Προσθήκη και κατάργηση κατόχων και υπευθύνων καταχωρίσεων

Έναρξη

Οι κάτοχοι Εταιρικών προφίλ μπορούν να προσκαλούν επιπλέον χρήστες για να γίνουν κάτοχοι ή υπεύθυνοι της εκάστοτε καταχώρισης. Κάθε χρήστης μπορεί να έχει ξεχωριστά στοιχεία σύνδεσης για την πρόσβασή του στην καταχώριση. Οι κάτοχοι, οι υπεύθυνοι και οι διαχειριστές τοποθεσίας έχουν διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης στην καταχώριση.

Μόνο οι κάτοχοι μπορούν να προσθέτουν ή να καταργούν χρήστες. Ωστόσο, οι υπεύθυνοι μπορούν να καταργούν τον εαυτό τους από ένα προφίλ. Οι Ομάδες Google δεν μπορούν να προστεθούν ως υπεύθυνοι ή ως κάτοχοι.

Τρόπος λειτουργίας

Υπάρχουν τρεις τύποι χρηστών του Google My Business: κάτοχοι, υπεύθυνοι και διαχειριστές τοποθεσίας.

  • Κάτοχοι: Κάθε προφίλ μπορεί να έχει πολλούς κατόχους, αλλά μόνο έναν κύριο κάτοχο. Οι κάτοχοι και οι κύριοι κάτοχοι έχουν τις ίδιες δυνατότητες, αλλά ο κύριος κάτοχος δεν μπορεί να καταργήσει τον εαυτό του από ένα προφίλ, έως ότου μεταβιβάσει την κύρια ιδιοκτησία σε κάποιον άλλον χρήστη.
  • Υπεύθυνοι: Οι υπεύθυνοι έχουν τις περισσότερες από τις δυνατότητες ενός κατόχου, αλλά δεν έχουν τις πιο ευαίσθητες δυνατότητες (π.χ. δυνατότητα κατάργησης του προφίλ ή διαχείρισης χρηστών).
  • Διαχειριστές τοποθεσίας: Οι διαχειριστές τοποθεσίας έχουν τις περισσότερες από τις δυνατότητες ενός υπευθύνου, αλλά δεν μπορούν να επεξεργαστούν όλες τις πληροφορίες επιχείρησης. Ένας διαχειριστής τοποθεσίας μπορεί να ζητήσει να αναβαθμιστεί σε υπεύθυνο ή κάτοχο επαληθευμένης καταχώρισης. Ο κάτοχος μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει το αίτημα.

Για να δείτε μια σύνοψη των διαφορετικών δυνατοτήτων για κάθε τύπο χρήστη, ανατρέξτε στο παρακάτω γράφημα:

Δυνατότητα Κάτοχος Υπεύθυνος Διαχειριστής ιστοτόπου
Προσθήκη και κατάργηση χρηστών σύμβολο επιλογής    
Κατάργηση Εταιρικών προφίλ σύμβολο επιλογής    
Επεξεργασία όλων των URL σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Αποδοχή όλων των ενημερώσεων Google σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Συμμετοχή στις κρατήσεις ή εξαίρεση από τις κρατήσεις σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Ενημέρωση συγκεκριμένων ρυθμίσεων τοποθεσίας
  • Επεξεργασία του ονόματος, της κατηγορίας ή του ιστοτόπου
    μιας τοποθεσίας
  • Κλείσιμο τοποθεσίας
  • Δημιουργία ομάδων τοποθεσιών
σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Διαχείριση συνδέσμων λογαριασμών Google Ads σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Χρήση ανταλλαγής μηνυμάτων σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Προσθήκη προσαρμοσμένων ετικετών για εύκολη εύρεση
συγκεκριμένων ομάδων τοποθεσιών
σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Επεξεργασία χαρακτηριστικών σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής
Επεξεργασία συνδέσμου παράδοσης φαγητού σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής

Επεξεργασία ορισμένων βασικών πληροφοριών επιχείρησης (π.χ. ωράριο λειτουργίας και
διεύθυνση)

σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής
Επεξεργασία αριθμού τηλεφώνου σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Επεξεργασία υπηρεσιών σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση αναρτήσεων σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής
Προσθήκη, διαγραφή και επεξεργασία φωτογραφιών εξωφύλλου και πρόσθετων φωτογραφιών σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής
Προσθήκη, διαγραφή και επεξεργασία λογοτύπων σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής  
Απάντηση σε κριτικές σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής
Λήψη insights σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής σύμβολο επιλογής

Προσθήκη χρηστών σε προφίλ

  1. Σε υπολογιστή, συνδεθείτε στο Google My Business.
    • Αν έχετε πολλές τοποθεσίες, ανοίξτε την τοποθεσία που θέλετε να διαχειριστείτε.
  2. Στο μενού στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες.
  3. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Προσκαλέστε νέους χρήστες Invite new users.
  4. Καταχωρίστε το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη που θέλετε να προσθέσετε.
    Σημείωση: Αν προσθέτετε μια εταιρία στην τοποθεσία σας, θα πρέπει να προσθέσετε εδώ το αναγνωριστικό ομάδας τοποθεσιών της εταιρείας. (Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία και να ζητήσετε αυτό το αναγνωριστικό.)
  5. Για να επιλέξετε τον ρόλο του χρήστη, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλέξτε ρόλο και μετά Κάτοχος, Υπεύθυνος ή Διαχειριστής τοποθεσίας.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Πρόσκληση. Οι προσκεκλημένοι θα έχουν την επιλογή να αποδεχτούν την πρόσκληση και να γίνουν αμέσως χρήστες.

Σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται όλοι οι ενεργοί χρήστες και τα άτομα που έχουν λάβει πρόσκληση για να γίνουν χρήστες. Για να ακυρώσετε τις προσκλήσεις που βρίσκονται σε εκκρεμότητα, κάντε κλικ στο στοιχείο Χ, στη σειρά όπου βρίσκεται η πρόσκληση που θέλετε να καταργήσετε.

Όταν γίνεται δεκτή μια πρόσκληση, οι κάτοχοι του προφίλ ειδοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλοι οι χρήστες στον λογαριασμό μπορούν να βρουν τα ονόματα και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των κατόχων και των υπευθύνων του προφίλ.

Συμβουλή: Αν θέλετε να μεταβιβάσετε την ιδιοκτησία του προφίλ σας σε κάποιον άλλον, μπορείτε να μάθετε πώς να μεταβιβάζετε την ιδιοκτησία ενός προφίλ.

Κατάργηση κατόχων και υπευθύνων

  1. Σε υπολογιστή, συνδεθείτε στο Google My Business.
    • Αν έχετε πολλές τοποθεσίες, ανοίξτε την τοποθεσία που θέλετε να διαχειριστείτε.
  2. Στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες.
  3. Δίπλα στον χρήστη που θέλετε να καταργήσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση Κατάργηση.

Αν δεν μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Κατάργηση Κατάργηση, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι:

  • προσπαθείτε να καταργήσετε τον κύριο κάτοχο από το προφίλ. Μεταβιβάστε την κύρια ιδιοκτησία σε κάποιον άλλον και, στη συνέχεια, καταργήστε τον χρήστη από το προφίλ.
  • έχετε συνδεθεί ως υπεύθυνος. Μόνο οι κάτοχοι μπορούν να καταργήσουν άλλους κατόχους και υπευθύνους.

Οι χρήστες που καταργούνται λαμβάνουν ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Οι συγκεκριμένοι χρήστες δεν θα μπορούν πλέον να επεξεργαστούν πληροφορίες επιχείρησης ή να προβούν σε οποιεσδήποτε ενέργειες διαχείρισης για το προφίλ. Ωστόσο, όλες οι προηγούμενες απαντήσεις σε κριτικές, οι αναρτήσεις, τα σχόλια και άλλες ενέργειές τους δεν θα διαγραφούν.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας