客戶在 Google 上留下的評論，不論是對您的商家還是其他客戶來說，都具有重要的參考價值。在 Google 地圖和 Google 搜尋上，商家評論會顯示在商家資訊旁邊，讓人在 Google 上一眼就注意到您的商家。
您可以使用貴商家的專屬短網址鼓勵客戶留下評論。要想在 Google 上獲得評論，請按照下列幾個訣竅請客戶幫忙宣傳您的商家：
- 提醒客戶撰寫評論。讓客戶知道，在行動裝置或桌機上撰寫評論，是再容易不過的事。瞭解如何撰寫 Google 評論
- 回覆評論來建立商譽。消費者可以從回覆中看出商家非常重視顧客意見，日後也會更願意發表評論。您還可以建立並分享連結，這樣顧客只要按一下該連結就能撰寫評論，更加便利。瞭解如何查閱及回應評論
- 驗證您的商家，讓商家資訊可以顯示在 Google 地圖和 Google 搜尋等 Google 服務中。唯有完成驗證的商家，才能回覆評論。瞭解如何驗證商家
中肯而公正的評論才有參考價值 (比方說，業主提供獎勵換來的客戶評論內容可能偏頗)，建議您參閱評論發布相關規範來進一步瞭解規定。如果您認為某則評論不當或違反我們的政策，可以檢舉並要求移除該評論。