Если вы меняете данные компании, попросите перенести отзывы из старого профиля компании в новый, или мы можем перенести отзывы автоматически. При значительных изменениях мы можем удалить неактуальные отзывы. При некоторых изменениях перенос или удаление отзывов недоступны.
Отзывы полезны для вашей компании и ее клиентов, только если они актуальны, информативны и достоверны.
Когда можно перенести отзывы
Важно! Если изменился адрес или владелец компании, создавать новый профиль не нужно.
- Если вы случайно создали и подтвердили новый профиль компании после смены ее адреса или владельца, вы можете перенести отзывы из старого профиля в новый. Для этого свяжитесь с нами.
- Если компания меняет только адрес, а название остается прежним, в большинстве случаев отзывы будут перенесены на страницу с новым адресом. Однако для отелей, теннисных кортов и достопримечательностей это делается не всегда.
Почему отзывы нельзя удалить
- Если у компании новый владелец или управляющий, но название остается прежним, мы не удаляем отзывы.
- Чтобы рассказать об изменениях или улучшениях в компании, вы можете ответить на старые отзывы. Подробнее о том, как читать отзывы клиентов и отвечать на них…
- Если компания меняет название незначительно или если меняет название компания с несколькими адресами, мы не удаляем отзывы.
- В других случаях при изменении названия создается новая компания.
- Если компания закрывается на время или навсегда, отзывы остаются на ее странице. Клиенты могут оставлять отзывы, только если компания закрыта временно. Для компаний, закрытых навсегда, эта возможность недоступна.