Importante: se estiver a transferir a propriedade da sua empresa, certifique-se de que está a transferir a propriedade principal do seu Perfil de empresa para o novo proprietário. Apenas o proprietário principal do perfil pode transferir a propriedade. Dessa forma, é mantido o histórico do perfil, que inclui as críticas.
Em alguns casos, é recomendável transferir a propriedade principal de um Perfil de empresa para um proprietário ou gestor existente. Se for o único utilizador associado ao seu perfil, pode adicionar mais proprietários e gestores.
Transfira a propriedade principal
- Aceda ao Perfil de empresa. Saiba como encontrar o seu perfil.
- Selecione o menu de três pontos
Definições do Perfil de empresa
- Selecione a pessoa cujo acesso quer alterar.
- Selecione a função do utilizador
- Em seguida, selecione Guardar.
Definições do Perfil de empresa Existem 2 tipos de funções para os Perfis de empresas: proprietários e gestores. Quando os proprietários adicionam utilizadores, estão a partilhar a gestão de um perfil com várias pessoas, mas podem utilizar palavras-passe diferentes. Não é possível adicionar Grupos do Google como gestores ou proprietários de perfis.
Acerca das funções do Perfil de empresa
Proprietários
Cada Perfil de empresa pode ter vários proprietários, mas apenas um proprietário principal.
Os proprietários principais e os proprietários:
- Podem adicionar outros utilizadores para partilhar a gestão de um perfil
- Têm as mesmas capacidades, exceto:
- Um proprietário principal não se pode remover a si próprio de um Perfil de empresa enquanto não transferir a propriedade principal para outro utilizador.
Gestores
- Têm a maior parte das capacidades de um proprietário, exceto as funções mais sensíveis
- Não podem remover o Perfil de empresa
- Não podem gerir utilizadores
O gráfico de resumo abaixo descreve as diferentes capacidades de cada tipo de utilizador.
| Capacidade | Proprietário | Gestor |
|---|---|---|
| Adicionar e remover utilizadores |  |
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| Remover Perfis da empresa | |
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| Editar todos os URLs | |
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| Aceitar todas as atualizações da Google | |
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| Ativar ou desativar a funcionalidade de reservas | |
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Atualizar determinadas definições de localização
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| Gerir o Perfil da empresa diretamente na Pesquisa e no Maps | |
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| Gerir associações à conta do Google Ads | |
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| Utilizar a funcionalidade Mensagens | |
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| Adicionar etiquetas personalizadas para ser mais fácil encontrar grupos específicos de localizações |
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| Editar atributos | |
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| Editar o link de entrega de comida | |
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Editar alguns dados mais importantes da empresa, como o horário e |
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| Editar o número de telefone | |
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| Editar serviços | |
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| Criar, gerir e publicar publicações | |
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| Adicionar, eliminar e editar fotos de capa e fotos adicionais | |
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| Adicionar, eliminar e editar logótipos | |
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| Adicionar, eliminar e editar o produto | |
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| Responder a comentários | |
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| Transferir estatísticas | |
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| Responder a perguntas e respostas | |
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Importante: já não pode adicionar novos gerentes e atualizámos todos os gerentes anteriores para gestores. Saiba como adicionar mais proprietários ou gestores.
Noções básicas sobre as limitações do novo proprietário e gestor
O novo proprietário ou gestor de um Perfil de empresa tem de aguardar 7 dias para poder gerir todas as funcionalidades. Durante este período de 7 dias, recebe um erro se:
- Eliminar ou anular a eliminação de um perfil.
- Remover outros proprietários ou gestores de um perfil.
- Transferir a propriedade principal para si ou para outro utilizador.
Se o novo proprietário ou gestor eliminar a respetiva conta nos primeiros 7 dias, é removido do perfil. Se mudarem de ideias, têm de ser adicionados novamente.
Sugestão: se um proprietário ou gestor existente tentar transferir a propriedade principal do perfil nos primeiros 7 dias, recebe um erro.
