Administra los propietarios y administradores de tu Perfil de Negocio

Si eres propietario de un Perfil de Negocio, puedes invitar a los usuarios a convertirse en propietarios o administradores. Cada usuario tiene su propio acceso y no necesita compartir su información de acceso. Los propietarios y administradores tienen diferentes niveles de acceso al perfil:

  • Solo los propietarios pueden agregar o quitar usuarios.
  • Los administradores pueden quitarse de un perfil por cuenta propia.
  • No puedes agregar Grupos de Google como administradores o propietarios.
  • Solo el propietario principal puede transferir la propiedad principal.
Administra tu negocio

Cómo agregar propietarios y administradores

  1. Ve a tu Perfil de Negocio.
  2. Selecciona Más Menú y, luego, Configuración del Perfil de Negocio y, luego, Personas y acceso.
  3. En la esquina superior izquierda, selecciona Agregar Invite new users.
  4. Ingresa una dirección de correo electrónico.
  5. En "Acceso", selecciona Propietario o Administrador.
  6. Selecciona Invitar.

Sugerencias:

  • Los usuarios invitados pueden aceptar la invitación y convertirse en usuarios de inmediato. Si lo hacen, recibirán un correo electrónico. Los usuarios de la cuenta pueden encontrar los nombres y las direcciones de correo electrónico de los propietarios y administradores.
  • Puedes encontrar todos los usuarios actuales y las invitaciones pendientes en la página “Personas y acceso”. Para cancelar una invitación, busca al usuario en la sección “PENDIENTE” y selecciona Cancelar invitación.
  • Para transferir la propiedad principal, obtén información sobre cómo transferir la propiedad de un Perfil de Negocio.

Cómo quitar propietarios y administradores

  1. Ve a tu Perfil de Negocio.
  2. Selecciona Más Menú y, luego, Configuración del Perfil de Negocio y, luego, Personas y acceso.
  3. Selecciona el usuario que quieres quitar y, luego, Quitar persona.

Si no puedes seleccionar al usuario, es posible que se deba a lo siguiente:

Si quitas a un usuario, recibirá un correo electrónico. No puede cambiar la información de la empresa ni realizar tareas administrativas, pero sus respuestas anteriores a opiniones, publicaciones, comentarios y otras acciones permanecerán en el Perfil de Negocio.

Cómo cambiar los roles de acceso de los propietarios y administradores

  1. Ve a tu Perfil de Negocio.
  2. Selecciona Más Menú y, luego, Configuración del Perfil de Negocio y, luego, Personas y acceso.
  3. Selecciona el usuario cuyo acceso deseas modificar.
  4. Selecciona un rol.
    • Ejemplo: “Propietario principal”, “Propietario” o “Administrador”
  5. Selecciona Guardar.

Sugerencia: Si eres el propietario principal, puedes transferir la propiedad.

Información sobre los límites para los propietarios y administradores de perfiles nuevos

Cuando te conviertes en propietario o administrador de un perfil, debes esperar 7 días para poder administrar algunas de sus funciones. Durante ese tiempo, recibirás un mensaje de error si intentas hacer lo siguiente:

  • Borrar o recuperar un perfil
  • Quitar a otros propietarios o administradores
  • Transferir la propiedad principal

Si borras tu cuenta en los primeros 7 días, se te quitará del perfil. Si cambias de opinión, deberán volver a agregarte.

Nota: Si un propietario existente intenta designar a otra persona como propietario principal en sus primeros 7 días, recibirá un error.

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