新增及移除商家資訊擁有者與管理員

商家資訊擁有者可邀請其他使用者成為商家資訊的擁有者或管理員。添加擁有者與管理員後,這些人不必與他人共用個人帳戶資訊就能一同管理商家資訊。擁有者、管理員和營業地點管理員各自享有不同層級的商家資訊存取權

只有擁有者可以新增或移除使用者,但管理員可以從商家資訊上將自己移除。此外,Google 網上論壇帳戶無法新增為商家資訊的管理員或擁有者。

運作方式

Google 我的商家的使用者可分成 3 類,分別是「擁有者」、「管理員」和「營業地點管理員」。

  • 擁有者:一則商家資訊可以有多位擁有者,但只有其中一位是主要擁有者。擁有者和主要擁有者的權限完全相同,但主要擁有者在將主要擁有權轉移給其他使用者之前,無法將自己從商家資訊中移除。不過,所有的擁有者都可以新增其他使用者來共同管理商家資訊,這樣就不需要與別人共用密碼。
  • 管理員:管理員的權限和擁有者大致相同,差別只在前者沒有移除商家資訊或管理使用者這類較為機密的權限。
  • 營業地點管理員:營業地點管理員的權限和管理員大致相同,差別只在前者沒有編輯所有公司資訊的權限。

下方表格摘要列出了這三種使用者各自的權限:

權限 擁有者 管理員 營業地點管理員
新增及移除使用者    
移除商家資訊    
編輯所有網址  
編輯屬性  
接受所有 Google 更新  
選擇加入或退出預訂  
更新特定營業地點設定
  • 編輯營業地點的
    名稱、類別或網站
  • 將營業地點標示為已停業
  • 建立營業地點群組
 
管理 Google Ads 帳戶連結  
使用簡訊功能  
新增方便查找的自訂標籤
特定營業地點群組
 

編輯部分主要商家資訊 (例如營業時間、
地址、電話號碼)

建立、管理及發佈貼文,包括
張貼相片和問與答
回覆評論
下載深入分析

如何為商家資訊新增使用者

如要為商家資訊新增擁有者、管理員或營業地點管理員,請按照下列步驟操作:

桌機

  1. 登入 Google 我的商家
  2. 如果您有多個地點,請開啟需要管理的地點。
  3. 在選單中按一下 [使用者]
  4. 按一下右上角的「邀請新的使用者」圖示
  5. 輸入所要新增使用者的名稱或電子郵件地址。
    注意:如要在您的地點新增代理商,請在這個步驟填入該代理商的營業地點群組 ID (您可能需要請代理商提供這個 ID)。
  6. 為使用者選擇角色:[擁有者]、[管理員] 或 [營業地點管理員]。
  7. 按一下 [邀請];受邀者選擇接受邀請後,就會立即成為使用者。

這個頁面列出了所有有效的使用者,以及每一位受邀成為使用者的人員。如要取消未回覆的邀請,只要找出想移除的邀請並按一下旁邊的 [X] 即可。

行動裝置

  1. 開啟 Google 我的商家應用程式
  2. 依序輕觸 [更多] 和 [管理使用者]。
  3. 輕觸右上角的「加號」圖示
  4. 輸入所要新增使用者的名稱或電子郵件地址。
    注意:如要在您的地點新增代理商,請在這個步驟填入該代理商的營業地點群組 ID (您可能需要請代理商提供這個 ID)。
  5. 為使用者選擇角色:[擁有者]、[管理員] 或 [營業地點管理員]。
  6. 確認電子郵件地址,然後輕觸 [傳送]。

這個頁面列出了所有有效的使用者,以及每一位受邀成為使用者的人員。如要取消未回覆的邀請,只要找出想移除的邀請並輕觸旁邊的三點選單圖示 ,然後輕觸「移除」圖示 即可。

受邀者接受邀請後,系統會以電子郵件通知商家資訊擁有者。帳戶中的所有使用者,都可以查看商家資訊擁有者和管理員的名稱和電子郵件地址。

需要將商家資訊擁有權轉移給其他人嗎?操作步驟請見這篇說明中心文章

如何移除擁有者和管理員

如需從商家資訊中移除他人或您自己,請按照下列步驟操作:

電腦
  1. 登入 Google 我的商家
  2. 如果您有多個地點,請開啟需要管理的地點。
  3. 按一下左側的 [使用者]
  4. 在想要移除的使用者旁邊按一下「移除」圖示 移除

如果您無法點擊「移除」圖示移除,可能是因為:

  • 您移除的是商家資訊的主要擁有者。請先將主要擁有權轉移給他人,再從商家資訊中移除該使用者。
  • 您是以管理員身分登入。只有擁有者可以移除其他擁有者和管理員。
行動裝置
  1. 在手機或平板電腦上開啟「我的商家」應用程式 My Business
  2. 依序輕觸 [更多] 和 [管理使用者]。
  3. 在想要移除的使用者旁邊,依序輕觸「更多」圖示 More 接下來 [移除]接下來 [移除]

移除使用者後,系統會以電子郵件通知對方。

您移除使用者後,對方就無法再修改或管理公司資訊,但系統會完整保留該使用者過去所有的評論回覆、貼文與留言,以及進行過的其他操作。

擁有者如何選擇撤下申請連結

使用者可直接透過 Google 地圖和搜尋上的申請連結,在商家檔案頁面上申請成為營業地點管理員。

如果使用者不希望自己擁有的商家檔案上顯示申請連結,可以要求撤下商家檔案上的營業地點管理員申請連結。

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