在 Google 網頁獲得評論

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客戶在 Google 上留下的評論,不論是對您的商家還是其他客戶來說,都具有重要的參考價值。在 Google 地圖和 Google 搜尋上,商家評論會顯示在商家資訊旁邊,讓人在 Google 上一眼就注意到您的商家。

您可以使用貴商家的專屬短網址鼓勵客戶留下評論。要想在 Google 上獲得評論,請按照下列幾個訣竅請客戶幫忙宣傳您的商家:

  • 提醒客戶撰寫評論。讓客戶知道,在行動裝置或桌機上撰寫評論,是再容易不過的事。瞭解如何撰寫 Google 評論 
  • 回覆評論來建立商譽。消費者可以從回覆中看出商家非常重視顧客意見,日後也會更願意發表評論。您還可以建立並分享連結,這樣顧客只要按一下該連結就能撰寫評論,更加便利。瞭解如何查閱及回應評論  
  • 驗證您的商家,讓商家資訊可以顯示在 Google 地圖和 Google 搜尋等 Google 服務中。唯有完成驗證的商家,才能回覆評論。瞭解如何驗證商家

中肯而公正的評論才有參考價值 (比方說,業主提供獎勵換來的客戶評論內容可能偏頗),建議您參閱評論發布相關規範來進一步瞭解規定。如果您認為某則評論不當或違反我們的政策,可以檢舉並要求移除該評論

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