Si tu empresa o alguna de sus ubicaciones cierra, puedes actualizar tu Perfil de Negocio. Tu Perfil de Negocio aparecerá como "Cerrado temporalmente" o "Cerrado permanentemente" en Google Maps y la Búsqueda.
Si vuelves a abrir una empresa cerrada o si alguna de tus empresas se marcó como cerrada de forma permanente por error, puedes volver a abrir la ubicación.
Cómo cerrar permanentemente una empresa en la Búsqueda y Maps
- Ve a tu Perfil de Negocio. Descubre cómo encontrarlo.
- Para editar la información de tu empresa, sigue estos pasos:
- En la Búsqueda de Google, haz clic en Editar perfil.
- En Google Maps, haz clic en Editar perfil
Información de la empresa.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Horario
Editar
Cerrado permanentemente.
- Haz clic en Guardar.
Cómo cerrar temporalmente una empresa en la Búsqueda y Maps
Importante:
- Si tu empresa cierra por más de 7 días, cierra durante la temporada baja o cierra de forma indefinida, usa la opción "Cerrada temporalmente". Si tu empresa cierra por 7 días o menos, usa la opción Establecer horario especial.
- Si Google recibe una actualización que indica que una ubicación está cerrada temporalmente, es posible que recibas una notificación por correo electrónico.
Para ayudar a los clientes que buscan tu empresa por su nombre y comprender que el cierre es solo temporal, márcala como cerrada temporalmente. Este estado también puede ahorrarles la decepción de descubrir que está cerrada tras una visita en persona.
- Ve a tu Perfil de Negocio. Descubre cómo encontrarlo.
- Para editar la información de tu empresa, sigue estos pasos:
- En la Búsqueda de Google, haz clic en Editar perfil.
- En Google Maps, haz clic en Editar perfil
Información de la empresa.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Horario
Editar
Cerrado temporalmente.
- Si marcas una empresa como cerrada permanentemente, es posible que tu Perfil de Negocio siga apareciendo en la Búsqueda y Maps para los usuarios que la buscan. Allí se mostrará claramente que tu empresa está cerrada.
- Haz clic en Guardar.
Nota: En caso de búsquedas amplias, las empresas cerradas temporalmente pueden aparecer clasificadas después de las empresas abiertas. Esta clasificación depende de factores como la categoría de empresa, el tipo de búsqueda y la cantidad de empresas coincidentes que se encuentran cerradas temporalmente.
Cómo cerrar varias empresas
- Accede al administrador del Perfil de Negocio.
- En la lista de empresas, selecciona todas las empresas que deseas marcar como “Cerrada temporalmente” o “Cerrada permanentemente”.
- En la parte superior, haz clic en Acciones.
- Selecciona Marcar como cerrada temporalmente o Marcar como cerrada permanentemente.
- En el cuadro de diálogo, selecciona Marcar como cerrada temporalmente o Marcar como cerrada permanentemente.
Puedes administrar un perfil individual directamente en la Búsqueda y Maps. Para administrar varios perfiles a la vez de forma masiva, puedes usar el administrador del Perfil de Negocio.
Si deseas agregar otro perfil, en la Búsqueda de Google, haz clic en Más
Agregar un nuevo Perfil de Negocio.