Λήψη αξιολογήσεων Google

Διαχειριστείτε τις κριτικές σας

Οι αξιολογήσεις Google παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες και βοηθούν την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει. Οι αξιολογήσεις εμφανίζονται δίπλα στο Επιχειρηματικό προφίλ σας, στους Χάρτες και στην Αναζήτηση.

Συμβουλή: Οι πελάτες σας δεν χρειάζονται διεύθυνση Gmail για να υποβάλουν μια κριτική, αν συνδεθούν στον Λογαριασμό τους Google.

Χρήση βέλτιστων πρακτικών για λήψη αξιολογήσεων

Μπορείτε να μοιραστείτε με τους πελάτες ένα URL ειδικά για την επιχείρησή σας, προκειμένου να τους ζητήσετε να υποβάλουν αξιολογήσεις.

Μπορείτε να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να πουν τη γνώμη τους για την επιχείρησή σας μέσω των αξιολογήσεων Google, ακολουθώντας τις παρακάτω βέλτιστες πρακτικές:

  • Επαληθεύστε το Επιχειρηματικό προφίλ σας: Αυτή η ενέργεια έχει ως αποτέλεσμα να εμφανίζονται οι πληροφορίες της επιχείρησής σας στους Χάρτες, στην Αναζήτηση και σε άλλες υπηρεσίες Google. Για να απαντήσετε σε μια αξιολόγηση, πρέπει να έχετε μια επαληθευμένη επιχείρηση.
  • Υπενθυμίστε στους πελάτες να υποβάλουν αξιολογήσεις: Ενημερώστε τους σχετικά με τη δυνατότητα υποβολής αξιολογήσεων εύκολα και γρήγορα. Οι κάτοχοι επιχειρήσεων δεν πρέπει να προσφέρουν κίνητρα στους πελάτες για την υποβολή αξιολογήσεων. Μπορείτε επίσης να ωθήσετε τους πελάτες να υποβάλουν αξιολογήσεις, μέσω ενός συνδέσμου που δημιουργείτε και κοινοποιείτε.
  • Απαντήστε σε κριτικές, για να οικοδομήσετε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες: Οι πελάτες σας θα παρατηρήσουν ότι η επιχείρησή σας εκτιμά τη γνώμη τους, αν διαβάζετε τις αξιολογήσεις τους και απαντάτε σε αυτές.
  • Θεωρήστε ότι όλες οι αξιολογήσεις έχουν αξία: Οι αξιολογήσεις είναι χρήσιμες για τους δυνητικούς πελάτες, όταν είναι ειλικρινείς και αντικειμενικές. Οι πελάτες θεωρούν πιο αξιόπιστο έναν συνδυασμό θετικών και αρνητικών αξιολογήσεων. Μπορείτε να απαντήσετε σε μια αξιολόγηση ανά πάσα στιγμή, για να δείξετε στους πελάτες ότι ενδιαφέρεστε και να παράσχετε συμπληρωματικές πληροφορίες. Αν η αξιολόγηση δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες δημοσίευσης, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για την κατάργησή της.

Κοινοποίηση συνδέσμου για υποβολή αξιολόγησης

Μπορείτε να δημιουργήσετε και να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο για την υποβολή κριτικών από τους πελάτες. Για να βοηθήσετε τους πελάτες να χρησιμοποιήσουν τον σύνδεσμο:

  • Συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο στα ευχαριστήρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Προσθέστε τον σύνδεσμο κατά το τέλος μιας αλληλεπίδρασης συζήτησης.
  • Συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο στις αποδείξεις σας.
  1. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο Επιχειρηματικό προφίλ σας.
  2. Αναζητήστε στο Google το ακριβές όνομα της επιχείρησής σας. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε τη φράση my business.
  3. Επιλέξτε Πελάτες Και μετά Αξιολογήσεις Και μετά Λάβετε περισσότερες αξιολογήσεις.
  4. Κοινοποιήστε τον σύνδεσμο απευθείας στους πελάτες σας ή χρησιμοποιήστε τις επιλογές κοινοποίησης που παρέχονται.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζήτησης
Κλείσιμο αναζήτησης
Εφαρμογές google
Κύριο μενού
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
99729
false
false
false