Peatatud või keelatud profiilide parandamine

Võime peatada või keelata ettevõtteprofiilid, mis meie juhiseid ei järgi. Kui leiate, et teie profiil tuleks ennistada, saate esitada apellatsiooni.

Enne apellatsiooni esitamist

Veenduge, et teie profiil järgiks kõiki juhiseid. Lugege meie juhiste kohta lisateavet.

Apellatsiooni esitamine

Tõendusmaterjali ettevalmistamine

Tähtis! Kui avate tõendusmaterjali vormi, peate selle esitama 60 minuti jooksul, muidu seda teie apellatsioonile ei manustata.

Teil võidakse paluda lingitud vormile lisada valikuline tõendusmaterjal, mis teie apellatsiooni toetab. Tõendusmaterjal, mis aitab teie apellatsiooni tugevdada, hõlmab järgmist.

• Ettevõtte ametlik registreerimistunnistus
• Tegevusluba
• Maksutõendid
• Ettevõtte kommunaalarved, nt.
  • Elekter
  • Telefon
  • Vesi
  • Internet

Nõuanne. Kõigi tõendusmaterjalina esitatavate dokumentide puhul kontrollige, et ettevõtte nimi ja aadress vastaksid profiilile, mille kohta soovite apellatsiooni esitada.

Apellatsiooni esitamine

1. Avage Google'i ettevõtteprofiili apellatsioonide tööriist.
   • Veenduge, et oleksite sisse logitud Google'i kontole, mis on seotud teie ettevõtteprofiiliga.
2. Valige ettevõtteprofiil, mille soovite ennistada.
3. Google’i ettevõtteprofiili apellatsioonitööriist kuvab järgmise teabe.
   • Piiratud profiil
   • Modereerimistoimingu põhjus
   • Rikutud eeskirjade link
4. Tehke paremas allosas valik Esita apellatsioon.
5. Teil võidakse paluda lisada valikuline tõendusmaterjal, mis teie apellatsiooni toetab.
   • Tõendusmaterjali lisamiseks manustage failid, mis selgelt teie apellatsiooni toetavad, ja tehke valik Esita.
6. Vaatame teie apellatsiooni üle ja saadame teile meili koos otsusega.

Esitage apellatsioon

Apellatsiooni esitamine, kui konto on piiratud

Teie kontot võidakse piirata, kui rikute meie eeskirju. Konto piiramise tulemusel seisatakse teie hallatavad ettevõtteprofiilid ja te ei saa luua ega taotleda teisi profiile. Lugege Google’i ettevõtteprofiili piiramiseeskirjade kohta lisateavet.

Piirangu eemaldamiseks saate lehel Minu kontod esitada oma konto kohta põhjuse ja apellatsiooni. Samuti kuvatakse seal apellatsiooni olekut.

Kui konto piirang on eemaldatud, saate ettevõtteprofiili seiskamise lõpetamiseks esitada apellatsiooni oma ettevõtteprofiili kohta.

Enam kui kümne ettevõtteprofiili kohta apellatsiooni esitamine

Enam kui kümne profiili kohta apellatsiooni esitamiseks tehke järgmist.

1. Valige Google'i ettevõtteprofiili apellatsioonide tööriistas ettevõtteprofiil, mille kohta soovite apellatsiooni esitada.
   • Veenduge, et oleksite sisse logitud Google'i kontole, mis on seotud teie ettevõtteprofiiliga.
2. Pärast apellatsiooni esitamist on teil võimalik lisada tõendusmaterjal.
   • Teilt küsitakse, kas apellatsioon on rohkem kui 10 profiili kohta, klõpsake valikul Jah.
3. Lisage manusena arvutustabel, mis sisaldab iga profiili kohta tõendusmaterjali ja ettevõtteprofiili ID-d. Lisateave tõendusmaterjali tüüpide kohta.
4. Klõpsake nupul Esita.

Nõuanne. Google'i ettevõtteprofiilide apellatsioonide tööriistas muutub ainult teie valitud profiili olek. Tööriistas ei värskendata teiste teie apelleeritud profiilide olekut. Saate ainult ühe meilimärguande tööriistas valitud profiili apellatsiooni otsusega.

Apellatsiooni oleku vaatamine apellatsioonide tööriistas

1. Avage Google'i ettevõtteprofiili apellatsioonide tööriist.
   • Veenduge, et oleksite sisse logitud Google'i kontole, mis on seotud teie ettevõtteprofiiliga.
2. Valige ettevõtteprofiil, mille kohta apellatsiooni esitasite.
3. Paremal näete apellatsiooni olekut.
   • Esitatud
   • Heaks kiidetud
   • Pole heaks kiidetud
   • Apellatsiooni ei saa esitada
   • Apellatsiooni saab esitada

Tagasilükatud taotluse täiendava ülevaatuse taotlemine

Saame teie sobilikkuse tõestamiseks täiendava ülevaatuse teha vaid siis, kui teie ennistamistaotlus on tagasi lükatud. Võite tagasilükatud taotluse jaoks täiendavat ülevaatust taotleda. Teil on võimalik esitada lisatõendeid, mida te algsesse apellatsiooni ei kaasanud. Vaadake, mis tüüpi tõendid võivad teie apellatsiooni tõhusalt toetada.

Kui asute Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) liikmesriigis või territooriumil, saate võib-olla kasutada täiendavaid õiguskaitsevahendeid. Lugege lisateavet nende võimalike valikute kohta.

Ennistatud profiiliga seotud probleemide lahendamine

Ennistatud profiiliga seotud probleemide korral jagage neid meiega ennistamisvormi kaudu. Enamik taotlusi vaadatakse üle, uuritakse ja lahendatakse kolme tööpäeva jooksul. Kui teie taotluse saatmisest on möödas rohkem kui kolm tööpäeva, võtke meiega ühendust.

Levinud küsimused peatatud või keelatud profiilide kohta

Kui kaua apellatsiooniprotsess kestab?

Vaatame üle, uurime ja lahendame enamiku taotlustest 3–5 päeva jooksul.

Mis juhtub, kui profiil eemaldatakse?

Mis juhtub järgmiste üksuste eemaldamise korral?

• Profiil
  • Profiil ei ole avalikult juurdepääsetav.
  • Omanik ja haldurid ei saa teha profiiliga seotud toiminguid.
  • Omanik ja haldurid saavad meilt taotleda profiili ennistamist. Ennistame nii profiili kui ka selle omaniku ja haldurite juurdepääsuload.
• Omaniku Google'i konto
  • Eemaldame kõik sellele kasutajale kuuluvad asukohad.
  • Omaniku Google'i konto ennistamise korral ennistatakse ka omanikule kuuluvad asukohad.
• Halduri Google'i konto
  • Peatame kasutaja halduriõigused tema hallatud kontodel. Asukohti see ei mõjuta.
  • Halduri Google’i konto ennistamise korral taastatakse halduri juurdepääs asukohtadele.