Aggiungere o rimuovere proprietari e gestori di schede
I proprietari di schede possono invitare altri utenti a diventare proprietari o a gestire una scheda. Quando si aggiungono proprietari e gestori, gli utenti condividono la gestione di una scheda senza dover condividere i dati personali dell'account. Proprietari, gestori e amministratori di sito hanno livelli di accesso diversi alle schede.
Solo i proprietari possono aggiungere o rimuovere utenti, mentre i gestori possono rimuovere se stessi da una scheda. I gruppi Google non possono essere aggiunti come gestori o proprietari di schede.
Come funziona
Esistono tre tipi di utenti di Google My Business: proprietari, gestori e amministratori di sito.
- Proprietario: ogni scheda può avere più proprietari, ma un solo proprietario principale. I proprietari e i proprietari principali possono svolgere le stesse operazioni. Tuttavia, il proprietario principale non può rimuovere sé stesso da una scheda finché non trasferisce la proprietà principale a un altro utente. Tuttavia, tutti i proprietari possono aggiungere altri utenti per condividere la gestione di una scheda senza dover condividere la password.
- Gestori: possono svolgere la maggior parte delle operazioni dei proprietari, tranne quelle particolarmente delicate come la rimozione della scheda o la gestione degli utenti.
- Amministratori di sito: possono svolgere la maggior parte delle operazioni di un gestore, ma non hanno la possibilità di modificare tutte le informazioni sull'attività. Una volta eseguito l'accesso a Google My Business, un amministratore di sito può richiedere di essere nominato gestore o proprietario di una scheda verificata. Il proprietario della scheda può approvare o rifiutare la richiesta.
La seguente tabella mostra un riepilogo delle diverse funzioni associate a ciascun tipo di utente:
| Funzione | Proprietario | Gestore | Amministratore di sito |
|---|---|---|---|
| Aggiungere e rimuovere utenti |  |
||
| Rimuovere schede | |
||
| Modificare tutti gli URL | |
|
|
| Accettare tutti gli aggiornamenti Google | |
|
|
| Attivare o disattivare prenotazioni | |
|
|
Aggiornare alcune impostazioni di geolocalizzazione
|
|
|
|
| Gestire i collegamenti agli account Google Ads | |
|
|
| Utilizzare i messaggi | |
|
|
| Aggiungere etichette personalizzate per facilitare l'individuazione di determinati gruppi di sedi |
|
|
|
| Modificare attributi | |
|
|
|
Modificare alcune informazioni sull'attività, ad esempio orari e |
|
|
|
| Modificare il numero di telefono | |
|
|
| Creare, gestire e pubblicare post | |
|
|
| Aggiungere, eliminare e modificare foto di copertina e foto aggiuntive | |
|
|
| Aggiungere, eliminare e modificare loghi | |
|
|
| Rispondere alle recensioni | |
|
|
| Scaricare informazioni | |
|
|
Come aggiungere utenti a una scheda
Per aggiungere un proprietario, un gestore o un amministratore di sito a una scheda:
Desktop
- Accedi a Google My Business.
- Se disponi di più sedi, apri quella che vuoi gestire.
- Nel menu, fai clic su Utenti
.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona "Invita nuovi utenti"
.
- Inserisci il nome o l'indirizzo email dell'utente da aggiungere.
Nota: se aggiungi un'agenzia alla tua sede, devi aggiungere qui il rispettivo ID gruppo di sedi. Potresti dover contattare l'agenzia e chiedere questo ID. - Seleziona il ruolo dell'utente scegliendo Proprietario, Gestore o Amministratore di sito.
- Fai clic su Invita. Gli invitati potranno accettare l'invito e diventare subito utenti.
.
.In questa pagina sono visualizzati tutti gli utenti attivi e le persone che sono state invitate a diventare utenti. Per annullare gli inviti in attesa, fai clic sulla X nella riga contenente l'invito da rimuovere.
Dispositivi mobili
- Apri l'app Google My Business.
- Tocca Altro e poi Gestisci utenti.
- Nell'angolo in alto a destra, tocca il segno più
.
- Inserisci il nome o l'indirizzo email dell'utente da aggiungere.
Nota: se aggiungi un'agenzia alla tua sede, devi aggiungere qui il rispettivo ID gruppo di sedi. Potresti dover contattare l'agenzia e chiedere questo ID. - Seleziona il ruolo dell'utente scegliendo Proprietario, Gestore o Amministratore di sito.
- Conferma l'indirizzo email e tocca Invia.
.In questa pagina sono visualizzati tutti gli utenti attivi e le persone che sono state invitate a diventare utenti. Per annullare gli inviti in attesa, tocca il menu a 3 puntini 
Quando viene accettato un invito, i proprietari della scheda ricevono un'email di notifica. Tutti gli utenti nell'account possono visualizzare i nomi e gli indirizzi email dei proprietari e dei gestori della scheda.
Vuoi trasferire la proprietà della tua scheda a un'altra persona? Scopri come trasferire la proprietà di una scheda.
Come rimuovere proprietari e gestori
Per rimuovere qualcuno, anche se stessi, da una scheda:
- Accedi a Google My Business.
- Se disponi di più sedi, apri quella che vuoi gestire.
- A sinistra, fai clic su Utenti.
- Accanto all'utente da rimuovere, fai clic su Rimuovi
.
Se non riesci a fare clic su Rimuovi 
- Stai provando a rimuovere dalla scheda il proprietario principale. Trasferisci la proprietà principale a un altro utente e rimuovi l'utente selezionato dalla scheda.
- Hai effettuato l'accesso come gestore. Soltanto i proprietari possono rimuovere gli altri proprietari e gestori.
- Sul tuo telefono o tablet, apri l'app My Business
.
- Tocca Altro e poi Gestisci utenti.
- Accanto all'utente da rimuovere, tocca Altro
Rimuovi
.
Rimuovi Quando viene rimosso, l'utente riceve un'email di notifica.
Quando rimuovi un utente, tale persona non potrà più modificare le informazioni sull'attività o eseguire azioni amministrative per la scheda. Tuttavia, tutte le sue precedenti risposte a recensioni, i post, i commenti e le altre azioni resteranno invariati.
Come fanno i proprietari a disattivare il link di registrazione
Gli utenti possono registrarsi come amministratori di sito direttamente dalla pagina del profilo dell'attività tramite il link di registrazione disponibile su Maps e Ricerca Google.
Gli utenti che non vogliono mostrare il link di registrazione degli amministratori di sito sul proprio profilo dell'attività, possono richiederne la disattivazione dal profilo stesso.