Nếu sở hữu Trang doanh nghiệp, bạn có thể mời người dùng làm chủ sở hữu hoặc người quản lý. Chủ sở hữu và người quản lý bổ sung có thể giúp bạn xử lý các hoạt động hằng ngày. Họ có thể chỉnh sửa thông tin, trả lời bài đánh giá và quản lý bài đăng.
Lưu ý: Để truy cập và quản lý Trang doanh nghiệp mà không cần chia sẻ mật khẩu, mỗi người dùng cần có Tài khoản Google riêng. Tìm hiểu cách tạo Tài khoản Google.
Tìm hiểu về vai trò chủ sở hữu và người quản lý Trang doanh nghiệp
Chủ sở hữu
Là chủ sở hữu, bạn có toàn quyền kiểm soát đối với trang doanh nghiệp. Bạn có thể thêm hoặc xoá người dùng, quản lý thông tin trên trang doanh nghiệp và thậm chí xoá trang doanh nghiệp. Một Trang doanh nghiệp có thể có nhiều chủ sở hữu nhưng chỉ có một chủ sở hữu chính.
Lưu ý: Một trang doanh nghiệp phải có ít nhất một chủ sở hữu hoặc người quản lý khác để chuyển quyền truy cập của chủ sở hữu chính. Tìm hiểu cách chuyển quyền sở hữu chính đối với một Trang doanh nghiệp.
Người quản lý
Người quản lý (trước đây gọi là "người quản lý địa điểm") đều có quyền truy cập giống như chủ sở hữu đối với trang doanh nghiệp. Chỉ khác là họ không thể thêm/xoá người dùng hoặc xoá trang doanh nghiệp.
Lưu ý: Bạn không thể thêm các nhóm trên Google Groups làm người quản lý hoặc chủ sở hữu trang doanh nghiệp.
Quyền của chủ sở hữu và người quản lý| Quyền | Chủ sở hữu | Người quản lý |
|---|---|---|
| Thêm và xoá người dùng |  |
|
| Xoá Trang doanh nghiệp | |
|
| Chỉnh sửa tất cả URL | |
|
| Chấp nhận tất cả nội dung cập nhật của Google | |
|
| Chọn sử dụng hoặc không sử dụng tính năng Đặt trước | |
|
|
Cập nhật chế độ cài đặt vị trí, chẳng hạn như:
|
|
|
| Quản lý Hồ sơ doanh nghiệp ngay trên Google Tìm kiếm và Maps | |
|
| Quản lý hoạt động liên kết tài khoản Google Ads | |
|
| Sử dụng tính năng Nhắn tin | |
|
| Thêm nhãn tuỳ chỉnh để dễ dàng tìm thấy các nhóm vị trí cụ thể | |
|
| Chỉnh sửa thuộc tính | |
|
| Chỉnh sửa đường liên kết đến dịch vụ giao đồ ăn | |
|
| Chỉnh sửa thông tin chính của doanh nghiệp, như giờ hoạt động và địa chỉ |
|
|
| Chỉnh sửa số điện thoại | |
|
| Chỉnh sửa các dịch vụ | |
|
| Tạo, quản lý và xuất bản bài đăng | |
|
| Thêm, xoá và chỉnh sửa ảnh bìa và ảnh bổ sung | |
|
| Thêm, xoá và chỉnh sửa biểu trưng | |
|
| Thêm, xoá và chỉnh sửa sản phẩm | |
|
| Trả lời bài đánh giá | |
|
| Tải thông tin chi tiết xuống | |
|
| Phản hồi trong phần Hỏi và đáp | |
|
Thêm chủ sở hữu và người quản lý
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn.
- Chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
Cài đặt Trang doanh nghiệp
- Ở trên cùng bên trái, hãy chọn biểu tượng Thêm
.
- Nhập địa chỉ email.
- Trong mục "Quyền truy cập", hãy chọn Chủ sở hữu hoặc Người quản lý.
- Chọn Mời.
Cài đặt Trang doanh nghiệp 
.Lưu ý:
- Người dùng được mời có thể chấp nhận lời mời và trở thành người dùng ngay lập tức. Nếu họ chấp nhận, bạn sẽ nhận được email. Người dùng trong tài khoản có thể xem tên cũng như địa chỉ email của chủ sở hữu và người quản lý.
- Bạn có thể tìm thấy tất cả người dùng hiện tại và lời mời đang chờ xử lý trên trang "Người dùng và quyền truy cập". Để huỷ lời mời, trong mục "ĐANG CHỜ XỬ LÝ", hãy tìm người dùng rồi chọn Huỷ lời mời.
- Để chuyển quyền sở hữu chính, hãy tìm hiểu cách chuyển quyền sở hữu đối với một Trang doanh nghiệp.
Thay đổi vai trò truy cập cho chủ sở hữu và người quản lý
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn.
- Chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Chọn người dùng mà bạn muốn thay đổi quyền truy cập.
- Bên cạnh mục "Quyền truy cập", hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa
.
- Chọn vai trò mới
Lưu ý: Chỉ chủ sở hữu mới có thể thay đổi vai trò truy cập của chủ sở hữu và người quản lý khác.
Xoá một chủ sở hữu hoặc người quản lý
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn.
- Chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Chọn người dùng mà bạn muốn xoá
Lưu ý:
- Nếu bạn không thể chọn người dùng, tức là bạn chỉ có quyền truy cập ở cấp người quản lý.
- Chỉ chủ sở hữu mới có thể xoá chủ sở hữu và người quản lý khác.
- Khi bạn xoá một người dùng, họ sẽ nhận được email. Họ không thể thay đổi thông tin doanh nghiệp hoặc thực hiện nhiệm vụ quản trị, nhưng các hành động trước đây của họ (chẳng hạn như phản hồi bài đánh giá, bài đăng, bình luận và những hành động khác) vẫn xuất hiện trên Trang doanh nghiệp.
Xoá chính bạn khỏi vai trò chủ sở hữu hoặc người quản lý trang doanh nghiệp
Quan trọng: Nếu là chủ sở hữu chính, bạn không thể xoá chính mình cho đến khi chuyển quyền sở hữu chính cho người khác. Tìm hiểu cách chuyển quyền sở hữu chính đối với một Trang doanh nghiệp.
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn.
- Chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Chọn tên của bạn trong danh sách người dùng
Lưu ý: Sau khi ngừng quản lý trang doanh nghiệp, bạn sẽ không thể thay đổi thông tin doanh nghiệp nữa. Ngay cả sau khi bạn xoá chính mình, các hành động trước đây của bạn (chẳng hạn như phản hồi bài đánh giá, bài đăng, bình luận và những hành động khác) vẫn xuất hiện trên Trang doanh nghiệp. Tìm hiểu cách chỉnh sửa hoặc xoá bài đánh giá và điểm xếp hạng trên Google Maps.
Tìm hiểu về các giới hạn đối với chủ sở hữu và người quản lý mới của trang doanh nghiệp
Khi trở thành chủ sở hữu hoặc người quản lý trang doanh nghiệp, bạn phải đợi 7 ngày để có thể quản lý một số tính năng của trang doanh nghiệp. Trong thời gian đó, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi nếu bạn tìm cách:
- Xoá hoặc huỷ xoá một trang doanh nghiệp
- Xoá chủ sở hữu hoặc người quản lý khác
- Chuyển quyền sở hữu chính
Nếu xoá tài khoản trong vòng 7 ngày đầu tiên, bạn sẽ bị xoá khỏi trang doanh nghiệp. Nếu đổi ý, bạn cần được thêm lại vào trang doanh nghiệp.
Lưu ý: Nếu chủ sở hữu hiện tại tìm cách chuyển quyền sở hữu chính cho người khác trong 7 ngày đầu tiên sau khi được thêm vào trang doanh nghiệp, thì họ sẽ nhận được thông báo lỗi.