مرورهای Google اطلاعات مفیدی ارائه می‌کنند و باعث می‌شوند کسب‌وکارتان متمایز شود. مرورها کنار «نمایه کسب‌وکار» شما در Maps و «جستجو» نشان داده می‌شود.
مهم: مرورها فقط در بعضی‌از کشورها یا مناطق، یا برای برخی دسته‌های مشخص کسب‌وکار دردسترس است. برای مطابقت بهتر با روش‌هایی که افراد کسب‌وکارها را جستجو می‌کنند، ممکن است وضعیت دردسترس بودن مرورها درطول زمان تغییر کند.
استفاده از روال‌های مطلوب برای دریافت مرور
با هم‌رسانی نشانی وبی که مخصوص کسب‌وکار شما است می‌توانید از مشتریان درخواست کنید مرور بنویسند.
با این روال‌های مطلوب می‌توانید مشتریانتان را تشویق کنید تا ازطریق «مرورهای Google» درباره کسب‌وکارتان به دیگران بگویند:
نکته: مشتریانتان اگر وارد سیستم «حساب Google» خودشان شده باشند برای نوشتن مرور لازم نیست نشانی Gmail داشته باشند.
- «نمایه کسب‌وکار» خودتان را به‌تأیید برسانید: این کار باعث می‌شود اطلاعات کسب‌وکارتان در Maps، «جستجو»، و دیگر سرویس‌های Google نشان داده شود. برای پاسخ به مرورها باید کسب‌وکارتان تأیید شده باشد.
- به مشتریان یادآوری کنید مرور بنویسند: به آن‌ها اطلاع دهید که مرور نوشتن سریع و آسان است. مالکان کسب‌وکار نباید برای دریافت مرور به مشتریان پاداش‌های انگیزشی پیشنهاد دهند. اگر پیوندی ایجاد و هم‌رسانی کنید هم می‌توانید مشتریان را به نوشتن مرور ترغیب کنید.
- به مرورها پاسخ دهید تا در مشتریان اعتماد ایجاد شود: اگر مرورهای مشتریان را بخوانید و پاسخ دهید متوجه خواهند شد که کسب‌وکارتان برای نظرات آن‌ها ارش قائل می‌شود.
- برای همه مرورها ارزش قائل شوید: مرورهایی که صادقانه و هدفمند باشد برای مشتریان بالقوه مفید است. ازنظر مشتریان دیدن ترکیبی از مرورهای مثبت و منفی قابل‌اعتمادتر است. همیشه می‌توانید به مرورها پاسخ دهید تا به مشتریان نشان دهید برایتان مهم هستند و اطلاعات زمینه‌ای بیشتری ارائه دهید. اگر مرور رهنمودهای پست کردن ما را رعایت نکند، می‌توانید درخواست کنید حذف شود.
هم‌رسانی پیوند برای نوشتن مرور
می‌توانید پیوندی برای مرور نوشتن مشتریان ایجاد و هم‌رسانی کنید. برای اینکه مشتریان از این پیوند استفاده کنند:
- آن را در ایمیل‌های سپاس‌گزاری بگنجانید.
- آن را در پایان تعامل در گپ اضافه کنید.
- آن را در رسیدهایتان قرار دهید.
- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با چگونگی یافتن نمایه‌تان آشنا شوید.
- برای یافتن پیوند مرورتان:
- در «جستجوی Google»، درخواست مرور را انتخاب کنید؛
- در Google Maps، مشتریان
مرورها
- پیوند را مستقیماً با مشتریانتان هم‌رسانی کنید یا از گزینه‌های هم‌رسانی ارائه‌شده استفاده کنید.
مرورها