ビジネス プロフィールとユーザー アカウントが Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドラインに違反している場合は、必要な措置を取らせていただくことがあります。
停止中のプロフィールを修正する
重要: 遅延を避けるため、回復リクエストの送信はプロフィールごとに 1 件のみとしてください。
- Google マイビジネスのガイドラインを確認します。
- Google マイビジネスにログインし、プロフィールがガイドラインに準拠していることを確認します。
- ビジネス情報が Google のガイドラインに準拠していることを確認してから、再開をリクエストしてください。
回復リクエストを送信しましたが返答がありません
プロフィールが削除されるとどうなりますか？
リクエストに対する審査、調査、決定は、通常は 3 営業日以内に完了します。回復リクエストの送信から 3 営業日を過ぎても案内がない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。チームにて調査させていただきます。
回復リクエストが却下されましたが、私のビジネスは要件を満たしているはずです
回復リクエストの却下が誤りとお考えの場合は、こちらから、お客様のビジネスが要件を満たしていることを示す資料をお送りください。検証材料として、可能でしたら店頭の写真や業態説明のご提供をお願いいたします。
プロフィールは復元されましたが疑問や問題が残っています
ビジネス プロフィールの無効化措置の具体的な理由は開示いたしかねます。恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。復元後のプロフィールで問題が発生している場合は、こちらから詳細をお知らせください。チームにて調査いたします。
プロフィールが削除された場合: プロフィールの公開が停止されます。オーナーと管理者が代表して操作することはできなくなりますが、プロフィールの回復を求めることはできます。プロフィールが回復すると、オーナーと管理者の権限も元に戻ります。
オーナーの Google アカウントが削除された場合: そのユーザーがオーナーになっているビジネス情報もすべて削除されます。オーナーの Google アカウントが回復すると、ビジネス情報も元に戻ります。
管理者の Google アカウントが削除された場合: その管理者がそのアカウントを管理する権限は停止されますが、ビジネス情報が影響を受けることはありません。管理者の Google アカウントが回復すると、ビジネス情報への管理者アクセス権限も自動的に回復します。