Als u eigenaar bent van een bedrijfsprofiel, kunt u gebruikers uitnodigen om eigenaar of beheerder te worden. Extra eigenaren en beheerders kunnen u helpen om de dagelijkse activiteiten af te handelen. Ze kunnen informatie bewerken, reageren op reviews en posts beheren.
Tip: Elke gebruiker heeft een eigen Google-account nodig om bedrijfsprofielen te kunnen openen en beheren zonder dat u uw wachtwoord hoeft te delen. Meer informatie over het maken van een Google-account.
Over de rollen van bedrijfsprofieleigenaar en -beheerder
Eigenaren
Als eigenaar heeft u volledige controle over het profiel. U kunt gebruikers toevoegen of verwijderen, profielgegevens beheren en zelfs het profiel verwijderen. Een bedrijfsprofiel kan meerdere eigenaren hebben, maar slechts één hoofdeigenaar.
Tip: Een profiel moet minstens één andere eigenaar of beheerder hebben om de toegang als hoofdeigenaar aan over te dragen. Meer informatie over hoe u het hoofdeigendom van een bedrijfsprofiel overdraagt.
Beheerders
Beheerders, voorheen locatiebeheerders genoemd, hebben grotendeels dezelfde toegang tot het profiel als eigenaren. De enige uitzondering is dat ze geen gebruikers kunnen toevoegen of verwijderen, en het profiel niet kunnen verwijderen.
Tip: U kunt geen Google-groepen toevoegen als beheerders of eigenaren van profielen.
Bevoegdheden van eigenaren en beheerders| Bevoegdheid | Eigenaar | Beheerder |
|---|---|---|
| Gebruikers toevoegen en verwijderen |  |
|
| Bedrijfsprofielen verwijderen | |
|
| Alle URL's bewerken | |
|
| Alle updates van Google accepteren | |
|
| Boekingen bevestigen en annuleren | |
|
|
Locatie-instellingen updaten, zoals:
|
|
|
| Bedrijfsprofiel rechtstreeks beheren op Zoeken en Maps | |
|
| Google Ads-accountkoppelingen beheren | |
|
| De berichtenfunctie gebruiken | |
|
| Aangepaste labels toevoegen om makkelijk bepaalde groepen of locaties te vinden | |
|
| Kenmerken bewerken | |
|
| Link voor maaltijdbezorging bewerken | |
|
| Hoofdbedrijfsinformatie bewerken, zoals openingstijden en adres |
|
|
| Telefoonnummer bewerken | |
|
| Services bewerken | |
|
| Posts maken, beheren en publiceren | |
|
| Omslagfoto's en extra foto's toevoegen, verwijderen en bewerken | |
|
| Logo's toevoegen, verwijderen en bewerken | |
|
| Product toevoegen, verwijderen en bewerken | |
|
| Op reviews reageren | |
|
| Inzichten downloaden | |
|
| Reageren op vragen en antwoorden | |
|
Eigenaren en beheerders toevoegen
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Meer
Instellingen voor bedrijfsprofiel
- Selecteer linksboven Toevoegen
.
- Voer een e-mailadres in.
- Selecteer onder Toegang de optie Eigenaar of Beheerder.
- Selecteer Uitnodigen.
Instellingen voor bedrijfsprofiel 
.Tips:
- Uitgenodigde gebruikers kunnen de uitnodiging accepteren en meteen gebruiker worden. Als de gebruiker akkoord gaat, krijgt u een e-mail. Gebruikers in het account kunnen de namen en e-mailadressen van de eigenaren en beheerders vinden.
- U vindt alle huidige gebruikers en openstaande uitnodigingen op de pagina Mensen en toegang. Als u een uitnodiging wilt annuleren, zoekt u de gebruiker in het gedeelte IN BEHANDELING en selecteert u Uitnodiging annuleren.
- Als u het hoofdeigendom wilt overdragen, vindt u hier meer informatie over hoe u het eigendom van een bedrijfsprofiel overdraagt.
Toegangsrollen voor eigenaren en beheerders wijzigen
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Meer
- Selecteer de gebruiker van wie u de toegang wilt wijzigen.
- Selecteer naast Toegang de optie Bewerken
.
- Selecteer de nieuwe rol
Tip: Alleen eigenaren kunnen de toegangsrollen voor andere eigenaren en beheerders wijzigen.
Een eigenaar of beheerder verwijderen
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Meer
- Selecteer de gebruiker die u wilt verwijderen
Tips:
- Als u de gebruiker niet kunt selecteren, heeft u misschien alleen toegang op beheerdersniveau.
- Alleen eigenaren kunnen andere eigenaren en beheerders verwijderen.
- Als u een gebruiker verwijdert, krijgt deze een e-mail. Die kan geen bedrijfsinformatie wijzigen of beheertaken meer uitvoeren, maar hun eerdere reacties op reviews, posts, reacties en andere acties blijven wel in het bedrijfsprofiel staan.
Uzelf verwijderen als profieleigenaar of -beheerder
Belangrijk: Als u de hoofdeigenaar bent, kunt u zichzelf pas verwijderen nadat u het hoofdeigendom aan iemand anders heeft overgedragen. Meer informatie over hoe u het hoofdeigendom van een bedrijfsprofiel overdraagt.
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Selecteer Meer
- Selecteer uzelf in de lijst met gebruikers
Tip: Zodra u het profiel niet meer beheert, kunt u de bedrijfsinformatie niet meer wijzigen. Zelfs nadat u uzelf heeft verwijderd, blijven uw eerdere reacties op reviews, posts, reacties en andere acties in het bedrijfsprofiel staan. Meer informatie over hoe u uw Google Maps-reviews en -beoordelingen bewerkt of verwijdert.
Inzichten in beperkingen voor nieuwe profieleigenaren en -beheerders
Als u profieleigenaar of -beheerder wordt, moet u 7 dagen wachten voordat u bepaalde profielfuncties kunt beheren. In die periode krijgt u een foutmelding als u het volgende probeert te doen:
- Een profiel verwijderen of een verwijdering ongedaan maken
- Andere eigenaren of beheerders verwijderen
- Het hoofdeigendom overdragen
Als u uw account binnen de eerste 7 dagen verwijdert, wordt u uit het profiel verwijderd. Als u van gedachten verandert, moet u opnieuw worden toegevoegd.
Tip: Als een bestaande eigenaar in de eerste 7 dagen probeert iemand anders tot hoofdeigenaar te maken, krijgt die een foutmelding.