אם יש לכם פרופיל עסק, אתם יכולים להזמין משתמשים להצטרף לפרופיל כבעלים או כמנהלים. הם יכולים לעזור לכם לנהל את הפעילות השוטפת, לערוך פרטים, להגיב לביקורות ולנהל פוסטים.
טיפ: כדי לגשת לפרופילים עסקיים ולנהל אותם בלי לשתף סיסמאות, כל משתמש צריך חשבון Google משלו. איך יוצרים חשבון Google
תפקיד המנהלים והבעלים של פרופיל העסק
בעלים
בתור הבעלים, יש לכם שליטה מלאה בפרופיל. אתם יכולים להוסיף או להסיר משתמשים, לנהל את פרטי הפרופיל ואפילו למחוק אותו. לכל פרופיל עסק יכולים להיות כמה בעלים, אבל אפשר להגדיר רק משתמש אחד בתור הבעלים הראשי.
טיפ: כדי להגדיר את זה, צריך להיות בפרופיל לפחות עוד משתמש אחד שמוגדר כבעלים או כמנהל. איך מעבירים הבעלות הראשית על פרופיל העסק
מנהלים
למנהלים, שנקראו בעבר "מנהלי מיקומים", לרוב יש את אותן הרשאות כמו לבעלים. ההבדל היחיד הוא שהם לא יכולים להוסיף או להסיר משתמשים, או למחוק את הפרופיל.
טיפ: אי אפשר להגדיר קבוצות Google בתור מנהלים או בעלים של פרופילים.
הרשאות של בעלים ומנהלים| הרשאה | בעלים | מנהל |
|---|---|---|
| להוסיף ולהסיר משתמשים |  |
|
| להסיר פרופילים עסקיים | |
|
| לערוך את כל כתובות ה-URL | |
|
| לקבל את כל העדכונים של Google | |
|
| להפעיל או להשבית הזמנות | |
|
|
לעדכן הגדרות מיקום, למשל:
|
|
|
| לנהל את פרופיל העסק ישירות בחיפוש ובמפות Google | |
|
| לנהל קישורים אל חשבונות Google Ads | |
|
| להשתמש בתכונה "העברת הודעות" | |
|
| להוסיף תוויות מותאמות אישית כדי שיהיה קל יותר למצוא קבוצות מסוימות של מיקומים | |
|
| לערוך מאפיינים | |
|
| לערוך קישור של הזמנת משלוחי אוכל | |
|
| לערוך פרטים בסיסיים של העסק, כמו שעות פעילות וכתובת |
|
|
| לערוך את מספר הטלפון | |
|
| לערוך את השירותים | |
|
| ליצור, לנהל ולפרסם פוסטים | |
|
| להוסיף, למחוק ולערוך תמונות שער ותמונות נוספות | |
|
| להוסיף, למחוק ולערוך סמלי לוגו | |
|
| להוסיף, למחוק ולערוך פרטי מוצרים | |
|
| להגיב לביקורות | |
|
| להוריד תובנות | |
|
| לענות על שאלות | |
|
איך מוסיפים בעלים ומנהלים
- נכנסים לפרופיל העסק.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
הגדרות פרופיל העסק
- בצד ימין למעלה, לוחצים על סמל ההוספה
.
- מזינים כתובת אימייל.
- בקטע "גישה", לוחצים על בעלים או על מנהל.
- לוחצים על הזמנה.
הגדרות פרופיל העסק 
.טיפים:
- משתמשים שקיבלו הזמנה יכולים לאשר את ההזמנה ולהצטרף לפרופיל באופן מיידי. אם הם יאשרו את ההזמנה, תקבלו אימייל. המשתמשים בחשבון יכולים לראות את השמות וכתובות האימייל של הבעלים והמנהלים.
- כל המשתמשים הנוכחיים וההזמנות בהמתנה מופיעים בדף "אנשים והרשאות גישה". כדי לבטל הזמנה, בקטע "בהמתנה" מחפשים את המשתמש שאליו נשלחה ההזמנה ולוחצים על ביטול ההזמנה.
- כך מעבירים את הבעלות הראשית על פרופיל העסק.
איך משנים את הרשאות הגישה של בעלים ומנהלים
- נכנסים לפרופיל העסק.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
- בוחרים את המשתמש שרוצים לשנות את הרשאת הגישה שלו.
- ליד "הרשאות גישה", לוחצים על סמל העריכה
.
- בוחרים את התפקיד החדש
טיפ: רק בעלים יכולים לשנות את הרשאות הגישה של מנהלים ובעלים אחרים.
הסרה של בעלים או מנהלים
- נכנסים לפרופיל העסק.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
- בוחרים את המשתמש שרוצים להסיר
טיפים:
- אם אתם לא יכולים לבחור את המשתמש, ייתכן שיש לכם רק הרשאת ניהול.
- רק בעלים יכולים להסיר מנהלים ובעלים אחרים.
- כשמסירים משתמש, הוא מקבל הודעה על כך באימייל. הוא לא יכול לשנות את פרטי העסק או לבצע משימות של אדמינים, אבל התשובות שלו לביקורות, הפוסטים, התגובות ופעולות אחרות נשארות בפרופיל העסק.
איך להסיר את עצמכם מתפקיד של בעלים או מנהל בפרופיל
חשוב: אם אתם מוגדרים בתור הבעלים הראשי, תוכלו להסיר את עצמכם רק אחרי שתעבירו את הבעלות הראשית למשתמש אחר. איך מעבירים הבעלות הראשית על פרופיל העסק
- נכנסים לפרופיל העסק.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
- בוחרים את עצמכם מרשימת המשתמשים
טיפ: אחרי שתפסיקו לנהל את הפרופיל, לא תוכלו יותר לשנות את פרטי העסק, אבל התשובות שלכם לביקורות, הפוסטים, התגובות ופעולות אחרות יישארו בפרופיל העסק. איך עורכים או מוחקים ביקורות ודירוגים במפות Google
המגבלות על בעלים ומנהלים חדשים בפרופיל
כשאתם הופכים לבעלים או למנהלים של פרופיל עסק, אתם צריכים להמתין 7 ימים לפני שתוכלו לנהל חלק מהתכונות. במהלך פרק הזמן הזה, תקבלו שגיאה אם תנסו:
- למחוק או לבטל את המחיקה של הפרופיל.
- להסיר בעלים או מנהלים אחרים.
- להעביר את הבעלות הראשית.
אם תמחקו את החשבון שלכם במהלך 7 הימים הראשונים, המערכת תסיר אתכם מהפרופיל. אם תשנו את דעתכם, תצטרכו שיוסיפו אתכם מחדש לפרופיל.
טיפ: אם משתמש שמוגדר כבעלים ינסה להגדיר משתמש אחר בתור הבעלים הראשי במהלך 7 הימים הראשונים, הוא יקבל שגיאה.