สำคัญ: คุณอัปเดตแอตทริบิวต์โรงแรมผ่านการอัปโหลดสเปรดชีตไม่ได้ ใช้ API หรือแดชบอร์ดเพื่ออัปเดตแอตทริบิวต์ของโรงแรม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ API ของ Business Profile
Business Profile อาจใช้เวลาสักระยะในการรับการยืนยันเนื่องจากมีข้อผิดพลาดหรือการละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพ เมื่ออัปโหลดไฟล์ข้อมูลไปยัง Business Profile คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ทำให้สถานที่ไม่ได้รับอนุมัติ ดูรายการปัญหาที่พบได้ทั่วไปซึ่งทำให้กระบวนการยืนยันตัวตนล่าช้าด้านล่างนี้
คุณจัดการแต่ละโปรไฟล์ได้ใน Search และ Maps หากต้องการจัดการโปรไฟล์หลายรายการพร้อมกัน คุณใช้ตัวจัดการ Business Profileได้
หากต้องการเพิ่มโปรไฟล์อื่น ให้ไปที่ Google Search แล้วเลือกเพิ่มเติม
เพิ่ม Business Profile ใหม่
อีเมลที่ไม่มีชื่อโดเมนอย่างเป็นทางการของธุรกิจจะมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการยืนยันและอาจใช้เวลาดำเนินการนานขึ้น
ดูเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ด้านข้อมูลธุรกิจ
ชื่อธุรกิจ
- ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ให้ถูกต้อง ตรวจสอบว่าชื่อธุรกิจใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เหมือนกับชื่อที่ใช้จริงๆ
- ใช้เฉพาะชื่อธุรกิจ อย่าใส่ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ความเชี่ยวชาญพิเศษหรือรหัสร้านค้า
เว็บไซต์และโทรศัพท์
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่แทนหมายเลขศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หากเป็นไปได้
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์และ URL โดยตรงของธุรกิจในข้อมูลแทนการใช้ URL เปลี่ยนเส้นทาง
โมเดลธุรกิจที่ไม่มีสิทธิ์
- เฉพาะธุรกิจที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้การยืนยันในตัวจัดการ Business Profile
- สถานที่ที่เปิดให้เช่าหรือขาย เช่น บ้านพักตากอากาศ หรืออพาร์ทเมนต์ว่าง ไม่มีสิทธิ์เพิ่มข้อมูลทางธุรกิจในตัวจัดการ Business Profile คุณควรสร้างสถานที่ขึ้นมาเพื่อเป็นสำนักงานกลางที่ดำเนินการให้เช่าหรือขาย แทนที่จะใช้สถานที่ที่เปิดให้เช่าหรือขายแต่ละแห่งของอพาร์ตเมนต์ว่าง
- ธุรกิจที่จัดกิจกรรมชั่วคราวหรือให้เช่าสถานที่อื่นๆ เพื่อจัดกิจกรรมเป็นระยะเวลาหนึ่งไม่สามารถระบุสถานที่ดังกล่าวเป็นสถานที่ของตนเอง
- ธุรกิจที่ให้บริการตามสถานที่ (SAB) เช่น ช่างประปา ทำการยืนยันแบบกลุ่มได้ก็ต่อเมื่อสถานที่ของธุรกิจเป็นหน้าร้านที่ให้ลูกค้ามาติดต่อในช่วงเวลาปกติด้วย ธุรกิจเหล่านี้จะกำหนดพื้นที่ให้บริการในเครื่องมือการจัดการจำนวนมากไม่ได้ SAB ซึ่งไม่มีสถานที่ต้อนรับลูกค้าควรใช้ระบบยืนยันรหัสเพื่อยืนยันสถานที่แต่ละแห่ง ดูวิธีเพิ่มพื้นที่ให้บริการในสถานที่ของคุณ
แก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบและการอัปโหลด
ปัญหาที่พบได้ทั่วไปเกี่ยวกับรูปแบบ
- ตรวจสอบรหัสไปรษณีย์อีกครั้งให้แน่ใจว่าถูกต้อง เนื่องจากซอฟต์แวร์สเปรดชีตบางอย่างอาจนำตัวเลข 0 ที่อยู่ข้างหน้าออก
- สถานที่ทั้งหมดต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบที่ถูกต้อง เครื่องมือ "สถานที่" กำหนดให้หมายเลขโทรศัพท์อยู่ในรูปแบบที่ระบุ ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุในรายละเอียดเพื่อดูรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องสำหรับสถานที่ของคุณ
- ตรวจสอบว่ารหัสประเทศถูกต้อง ดูวิธีจัดรูปแบบรหัสประเทศ
ข้อผิดพลาดที่พบได้ทั่วไปในการอัปโหลด
- ตรวจสอบว่าสเปรดชีตมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ซอฟต์แวร์สเปรดชีตจะระบุช่องที่ไม่มีข้อมูล
- เพิ่มสถานที่อย่างน้อย 10 แห่งในฟีด หากมีสถานที่น้อยกว่า 10 แห่ง คุณจะเพิ่มและยืนยันสถานที่แต่ละแห่งได้โดยใช้ตัวจัดการ Business Profile ดูวิธีเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ธุรกิจใน Google
- ตรวจสอบว่าได้เพิ่มสถานที่ทั้งหมดที่คุณจัดการก่อนที่จะอัปโหลดสเปรดชีต
- หากได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "คุณอัปโหลดสถานที่ไปยัง Business Profile เกินขีดจํากัดต่อวันแล้ว" โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง อย่าลืมระบุข้อผิดพลาดนี้ในช่อง "อธิบายปัญหาของคุณ" ทีมสนับสนุนจะช่วยโหลดสถานที่ลงในบัญชีและทำการยืนยันแบบกลุ่มต่อ