如果你是商家檔案擁有者,可以邀請其他使用者成為擁有者或管理員。其他擁有者和管理員可協助處理日常營運,例如:編輯資訊、回覆評論及管理貼文。
提示:如要存取及管理商家檔案,但不想分享密碼,每位使用者都須有自己的 Google 帳戶。進一步瞭解如何建立 Google 帳戶。
瞭解商家檔案擁有者和管理員角色
擁有者
擁有者可完全控管商家檔案。你可以新增或移除使用者、管理商家檔案資訊,甚至刪除商家檔案。一個商家檔案可以有多位擁有者,但只有一位是主要擁有者。
提示:商家檔案必須至少有一位其他擁有者或管理員,才能轉移主要擁有者的存取權。瞭解如何轉移商家檔案的主要擁有權。
管理員
管理員 (舊稱「營業地點管理員」) 與擁有者的商家檔案存取權大致相同,但管理員無法新增或移除使用者,也不能移除商家檔案。
提示:Google 群組不能新增為商家檔案的管理員或擁有者。
擁有者和管理員的權限| 權限 | 擁有者 | 管理員 |
|---|---|---|
| 新增及移除使用者 | ||
| 移除商家檔案 | ||
| 編輯所有網址 | ||
| 接受所有 Google 資訊更新 | ||
| 選擇加入或退出預訂 | ||
|
更新營業地點設定,例如:
|
||
| 直接管理 Google 搜尋和 Google 地圖上的商家檔案 | ||
| 管理 Google Ads 帳戶連結 | ||
| 使用簡訊功能 | ||
| 新增自訂標籤,輕鬆找出特定營業地點群組 | ||
| 編輯屬性 | ||
| 編輯食物外送連結 | ||
| 編輯主要商家資訊,例如營業時間和地址 |
||
| 編輯電話號碼 | ||
| 編輯服務 | ||
| 建立、管理以及發布貼文 | ||
| 新增、刪除以及編輯封面相片與其他相片 | ||
| 新增、刪除以及編輯標誌 | ||
| 新增、刪除以及編輯產品 | ||
| 回覆評論 | ||
| 下載深入分析 | ||
| 回覆問與答 |
新增擁有者和管理員
- 前往商家檔案。
- 依序選取「更多」圖示
「商家檔案設定」
「使用者與存取權」。
- 在左上方選取「新增」圖示
。
- 輸入電子郵件地址。
- 在「存取權」下方選擇「擁有者」或「管理員」。
- 選取「邀請」。
提示:
- 受邀者可以接受邀請,並立刻取得商家檔案的權限。如果對方接受邀請,你會收到電子郵件通知。帳戶中的使用者可查看擁有者和管理員的名稱與電子郵件地址。
- 你可以前往「使用者與存取權」頁面,查看所有現有使用者和未回覆的邀請。如要取消邀請,請在「待處理」部分下方找出該使用者,並勾選「取消邀請」。
- 如需轉移主要擁有權,請參閱這篇文章,瞭解如何轉移商家檔案的擁有權。
變更擁有者和管理員的存取權角色
- 前往商家檔案。
- 依序選取「更多」圖示
「商家檔案設定」
「使用者與存取權」。
- 選取要變更存取權的使用者。
- 選取「存取權」旁的「編輯」圖示
。
- 依序選取新角色
「儲存」。
提示:只有擁有者可以變更其他擁有者和管理員的存取權角色。
移除擁有者或管理員
- 前往商家檔案。
- 依序選取「更多」圖示
「商家檔案設定」
「使用者與存取權」。
- 選擇要移除的對象
「移除使用者」。
提示:
- 若無法選取使用者,可能代表你只有管理員層級存取權。
- 只有擁有者可以移除其他擁有者和管理員。
- 移除使用者後,對方會收到電子郵件通知。使用者將無法再修改商家資訊或執行管理工作,但對評論的回覆、貼文、留言和其他操作會留在商家檔案中。
移除自己的商家檔案擁有者或管理員身分
重要事項:如果你是主要擁有者,必須先將主要擁有權轉移給他人,才能移除自己。瞭解如何轉移商家檔案的主要擁有權。
- 前往商家檔案。
- 依序選取「更多」圖示
「商家檔案設定」
「使用者與存取權」。
- 依序選取使用者清單中的自己
「停止管理」
「確認」。
提示:停止管理商家檔案後,你就無法再修改商家資訊。即使你將自己移除,先前的評論回覆、貼文、留言和其他操作仍會留在商家檔案中。瞭解如何編輯或刪除 Google 地圖的評論和評分。
瞭解新商家檔案擁有者和管理員適用的限制
成為商家檔案擁有者或管理員後,你需先等候 7 天,才能使用某些商家檔案功能。在此期間,如果你執行以下操作,將會收到錯誤訊息:
- 刪除或取消刪除商家檔案
- 移除其他擁有者或管理員
- 轉移主要擁有權
如果你在前 7 天內自刪帳戶,就會從商家檔案中移除。若你改變心意,則需由他人將你加回商家檔案。
提示:如果現有擁有者在前 7 天內嘗試將其他人設為主要擁有者,系統會顯示錯誤訊息。