن من إدارة كل الميزات. وخلال هذه الفترة التي تبلغ 7 أيام، ستظهر له رسالة خطأ عند:
- حذف ملف تجاري أو إلغاء حذفه
- إزالة مالكين أو مدراء آخرين من ملف تجاري
- نقل الملكية الأساسية إلى نفسه أو إلى مستخدم خارجي
إذا حذف المالك أو المدير الجديد حسابه خلال أول 7 أيام من تاريخ إضافته، ستتم إزالته من الملف التجاري. وإذا غيّر رأيه، يجب إضافته مرة أخرى.
ملاحظة: في حال حاول مالك أو مدير حالي نقل الملكية الأساسية للملف التجاري إلى مالك أو مدير جديد قبل مرور 7 أيام على إضافته، ستظهر له رسالة خطأ.