Tippek a Google-vélemények számának növeléséhez

A Google-vélemények hasznos információkkal szolgálnak, és segítenek, hogy a vállalkozás kitűnhessen a többi közül. A vélemények a cégprofil mellett jelennek meg a Google Térképen és a Keresőben.

Fontos: A vélemények csak bizonyos országokban vagy régiókban, illetve bizonyos vállalkozáskategóriáknál állnak rendelkezésre. Annak érdekében, hogy jobban illeszkedjenek ahhoz, ahogy az emberek a vállalkozásokat keresik, a vélemények rendelkezésre állása idővel változhat.

A vélemények kezelése

Bevált módszerek vélemények szerzéséhez

Az ügyfelektől véleményeket kérhetsz, ha megosztod a vállalkozásodra mutató URL-t.

Az alábbi bevált módszerekkel ösztönözheted arra az ügyfeleket, hogy a Google-véleményekkel segítsenek a vállalkozás ismertebbé tételében:

Tipp: Ügyfeleidnek nincs szükségük Gmail-címre ahhoz, hogy véleményt írjanak, ha bejelentkeznek a Google-fiókjukba.

• Cégprofil ellenőrzése: Ezzel a vállalkozás adatai megjelennek a Google Térképen, a Keresőben és a többi Google-szolgáltatásban. A véleményekre való válaszadáshoz ellenőrzött vállalkozással kell rendelkezned.
• Kérd meg az ügyfeleket, hogy írják meg véleményüket: Hozd tudomásukra, hogy gyorsan és könnyen írhatnak véleményt. A cégtulajdonosok nem ajánlhatnak ösztönzőket a véleményekért. Link létrehozásával és megosztásával véleményírásra buzdíthatod az ügyfeleket.
• Válaszolj a véleményekre, hogy elnyerd az ügyfelek bizalmát: Az ügyfelek így látni fogják, hogy a vállalkozás értékeli az észrevételeiket, ha elolvasod és megválaszolod a véleményüket.
• Értékeld az összes véleményt: A vélemények akkor hasznosak a potenciális ügyfelek számára, ha azok őszinték és objektívek. Az ügyfelek számára nagyobb bizalmat kelt, ha a pozitív vélemények mellett negatívak is olvashatóak. A véleményekre való válaszadással megmutathatod az ügyfeleknek, hogy odafigyelsz rájuk, és további kontextust biztosíthatsz. Ha a vélemény nem felel meg a közzétételi irányelveinknek, kérheted az eltávolítását.

Link vagy QR-kód megosztása az ügyfelekkel vélemények írásához

Létrehozhatsz és megoszthatsz egy linket vagy QR-kódot, hogy az ügyfelek véleményt írhassanak. Ha szeretnéd, hogy az ügyfelek használják a linket:

• Helyezd el a linket a köszönetnyilvánító e-mailekben.
• Add meg a csevegés végén.
• Tüntesd fel a nyugtákon.

Link vagy QR-kód létrehozása és megosztása a Google Keresővel

1. Ugrás a Cégprofilhoz. További információ arról, hogyan találod meg a Cégprofilt.
2. A vélemény linkjének megtekintéséhez kattints a Vélemények olvasása További vélemények lehetőségre.
3. Oszd meg a linket vagy a QR-kódot közvetlenül az ügyfelekkel, vagy használd a megadott lehetőségeket a megosztáshoz.

Tippek:

• A QR-kód letöltéséhez kattints a jobb egérgombbal a QR-kódra, és válaszd a „Kép mentése másként” lehetőséget, hogy megoszthasd a QR-kódot az ügyfelekkel.
• Ha az Megosztás e-mailben lehetőséget választod, akkor a Cégprofilhoz társított e-mail-címet használja a rendszer az e-mail elküldéséhez.