Dodawanie i usuwanie właścicieli i menedżerów wizytówki

Właściciele mogą zapraszać dodatkowych użytkowników do zarządzania wizytówkami. Dodanie właścicieli i menedżerów pozwala współdzielić zarządzanie wizytówką z innymi osobami bez konieczności udostępniania im prywatnych informacji o koncie. Właściciele, menedżerowie i menedżerowie lokalizacji mają różne poziomy dostępu do wizytówki.

Tylko właściciele mogą dodawać lub usuwać użytkowników. Menedżerowie mogą jednak sami usunąć siebie z wizytówki. (Menedżerem ani właścicielem wizytówki nie może być Grupa dyskusyjna Google).

Jak to działa

Są trzy rodzaje użytkowników Google Moja Firma: właściciel, menedżer i menedżer lokalizacji.

  • Właściciele: wizytówka może mieć kilku właścicieli, ale tylko jednego głównego właściciela. Właściciele i główni właściciele mają jednakowe uprawnienia, ale główny właściciel nie może usunąć siebie z wizytówki, dopóki nie przeniesie uprawnień głównego właściciela na innego użytkownika. Wszyscy właściciele mogą dodawać użytkowników i umożliwiać im zarządzanie wizytówką bez konieczności podawania im swojego hasła.
  • Menedżerowie: menedżerowie mają większość uprawnień właścicieli z wyjątkiem czynności wymagających szczególnego poziomu uprawnień (np. usuwania wizytówki lub zarządzania jej użytkownikami).
  • Menedżerowie lokalizacji: menedżerowie lokalizacji mają większość uprawnień menedżera, ale nie mogą edytować wszystkich informacji o firmie.

Zestawienie uprawnień poszczególnych rodzajów użytkowników znajdziesz w tej tabeli:

Uprawnienie Właściciel Menedżer Menedżer lokalizacji
Dodawanie i usuwanie użytkowników    
Usuwanie wizytówek    
Edytowanie wszystkich adresów URL  
Edytowanie atrybutów  
Akceptowanie wszystkich aktualizacji Google   
Włączanie i wyłączanie Rezerwacji  
Aktualizowanie określonych ustawień lokalizacji
  • Edytowanie nazwy, kategorii lub witryny
    lokalizacji
  • Oznaczanie lokalizacji jako zamkniętej
  • Tworzenie grup lokalizacji
 
Zarządzanie linkami do kont Google Ads  
Korzystanie z funkcji wiadomości  
Dodawanie etykiet własnych, by ułatwić wyszukiwanie
konkretnych grup lokalizacji
 

Edytowanie niektórych informacji o firmie (np. godzin pracy, 
adresu, numeru telefonu)

Tworzenie i publikowanie wpisów, w tym
zdjęć oraz pytań i odpowiedzi, a także zarządzanie nimi
Odpowiadanie na opinie klientów
Pobieranie statystyk

Jak dodać użytkowników do wizytówki

Aby dodać właściciela lub menedżera lokalizacji do wizytówki:

Na komputerze

  1. Zaloguj się w Google Moja Firma.
  2. Jeśli masz wiele lokalizacji, otwórz tę, którą chcesz zarządzać.
  3. W menu kliknij Użytkownicy .
  4. W prawym górnym rogu kliknij ikonę „Zaproś nowych użytkowników” .
  5. Wpisz nazwę lub adres e-mail użytkownika, którego chcesz dodać.
    Uwaga: jeśli do swojej lokalizacji dodajesz agencję, musisz na tym etapie podać jej identyfikator grupy lokalizacji (aby uzyskać taki identyfikator, skontaktuj się z agencją).
  6. Wybierz rolę użytkownika: Właściciel, Menedżer lub Menedżer lokalizacji.
  7. Kliknij Zaproś. Osoby zaproszone będą mogły przyjąć zaproszenie – wtedy natychmiast staną się użytkownikami.

Na tej stronie zobaczysz listę wszystkich aktywnych użytkowników oraz osób zaproszonych do ich grona. Aby anulować oczekujące zaproszenia, kliknij X w wierszach zaproszeń, które chcesz usunąć.

Na urządzeniu mobilnym

  1. Otwórz aplikację Google Moja Firma.
  2. Kliknij Więcej, a następnie Zarządzaj użytkownikami.
  3. W prawym górnym rogu ekranu kliknij ikonę plusa .
  4. Wpisz nazwę lub adres e-mail użytkownika, którego chcesz dodać.
    Uwaga: jeśli do swojej lokalizacji dodajesz agencję, musisz na tym etapie podać jej identyfikator grupy lokalizacji (aby uzyskać taki identyfikator, skontaktuj się z agencją).
  5. Wybierz rolę użytkownika: Właściciel, Menedżer lub Menedżer lokalizacji.
  6. Potwierdź adres e-mail, a następnie kliknij Wyślij.

Na tej stronie zobaczysz listę wszystkich aktywnych użytkowników oraz osób zaproszonych do ich grona. Aby anulować oczekujące zaproszenia, kliknij menu z trzema kropkami  obok zaproszeń, które chcesz usunąć. Następnie kliknij Usuń .

Gdy użytkownik zaakceptuje zaproszenie, właściciel wizytówki otrzyma e-maila z powiadomieniem. Wszyscy użytkownicy konta mogą przeglądać nazwy oraz adresy e-mail właścicieli i menedżerów wizytówki.

Chcesz przenieść własność wizytówki na inną osobę? Dowiedz się, jak przenieść własność wizytówki

Jak usunąć właścicieli i menedżerów

Aby usunąć właściciela lub menedżera wizytówki albo zrezygnować z pełnienia tej roli:

Na komputerze
  1. Zaloguj się w Google Moja Firma.
  2. Jeśli masz wiele lokalizacji, otwórz tę, którą chcesz zarządzać.
  3. Po lewej stronie kliknij Użytkownicy.
  4. Obok osoby, którą chcesz usunąć, kliknij Usuń Usuń.

Jeśli nie możesz kliknąć Usuń Usuń, może to oznaczać, że:

  • Próbujesz usunąć z wizytówki głównego właściciela. Przenieś uprawnienia głównego właściciela na innego użytkownika, a następnie usuń użytkownika z wizytówki.
  • Jesteś zalogowany(a) jako menedżer. Tylko właściciele mogą usuwać innych właścicieli i menedżerów.
Na urządzeniu mobilnym
  1. Na telefonie lub tablecie otwórz aplikację Moja Firma My Business.
  2. Kliknij kolejno WięcejZarządzaj użytkownikami.
  3. Obok użytkownika, którego chcesz usunąć, kliknij Więcej More a potem Usuń a potem Usuń

Gdy użytkownik zostanie usunięty, otrzyma e-maila z powiadomieniem.

Usunięty użytkownik nie będzie już mógł edytować informacji o firmie ani wykonywać żadnych czynności administracyjnych związanych z wizytówką. Jego wcześniejsze odpowiedzi na opinie, wpisy, komentarze i inne działania pozostaną jednak bez zmian.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?